Vaga de Atendimento e Resolução de Problemas

1 dia atrás


Cotia, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$32.000 - R$42.500

Selecione a vaga que melhor atende às suas habilidades e objetivos profissionais.

Vaga de Analista de Atendimento e Resolução de Problemas

O analista é responsável por registrar, classificar e acompanhar ocorrências no HubSpot CRM. Ele mantém um histórico detalhado das interações com os clientes e colaboradores.

Responsabilidades Principais:
  • Aanalisar causas e propor encaminhamentos para resolução junto aos departamentos responsáveis;
  • Acompanhar SLA de atendimento e resolução, garantindo cumprimento dos prazos definidos;
  • Elaborar relatórios e painéis com indicadores de performance do SAC;
  • Participar de reuniões com times internos para discussão de melhorias, tratativas e ajustes operacionais;
  • Contribuir na estruturação de fluxos automatizados no sistema e uso de inteligência artificial;
  • Garantir comunicação clara com os clientes e postura profissional em todos os atendimentos.

Requisitos:

  • Conhecimento intermediário de Excel e Power BI (para indicadores e relatórios);
  • Habilidade de interação entre áreas (logística, comercial, qualidade etc.);
  • Experiência no segmento hospitalar, laboratorial ou indústria de produtos técnicos será valorizada.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior. Formação desejada: Administração de empresas, Logística, Processos Gerenciais, Engenharia de produção/industrial.



  • Cotia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$70.000 - R$110.000

    **O Papel de um Analista de Suporte Técnico de TI**Suporte Técnico de TIA solução de problemas técnicos complexos em infraestrutura de TI.A assistência no troubleshooting e na gestão de crises;O envolvimento em projetos relacionados a infraestrutura e segurança;A atuação em área de segurança, resposta a incidentes de segurança e análise de...


  • Cotia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.100 - R$8.300

    Desenvolvedor de Suporte Técnico de TI Missoao:   O Desenvolvedor de Suporte Técnico de TI é responsável por entender os problemas dos usuários, documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo.    Principais Responsabilidades: Categorizar chamados dentro do prazo Realizar atendimento presencial (visita ao cliente) e/ou...


  • Cotia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$400.000 - R$1.000.000

    **Operador de Suporte Técnico I**Profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico. **Requisitos Fundamentais**Necessários conhecimentos básicos em: Instalação Física de Switch Instalação de Cabeamento Instalação e Manutenção de Hardware Organização de Racks **Atividades Primordiais**Atender chamados com solicitações de clientes,...

  • Vagas de Administração

    1 semana atrás


    Cotia, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$13.298 - R$19.899

    Vaga de Estagiário para Desenvolvimento ProfissionalDetalhes:Cursando 2º ano em Administração ou Nutrição na área de RHHabilidades em tecnologia: Word e Excel avançadosOtimização da comunicação interna e externaRequisitos:Experiência com Microsoft Excel avançado (obrigatório)Conhecimento em administração empresarial (preferencial)Atendimento...


  • Cotia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Carreira em Suporte ao ClienteA empresa busca um profissional experiente em suporte com habilidades avançadas no TMS Brudam para atuar em uma equipe de alta qualidade.Missão:Proporcionar apoio eficaz aos clientes por meio de atendimento ágil, orientando-os na usabilidade do sistema, resolvendo problemas e avaliando melhorias ou direcionando-os para...


  • Cotia, Brasil Pontonet Logística SA Tempo inteiro R$18.180 - R$21.775 por ano

    Procuramos uma pessoa dedicada e proativa para se juntar à nossa equipe de AtendimentoSe você tem paixão por ajudar pessoas, gosta de resolver desafios e preza pela satisfação do cliente, essa oportunidade pode ser para vocêPrincipais atividades:Atendimento a clientes via telefone, e-mail e/ou chat, com foco na resolução de dúvidas e...


  • Cotia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Oferecemos uma Experiência de Aprendizado e Crescimento\Nossa equipe está em busca de pessoas que tenham o desejo de crescer e proporcionar a melhor experiência em atendimento. Com nosso ambiente acolhedor, oferecemos grandes oportunidades de aprendizado e crescimento.\Detalhes do Cargo:\\Será responsável pelo atendimento telefônico respeitando o...

  • Analista De Pós Vendas

    1 semana atrás


    Cotia, Brasil Nova Era Industria E Comercio De Embalagens Plasticas Ltda Tempo inteiro

    A Chamfer é uma empresa líder no setor de embalagens plásticas e estamos buscando um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente (Pós Vendas).Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem habilidades excelentes de comunicação, resolução de problemas e atendimento personalizado, esta posição...


  • Cotia, Brasil PLANETA - IMPORTACAO E DISTRIBUICAO DE BRINQUEDOS LTDA Tempo inteiro

    **O Técnico de Informática será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, realizar** **manutenção preventiva e corretiva em equipamentos, além de atuar na instalação e configuração** **de sistemas, softwares e impressoras.** - Instalação, configuração e manutenção de impressoras de papel e etiquetas (com destaque...

  • Vagas de Emprego

    1 semana atrás


    Cotia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$37.000 - R$47.000

    Descrição do Cargo:Vaga para Assistente de Suporte Técnico.Funções e Responsabilidades: Atendimento direto ao cliente, com foco em suporte técnico e solução de demandas.Acompanhamento de ordens de serviço e realização de visitas técnicas para manutenção.Abertura de chamados, validação de instalações e manutenções realizadas, além da...