Assistente de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Vitória, Espírito Santo, Brasil Heach Recursos Humanos Tempo inteiro
Objetivos:
Garantir a satisfação dos clientes com os serviços prestados, monitorando indicadores de qualidade e identificando oportunidades de melhoria.

Responsabilidades:
Realizar pesquisas de feedback para avaliar a percepção dos clientes sobre o nosso serviço e identificar áreas para aprimoramento.
Realizar auditorias internas dos nossos processos para garantir a conformidade com as normas e boas práticas.
Gerenciar o processo de renovação de contratos com os clientes, desde a prospecção até a assinatura do novo contrato.
Criar relatórios e acompanhar o plano de trabalho junto aos nossos analistas para garantir o sucesso das renovações.
Participar das SIPATs dos clientes para garantir a segurança e o bem-estar dos colaboradores.
Ministrar treinamentos para a equipe interna sobre os nossos processos, produtos e serviços.
Gerenciar os benefícios dos clientes de forma esporádica.
Garantir que os clientes estejam cientes dos seus benefícios e que estejam satisfeitos com o serviço prestado.

Requisitos:
Experiência como assistente de pós-venda.
Formação acadêmica: Ensino superior completo.

Benefícios:
A Combinar;
  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Suporte ao ClienteBuscamos um profissional qualificado para atuar como Suporte ao Cliente em nossa empresa de serviços financeiros em Vila Velha. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas.Responsabilidades:Alcançar proficiência nos produtos financeiros que apoiamos, com foco em nossas ferramentas de...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Partner RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Atendimento é responsável por atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, oferecendo suporte e resolução de problemas.ResponsabilidadesAtuar como assistente de atendimento;Oferecer suporte e resolução de problemas;Manter a comunicação com os clientes;Realizar outras tarefas relacionadas ao...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Lider Tempo inteiro

    Em Grupo Lider, buscamos profissionais que sejam capazes de fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa missão é oferecer experiências encantadoras em negócios sustentáveis de mobilidade, e estamos procurando alguém que compartilhe essa visão.Como Assistente de CRM, você será responsável por verificar constantemente todos os canais de agendamento...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Lider Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e organizado para atuar como Assistente de CRM em nossa equipe do Grupo Lider.Responsabilidades:Verificar constantemente todos os canais de agendamento web disponibilizados ao cliente;Trabalhar com efetividade os leads recebidos para o agendamento ativo;Buscar diariamente atingir os objetivos para...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Publicidade e Propaganda em Cariacica.ResponsabilidadesAtuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas e preocupações e fornecendo assistência personalizada.Criar e implementar estratégias...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Heach Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Nível: Assistente Cursos de: (-) Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira de 09h00 as 18h00 Responsabilidades:1. Garantir a alta qualidade do serviço prestado aos clientes, monitorando indicadores de satisfação e identificando oportunidades de melhoria.2. Realizar pesquisas...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Empresa de Recursos Humanos está procurando por um Operador de Suporte ao Cliente em Vitória para lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte. O candidato deve ser capaz de monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo primeiras respostas aos problemas relatados. Além...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Vitória.Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Vitória. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e trabalho em...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa De Publicidade E Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Vitória da Conquista.Responsabilidades:Atender a clientes e resolver suas dúvidas e problemas;Fornecer suporte técnico e resolver problemas de hardware e software;Manter registros de atendimento e monitorar...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software está contratando um Delegado de Suporte ao Cliente em Vitória. Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Gerar experiência positiva e resolver problemas;Gerenciamento de Clientes: Manter e desenvolver relacionamentos com os clientes;Atuação Consultiva: Oferecer soluções personalizadas e realizar...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de Designer Gráfico em VitóriaEstamos procurando por um Assistente Executivo para se juntar à nossa equipe em Vitória. O candidato ideal terá experiência em suporte de desenvolvimento de negócios e marketing, e será responsável por ajudar a equipe a alcançar os objetivos da empresa.Responsabilidades:Apoiar a equipe de desenvolvimento de...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente.**Responsabilidades:**- Coordenar a equipe de suporte ao cliente para garantir a satisfação dos clientes.- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente.- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas para...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil KOISAS DE MINAS DELICASSEN Tempo inteiro

    Auxiliar no Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional para auxiliar no atendimento ao cliente em nossa loja. O candidato deve ser capaz de fornecer suporte de alta qualidade aos clientes, respondendo a suas perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz.Auxiliar no Balcão de FriosAlém disso, o candidato também será responsável por auxiliar no...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil KOISAS DE MINAS DELICASSEN Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Atendente em nossa equipe de suporte ao cliente. Nesta função, você será responsável por auxiliar no atendimento ao cliente, auxiliar no atendimento no balcão de frios e auxiliar nas produções da loja.ResponsabilidadesAuxiliar no atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente.Auxiliar...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Vitória. O candidato ideal deve ter habilidades para lidar com um grande volume de chamadas e tickets de suporte.Responsabilidades:Lidar com chamadas e tickets de suporte;Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Suporte ao Cliente em nossa empresa de serviços financeiros em Vila Velha. O candidato deve ter habilidades em produtos financeiros e capacidade de fornecer atendimento superior ao cliente.ResponsabilidadesAlcançar proficiência nos produtos financeiros da empresa;Fornecer atendimento superior ao...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Djalma De Oliveira Junior Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como auxiliar de suporte ao cliente, oferecendo atendimento excepcional e garantindo que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas com excelência.Responsabilidades:Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes;Auxiliar na identificação de oportunidades de melhoria no processo de atendimento;Colaborar...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em Vitória.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, e-mail e outras plataformas de comunicação;Resolver problemas e solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente;Manter a satisfação dos clientes por meio de uma...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para atuar como principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas e fornecendo assistência personalizada.ResponsabilidadesAtuar como principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas e fornecendo assistência personalizada por meio de vários...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em Vitória. Responsabilidades:Atuar como ponto de contato para os clientes, respondendo a suas solicitações e resolvendo problemas de forma eficaz.Realizar pesquisas para encontrar informações relevantes e atualizar os dados de CRM.Encaminhar questões...