Assistente de Planejamento Operacional

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Assistente de Planejamento Operacional para integrar nossa equipe na AEC CENTRO DE CONTATOS. O profissional será responsável por diversas atividades essenciais para o funcionamento da operação.

Principais Responsabilidades:
  • Importação de Mailing (base de clientes);
  • Elaboração de relatórios diários e em intervalos de hora a hora;
  • Gestão de escalas de horários e pausas;
  • Fornecimento de feedback operacional e monitoramento do SLA dos chamados;
  • Análise de resultados operacionais e indicadores ativos;
  • Utilização de Excel em nível intermediário;
  • Conhecimento básico em SQL.

Informações Adicionais:
  • Local de Trabalho: Belo Horizonte, MG;
  • Regime de Contratação: Efetivo – CLT;
  • Jornada: Período Integral;
  • Área e Especialização Profissional: Administração - Administração Geral;
  • Nível Hierárquico: Auxiliar.

Habilidades Necessárias:
  • SQL básico;
  • Excel intermediário.


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    Fornecer suporte administrativo e operacional às atividades de planejamento estratégico e tático da organização. Auxiliar na coleta e análise de dados, preparação de relatórios e desenvolvimento de planos de ação, contribuindo para a eficiência e eficácia dos processos organizacionais. Reunir dados relevantes para os processos de planejamento a...


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    Fornecer suporte administrativo e operacional às atividades de planejamento estratégico e tático da organização. Auxiliar na coleta e análise de dados, preparação de relatórios e desenvolvimento de planos de ação, contribuindo para a eficiência e eficácia dos processos organizacionais. Reunir dados relevantes para os processos de planejamento a...


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