Gerente de Segurança Operacional

O cargo visa supervisar as operações do setor, protegendo os ativos da empresa e minimizando perdas financeiras resultantes de roubo, danos ou outras atividades prejudiciais à segurança e integridade dos recursos da organização.

• Distribuir as atividades/tarefas entre a equipe, definir claramente as suas responsabilidades, acompanhar desempenho e dar feedback positivo/construtivo sempre que necessário.
• Estabelecer metas em coerência com o planejamento estratégico da empresa, atendendo a prazos e padrões definidos e orientar a equipe quanto a sua execução.
• Garantir a eficácia e melhoria contínua dos processos operacionais de sua área e incentivar a inovação e criatividade da equipe, buscando seu comprometimento, por meio de discussões livres e transparentes.
• Desenvolver equipe indicando e/ou provendo treinamento necessário para seu aprimoramento profissional.
• Preparar e apresentar análises de relatórios gerenciais, análise de informações de produtos de alto risco e quebra.
• Coordenar as atividades de Prevenção de Perdas nas lojas, estoques, na logística e no centro de distribuição.
• Buscar a redução de perdas e quebras operacionais por meio de implantação de ações e procedimentos de prevenção e de fiscalização nos processos operacionais das lojas/unidades.
• Dimensionar e distribuir a equipe de trabalho por horário e pontos da loja/CD através da análise do quadro de pessoal existente, levando em consideração folgas e férias com o objetivo de garantir a operacionalidade da loja/CD e zelar pelo patrimônio da empresa.
• Garantir o monitoramento dos clientes e colaboradores por toda a loja, através da presença física dos fiscais em pontos estratégicos e do circuito interno de TV.
• Desenvolver indicadores e controlar os resultados da área de atuação, envolvendo todas as lideranças de lojas e CD.
• Supervisionar as contagens de inventário e auxiliar na implementação de práticas para controlar e proteger o estoque, incluindo verificações de entrada/saída e monitoramento de movimentações.
• Investigar incidentes de perdas, incluindo roubo, danos, quebras e outras atividades suspeitas, e tomar medidas corretivas apropriadas, incluindo relatórios para as autoridades competentes, quando necessário.
• Analisar dados de perdas e incidentes para identificar tendências, padrões e áreas de risco, e desenvolver estratégias proativas para mitigar futuras perdas.
• Acionar a Polícia Militar, Guarda Municipal, Conselho Tutelar, SAMU, Corpo de Bombeiros, ou qualquer outro órgão competente, conforme necessário para a adequada condução das ocorrências, representando a empresa no registro de boletins de ocorrência, comparecendo presencialmente às delegacias ou utilizando o formato online sempre que aplicável, e acompanhando o andamento das investigações em conjunto com os órgãos competentes, assegurando o cumprimento dos procedimentos legais e a proteção dos interesses da empresa.
• Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.

• Formação acadêmica em Administração, Economia ou qualquer outra área relacionada aos negócios.
• Experiência profissional como supervisor, gerente ou líder em uma área relacionada.
• Habilidade para analisar dados e fazer decisões baseadas em evidências.
• Comunicação eficaz e habilidade para trabalhar em equipe.
• Conhecimento avançado de Microsoft Office e ferramentas de gerenciamento de projetos.
• Fluente em português (hábito de escrita e conversação).

• Carga horária flexível.
• Acesso a treinamentos e workshops constantes.
• Programa de bem-estar e qualidade de vida.
• Horário de trabalho ajustável às necessidades do colaborador.
• Meio ambiente de trabalho seguro e saudável.

Este é um cargo de tempo integral.

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