Diretor de Operações Logísticas Regional
Há 1 mês
Desenvolva sua carreira em uma das principais redes de varejo do Brasil
Há 26 anos no Brasil, a LEROY MERLIN é uma das mais importantes redes de varejo, focada em soluções completas para o lar. Colocamos nossos Clientes no centro das decisões e oferecemos uma estratégia omnicanal com mais de 50 Lojas físicas, nos conceitos de grandes superfícies, Express e especializada, e também nas plataformas digitais, como e-commerce, televendas, WhatsApp e aplicativo.
Somos parte grupo ADEO, primeira maior potência do setor de home improvement do mundo, e estamos presentes em 14 estados brasileiros. Seguimos a estratégia global We Make It Positive, com 24 compromissos para sustentabilidade, inovação e desenvolvimento local. As empresas do grupo ADEO são comprometidas com ética, integridade, diversidade e combate à corrupção.
A empresa coloca os clientes no centro das decisões e oferece uma estratégia omnicanal com mais de 50 lojas físicas e canais de vendas à distância como site, whatsapp e app.
A LEROY MERLIN oferece um milhão de itens em 15 seções para construir, reformar e decorar os lares. Possui marcas exclusivas e oferece experiências únicas com espaços ambientados, o Programa de Fidelidade LEROY MERLIN Com Você, a solução financeira LEROY MERLIN Pay e o Cartão Celebre e o serviço LEROY MERLIN Instala. Nas lojas físicas, oferece estacionamento amplo, corte de madeiras, Fábrica de Cores, Drive-thru, Sistema de lockers e Clique e Retire.
Com foco no desenvolvimento de pessoas, a Universidade Corporativa oferece conteúdos para mais de 10 mil colaboradores. Todas as grandes lojas possuem a certificação AQUA de uso sustentável.
Aqui, construímos inovação, tecnologia, pessoas e culturas. Crescemos juntos, aprendemos todos os dias, nos movemos rápido para chegarmos mais longe.
Responsabilidades
- Construir a organização Regional de Última Milha (Plataformas, lojas plataformas, Pontos de Trânsito), transporte.
- Definir a governança de mutualização dos estoques das praças da região.
- Responsável pela conta de exploração do Delivery da região.
- Pesquisar os concorrentes tanto físicos quanto digitais para definir o nível de serviço, a fim de garantir a competitividade na zona de atuação.
- Implementar os processos e projetos de última milha nas unidades de negócio da região.
- Acompanhar e animar os líderes da região (Plataformas, Lojas, Pontos de Trânsito).
- Animar a evolução de indicadores e o respeito da Promessa Cliente.
- Responsável por buscar a melhoria contínua da produtividade / rentabilidade através da evolução dos processos existentes nas equipes de Delivery Partner Regional.
- Organizar e animar as Sinergias Regionais.
- Avançar a venda e desempenho econômico da própria região através da adaptação e implementação das soluções B2C definidas nacionalmente.
- Responsável pelo respeito da promessa ao cliente e dos resultados econômicos de todas as operações da própria responsabilidade.
- Adaptar ao contexto local a estratégia de malha (TP, Plataformas urbanas, ...) e de transporte para reduzir os custos e prazo de frete, distribuindo os estoques através da mutualização da praça ou da região.
Requisitos
- Ensino superior completo em: Engenharia, Matemática ou disciplina técnica equivalente ou experiência técnica equivalente.
- Conhecimento em Processo de Gestão de Operações B2C.
- Vivência na área, desenvolvendo a definição de estratégia de processos de última milha em empresas de médio/grande porte na indústria e/ou varejo.
- Experiência com gestão de operações, análise de mercado, otimização de processos logísticos, compreensão sólida dos custos e benefícios envolvidos, avaliar e negociar propostas.
- Conhecimento em governança de estoques.
- Capacidade em adaptar estratégias nacionais ao contexto local e ter experiência em projetos de melhoria contínua, focando na rentabilidade e na experiência do cliente.
- Capacidade de realizar pesquisas em profundidade e trabalhar com problemas complexos com sucesso e chegar a soluções viáveis.
- Capacidade de trabalhar em situações ambíguas; tomar uma atribuição de alto nível e trabalhar os detalhes para produzir uma solução bem sucedida.
- Vai atender as lojas do Rio de Janeiro, Vitória e Nordeste (Maceió, Salvador, Natal e Fortaleza).
- Ter disponibilidade para viagens.
Como é o dia a dia
- Construir a organização Regional de Última Milha (Plataformas, lojas plataformas, Pontos de Trânsito), transporte.
- Definir a governança de mutualização dos estoques das praças da região.
- Responsável pela conta de exploração do Delivery da região.
- Pesquisar os concorrentes tanto físicos quanto digitais para definir o nível de serviço, a fim de garantir a competitividade na zona de atuação.
- Implementar os processos e projetos de última milha nas unidades de negócio da região.
- Acompanhar e animar os líderes da região (Plataformas, Lojas, Pontos de Trânsito).
- Animar a evolução de indicadores e o respeito da Promessa Cliente.
- Responsável por buscar a melhoria contínua da produtividade / rentabilidade através da evolução dos processos existentes nas equipes de Delivery Partner Regional.
- Organizar e animar as Sinergias Regionais.
- Avançar a venda e desempenho econômico da própria região através da adaptação e implementação das soluções B2C definidas nacionalmente.
- Responsável pelo respeito da promessa ao cliente e dos resultados econômicos de todas as operações da própria responsabilidade.
- Adaptar ao contexto local a estratégia de malha (TP, Plataformas urbanas, ...) e de transporte para reduzir os custos e prazo de frete, distribuindo os estoques através da mutualização da praça ou da região.
Seja parte da nossa construção
Desejamos boa sorte no seu processo
Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso tempo, vender de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.
Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).
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