Técnico de Suporte

Há 4 dias

Goiânia, Goiás, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

Buscamos profissionais qualificados para atuar como assistente técnico. O nosso objetivo é oferecer suporte eficaz a usuários finais, garantindo que eles tenham acesso a sistemas e ferramentas necessários.

Descrição do Cargo

Como assistente técnico, você será responsável por:

  • Atender chamados de suporte técnico via ferramenta ITSM - SERVICENOW e outros canais;
  • Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Prestar suporte a redes, conectividade e troubleshooting básico;
  • Auxiliar no gerenciamento de acessos e permissões de usuários;
  • Apoiar na administração básica de banco de dados (consultas SQL, troubleshooting de conexão);
  • Escalar chamados para os níveis superiores quando necessário, garantindo um fluxo adequado de resolução;
  • Documentar procedimentos e atualizações de incidentes na base de conhecimento;
  • Manter um alto nível de atendimento e satisfação do usuário;
Requisitos Essenciais

Para se candidatar ao cargo de assistente técnico, é necessário ter:

  • Experiência em suporte técnico de primeiro nível;
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Noções de redes de computadores (DNS, DHCP, VPN, Firewall, TCP/IP);
  • Experiência com ferramentas ITSM - SERVICENOW para gestão de chamados;
  • Conhecimento básico em banco de dados (consultas SQL, permissões, troubleshooting);
  • Capacidade de diagnóstico e solução de problemas técnicos;
  • Boa comunicação e habilidade para atendimento ao usuário;
Diferenciais

As seguintes habilidades são consideradas diferenciais:

  • Conhecimento em Active Directory e políticas de grupo (GPO);
  • Experiência com ferramentas de monitoramento de infraestrutura;
  • Noções de segurança da informação;
  • Experiência prévia em ambientes corporativos de grande porte;
  • Conhecimento em ferramentas de monitoramento de infraestrutura; ou similares;
  • Experiência com suporte a ferramentas de colaboração Conhecimento em Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) para auxiliar usuários no uso das ferramentas;
  • Experiência com ferramentas de acesso remoto Conhecimento em AnyDesk, TeamViewer, RDP, VNC ou similares para suporte eficiente a usuários;
  • Experiência com administração básica de servidores Noções de Windows Server (AD, DNS, DHCP, compartilhamento de arquivos) e Linux (usuários, permissões, logs, pacotes).

  • Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Defensoria Pública do Estado de Goiás Tempo inteiro

    Resumo da vaga Suporte Técnico na Defensoria Pública do Estado de Goiás Requisitos Obrigatórios Ensino médio ou técnico completo em computação (reconhecido pelo mec) Experiência na área Experiência em suporte Windows 10 e 11, e LibreOffice (Writer, Calc) Experiência em montagem e manutenção de computadores Requisitos Desejáveis Experiência...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Defensoria Pública do Estado de Goiás Tempo inteiro

    Resumo da vagaSuporte Técnico na Defensoria Pública do Estado de GoiásRequisitos ObrigatóriosEnsino médio ou técnico completo em computação (reconhecido pelo mec)Experiência na áreaExperiência em suporte Windows 10 e 11, e LibreOffice (Writer, Calc)Experiência em montagem e manutenção de computadoresRequisitos DesejáveisExperiência em...

  • Vaga De Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Defensoria Publica do Estado de Goias Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Goiânia/GO do ramo Informática, contrata Suporte técnico. Atribuições: Vaga de apoio administrativo com especialização em suporte técnico de ti (ferista).Requisitos obrigatórios: Ensino médio ou técnico completo reconhecido pelo ministério da educação (na área da computação) experiência na área. Experiência...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Goiânia (Setor Bueno).**Principais Responsabilidades**:Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão, realizando as seguintes atividades: Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Ensino Médio completo e capacitação em Suporte Técnico em manutenção de computadores.- Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes, prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de software básico e de apoio como sistemas...

  • Técnico de Regulagem e Instalação de Elevadores

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    Técnico de Regulagem e Instalação de Elevadores Join to apply for the Técnico de Regulagem e Instalação de Elevadores role at Suporte ERP Técnico de Regulagem e Instalação de Elevadores Join to apply for the Técnico de Regulagem e Instalação de Elevadores role at Suporte ERP Localização: Goiânia, Goiás, BrazilID da Requisição: ...

  • Técnico de Regulagem e Instalação de Elevadores

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    Técnico de Regulagem e Instalação de ElevadoresJoin to apply for the Técnico de Regulagem e Instalação de Elevadores role at Suporte ERPTécnico de Regulagem e Instalação de ElevadoresJoin to apply for the Técnico de Regulagem e Instalação de Elevadores role at Suporte ERPLocalização: Goiânia, Goiás, BrazilID da Requisição: 83271Nós...

  • Vaga De Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Defensoria Publica do Estado de Goias Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Goiânia/GO do ramo Informática, contrata Suporte técnico. Atribuições: Atividades: Atendimento de suporte e redes em ti desenvolvimento de documentos oficiais controle e movimentação de ativos de ti controle de cronograma e agenda de manutenções montagem e manutenção em computadorespré-requisitos: Formação na...

  • Vaga de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Defensoria Pública Do Estado De Goiás Tempo inteiro

    Descrição Geral:Requisitos: Ensino médio ou técnico completo (área da computação) experiência na área. experiência de suporte em windows 10, windows 11, libre office (writer, calc). experiência de suporte em montagem e manutenção de computadores.Desejável: experiência em atendimento a clientes. Controle e levantamento de ativos em ti....

  • Técnico de Suporte

    Há 4 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo:Suporte Técnico Nível 1Procuramos um profissional com habilidades técnicas para atuar em nossa equipe de suporte.Funções principais:Diagnóstico e resolução de problemas técnicos básicos;Instalação e configuração de hardware e periféricos;Atendimento ao cliente, utilizando conhecimentos em sistemas operacionais Windows...