Supervisor de Vendas Telefônicas

1 dia atrás


São José de Ribamar, Maranhão, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

Descrição do Cargo: O Supervisor de Televendas é responsável por gerenciar a equipe de televendas que atende clientes via telefone, WhatsApp e redes sociais.

Responsabilidades Principais:

  • Organizar a rotina da equipe de televendas;
  • Distribuir leads e acompanhar o volume de atendimentos;
  • Padronizar os processos de atendimento via telefone e canais digitais;
  • Monitorar indicadores como número de pedidos fechados, tempo de resposta, taxa de conversão e ticket médio;
  • Apoiar a equipe no atendimento a clientes profissionais (pedreiros, eletricistas, encanadores) e clientes finais;
  • Estimular ações de reativação de clientes, campanhas de produto e atendimento com foco consultivo;
  • Realizar reuniões de alinhamento, feedbacks e treinamentos técnicos sobre produtos.

Habilidades Requeridas:

  • Experiência anterior em televendas no varejo, preferencialmente em loja de materiais de construção;
  • Familiaridade com sistemas de pedidos, atendimento via WhatsApp Business e redes sociais;
  • Bom relacionamento oral e escrita, agilidade de raciocínio e foco em solução;
  • Organização e habilidade em gestão de equipe.

Competências Comportamentais:

  • Perfil planejador e comunicador;
  • Liderança prática, com foco em metas e agilidade no atendimento;
  • Gestão do tempo e das prioridades;
  • Capacidade de estimular e acompanhar o desempenho individual e coletivo.


  • São José de Ribamar, Maranhão, Brasil Construai Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo:Supervisionar e apoiar a equipe de vendedores externos, assegurando o cumprimento das metas de vendas, a fidelização de clientes profissionais (pedreiros, mestres de obra, construtores) e a ampliação da carteira na região de atuação.Principais Responsabilidades:Acompanhar o desempenho diário dos vendedores externos, apoiando na...


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