Gerente de Relacionamentos Comerciais em São Paulo

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Elaw - Soluções Jurídicas Tempo inteiro

A Elaw Tecnologia é uma empresa que busca comprometimento e excelência no desenvolvimento de software para gestão jurídica.

Nossa missão é entregar resultados de qualidade na prestação de serviços, maximizando o valor para clientes e acionistas.

Desenvolvermos um ambiente colaborativo onde as pessoas possam crescer, contribuir e alcançar seu potencial máximo.

Ocupação: Gerente de Relacionamentos Comerciais - Híbrido

Descrição da vaga:

Buscamos por profissionais apaixonados por soluções com foco no cliente. Será responsável por ser o ponto focal do cliente na Elaw através de seu trabalho de relacionamento, melhorando a experiência do cliente em toda sua jornada.

Responsabilidades e atribuições:

  1. Fazer o fluxo proativo de comunicação com os clientes de sua carteira;
  2. Gerenciar e controlar a visão das necessidades globais dos seus clientes;
  3. Organizar e direcionar pleitos dos clientes de sua carteira;
  4. Propiciar ou gerar novas oportunidades de serviços aos clientes de sua carteira;
  5. Participar da Jornada do cliente na Elaw desde o projeto de implantação;
  6. Fazer reuniões de acompanhamento e status com o cliente e internamente, quando necessário;
  7. Ser ponto focal de comunicação entre cliente e Elaw;
  8. Elaborar atas das reuniões que participa;
  9. Fazer os controles e levantamentos requeridos pela Coordenação ou Gestão, quando requisitado;
  10. Fazer visitas a clientes;
  11. Averiguar inadimplência de clientes.

Competências Comportamentais:

  • Postura de liderança, tomada de decisão, disposição e desejo de resolver problemas e trazer soluções;
  • Habilidade de comunicação escrita e verbal;
  • Organização e comprometimento com resultados e a entrega.

Requisitos e qualificações:

Formação: Graduação em Direito, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas;

Experiência: Desejável experiência em alguma das seguintes áreas: departamento jurídico, escritório de advocacia, suporte ao cliente ou relacionamento/atendimento;

Idioma: Caso seja bilíngue, será um diferencial interessante. Preferencialmente em espanhol.

Requisitos desejáveis:

  • Domínio sobre pacote Office;
  • Conhecimento na área comercial, atendimento ao cliente, ou áreas relacionadas;
  • Familiaridade com os produtos, serviços ou setores similares à da Elaw;
  • Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita para interagir eficazmente com clientes e equipes internas.

Vagas disponíveis: 1

Ramo: Jurídico/Tecnológico

Salário estimado R$ 6.500,00/ano, + benefícios + salário variável

Jornada de Trabalho: Híbrido

Nível de escolaridade: Ensino Superior Completo



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