Empregos atuais relacionados a Tecnólogo de Suporte - Brasil - beBeeCandidato
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Tecnólogo de Suporte
2 semanas atrás
Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000Perfil do ColaboradorProcuramos um profissional para desempenhar funções essenciais em nosso ambiente tecnológico, incluindo:Abrir suporte técnico junto aos fornecedores e acompanhar a resolução dos problemas e incidentes;Realizar suporte técnico (remoto e local), manutenção preventiva e corretiva de hardware e software;Acompanhar e garantir o...
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Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Brasil Maminfo Tempo inteiroMaminfo Brasília, Federal District, BrazilNível: AnalistaCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Tecnólogo em redesEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Tecnólogo em redes - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: das 19h às 7h escala 12x36Responsabilidades Da Posição:Resolver chamados de forma...
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Tecnólogo de Soluções de Suporte
1 semana atrás
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Desenvolvimento de CarreiraNossa empresa procura um profissional para trabalhar como Técnico de Suporte a Usuário de TI. A posição envolve prestar suporte direto aos usuários.Avaliação da CandidaturaCandidato deve ter formação superior na área de Tecnologia da Informação ou pós-graduação na área.Certificação ITIL 4 Foundation - IT Service...
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Tecnólogo de Soluções de Suporte
Há 7 dias
Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$45.000 - R$63.000Sobre o Cargo O Gerente de Suporte Técnico de TI coordenará as equipes N1 e N2, organizando turnos, definindo treinamentos e garantindo a qualidade no atendimento aos usuários. Implantará e otimizará processos com base em ITIL, DevOps e PMI, incluindo adaptação de fluxos e gestão de incidentes complexos. Criará, atualizará e utilizará a Base de...
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Tecnólogo de Suporte Computacional
Há 7 dias
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500O principal responsável por garantir o suporte computacional atua em um ambiente de trabalho moderno e dinâmico, com horários flexíveis para uma melhor qualidade de vida. A carga horária pode ser alterada à critério da empresa ou do cliente.Os principais requisitos para essa vaga incluem:Conhecimentos avançados em InformáticaInglês...
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Analista de Suporte de Telecomunicações
2 semanas atrás
Brasil beBeeTelefonia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000**Sobre a Vaga:**", "Nossa empresa busca um profissional para atuar em uma posição de suporte e análise operacional, responsável por garantir o cumprimento das metas operacionais e qualitativas.", "**Responsabilidades:**", "", " Efetuar suporte e análise operacional para melhoria e controle dos serviços e operações.", " Gerenciar recursos e...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Brasil TOTVS Tempo inteiroDescrição da vaga Apoiar no suporte técnico dos nossos clientes com empatia e proatividade, contribuindo com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS. Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ VAI FAZER: Apoiar o atendimento dos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa...
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Especialista em Suporte ao RH
Há 7 dias
Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$58.000Oferecemos uma oportunidade para você se desenvolver em uma área estratégica da nossa organização.Desenvolva suas habilidades profissionais trabalhando com Triagem de currículos e agendamentos; Organização de arquivos e elaboração de planilhas;Requisitos:Cursando Psicologia (a partir do 5º semestre) ou Tecnólogo em Recursos Humanos (2º...
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Tecnólogo de Informática
2 semanas atrás
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.440 - R$84.420Profissional de Suporte de TIA vaga é para um profissional experiente em manutenção de equipamentos de informática, com habilidade em suporte local e remoto via ferramenta de conexão remota.Responsabilidades:Manutenção e Configuração de ComputadoresSuporte TécnicoMantenimento de SistemasCertificação em Tecnologia da InformaçãoRequisitos:Ensino...
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Tecnólogo de Informática
2 semanas atrás
Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.219 - R$60.738Desenvolver Carreira em Suporte**Descrição do Cargo:** O Técnico de Suporte Junior trabalhará diretamente com clientes e colaboradores, resolvendo problemas técnicos e oferecendo soluções eficazes. Desenvolver carreiras requer a oportunidade de crescer profissionalmente e explorar novas habilidades, permitindo que os candidatos sejam indivíduos...
Tecnólogo de Suporte
3 semanas atrás
Atividades:
- Prestar atendimento telefônico ao usuário seguindo a base de conhecimento ou realizando acesso (a distância/via sistema) com objetivo de sanar a ocorrência.
- Realizar abertura de chamado pela ferramenta utilizada para registrar o incidente.
- Entrar em contato com o usuário para validar o incidente descrito no chamado minimizando falhas no atendimento.
- Encaminhar chamado não solucionado para a área responsável relatando ocorrências na ferramenta buscando nova resolução de problemas.
- Encerrar chamado relatando as ocorrências no sistema para registrar evidência de atendimento.
- Validar status dos chamados entrando em contato telefônico com usuários para confirmar conclusão do atendimento.
- Elaborar e revisar base de conhecimento com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado.
- Verificar o funcionamento dos ramais por meio de checagem diária para sanar possíveis duplicidades no ramal.
Requisitos:
- Curso técnico ou graduação em andamento na área de TI
- Certificação ITIL V3 ou superior;
- HDI-DST - Desktop Support Technician; Microsoft MD-100
Oferecemos:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Plano de excelência (variável até 20%);
- Vale transporte/Combustível;
- Programa de certificações;
- Programa de treinamentos
Avalie suas chances Para se candidatar, leia os detalhes da vaga e faça um currículo relevante.
