Analisar Suportes Técnicos

Há 2 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500

**Descrição da Vaga:**

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Suporte técnico em 1º nível;

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  • Apoiador do Coordenador para garantir o cumprimento das metas da equipe, acompanhando e controlando as etapas dos processos;
  • Distribuição, orientação, motivação, supervisão e cobrança do cumprimento das tarefas dos analistas, com relatório à sua coordenação;
  • Participação de reuniões com a equipe e coordenador, documentação das decisões e sugestões provenientes da reunião;
  • Análise dos registros abertos na fila do Service Desk e cobrança de atualização dos analistas responsáveis;
  • Acompanhamento das RS antes do vencimento da SLA;
  • Levantamento e análise quinzenal dos incidentes mais recorrentes para reunião da Coordenação com o cliente;
  • Auxílio ao coordenador na auditoria do preenchimento das RS e E-Mails pelos analistas;
  • Substituição do Coordenador nas suas ausências.


Tipo de Vaga:

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Tempo integral, Efetivo CLT

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Salário:

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Até R$2.500,00 por mês

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Benefícios:

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  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte


Horário de Trabalho:

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Turno de 8 horas



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$54.229 - R$87.588

    Buscamos profissionais motivados e inovadores para fortalecer nosso time de suporte.Descrição do CargoPrestar assistência técnica remota ou presencial a usuários por meio de canais de comunicação eficazes;Registrar e analisar chamados, escalando-os quando necessário para grupos especializados;Garantir alta disponibilidade e performance das...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Analista de ServiçosO Analista de Serviços é responsável por oferecer suporte técnico a clientes, gerenciar contratos e manter motores à diesel.Competências EspecíficasEnsino Superior Completo em Engenharia Elétrica, Engenharia Mecânica, Engenharia Mecatrônica, Engenharia de Automação ou Engenharia de Produção;Desejável formação técnica em...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$32.000 - R$57.500

    Desenvolvedor de Soluções TécnicasOportunidade para desenvolver habilidades em suporte técnico e inovação. Trabalhamos com tecnologia, focando na qualidade e excelência.">Responsabilidades:- Desenvolver soluções técnicas eficazes;- Analisar problemas técnicos e fornecer soluções;Requisitos e Qualificações:Graduação completa em áreas...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoO objetivo da função é atuar como suporte técnico para garantir a qualidade dos serviços prestados e realizar o faturamento de acordo com as ordens de serviço orçadas.Atribuições:Dar suporte e acompanhar a execução das ordens de serviços orçados, controlando a qualidade dos serviços prestados;Negociar os valores e formas de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Técnico de Manutenção**Descrição do Cargo:**Definir e executar atividades de manutenção elétrica e mecânica visando a disponibilidade de equipamentos industriais e prediais.Registrar as atividades realizadas utilizando os diferentes sistemas de gerenciamento de manutenção.Dar suporte técnico a elaboração e revisão dos planos de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$19.200

    Desenvolvedor De Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional para trabalhar como desenvolvedor de suporte técnico. Nesta função, você será responsável por ajudar os clientes a resolver problemas relacionados ao software e hardware.Atuar como elo estratégico entre áreas de negócio, clientes e fornecedores.Analisar e resolver incidentes e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$46.900 - R$65.535

    DescriçãoOferecemos uma oportunidade de carreira para um profissional experiente em suporte técnico, com foco em resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.Competências EspecíficasPrestar suporte técnico eficaz aos clientes, utilizando soluções personalizadas e canais de comunicação adequados;Realizar manutenção preventiva e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    **Visão Geral do Suporte Técnico**Nossa empresa busca talentos excepcionais para reforçar nossa equipe de suporte técnico. Nossa cultura é focada nos valores e habilidades de cada colaborador, incentivando a comunicação eficaz e o compartilhamento de ideias inovadoras.**Objetivos da Equipe**Garantir a proteção máxima da infraestrutura...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$5.270

    Descrição do Cargo:O profissional trabalhará em equipe para fornecer suporte técnico aos usuários e resolução de problemas relacionados à infraestrutura da empresa, garantindo a estabilidade dos sistemas.Fornecer atendimento via chamado;Analisar o uso das APIs da plataforma;Desenvolver habilidades técnicas em linguagens de programação e...

  • Técnico suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$78.000

    Somos uma empresa que procura profissionais de alta qualidade para integrar nosso time.Alguns dos nossos desafios incluem:Fornecer suporte técnico excelente às nossas lojas próprias e franquias.Mantener a integridade dos dados transacionais (vendas, notas fiscais, preços) através do monitoramento e atuação no ETL Linx.Desenvolver consultas em SQL para...