Coordenador de Suporte Digital

Há 6 dias


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Cical Tempo inteiro

Resumo da Concessionária Cical


A concessionária Cical busca um profissional para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte Digital. Neste papel, você terá a oportunidade de contribuir significativamente para a experiência do cliente.



O que oferecemos?


R$ 2.039,00 + Bônus por produtividade e benefícios CLT.



Descrição do Cargo


Como Coordenador de Suporte Digital, você será responsável por atender clientes através de canais digitais ativos e receptivos. Isso inclui esclarecer dúvidas, fornecer informações detalhadas sobre veículos e serviços, além de realizar o acompanhamento das ordens de serviços e oferecer produtos e serviços mediante as campanhas ativas. Além disso, você manterá o sistema de CRM atualizado com informações dos clientes e colaborará com a equipe de vendas para alcançar metas e objetivos da concessionária.



Habilidades e Qualificações Exigidas



  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em atendimento online;
  • Habilidade para utilizar plataformas digitais e sistemas de CRM;
  • Excelente comunicação escrita e verbal;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Ensino médio completo.


Benefícios


Salário fixo R$ 2.039,00 + Bônus por produtividade e benefícios CLT.



Parâmetros Salariais


A remuneração base para este cargo é de R$ 2.039,00, mas também há oportunidade de bônus por produtividade e benefícios CLT, conforme acordado entre o empregado e o empregador, considerando fatores como desempenho e méritos.



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