Representante de Suporte de Cliente

4 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Tahto Tempo inteiro
Missão do Atendente de Telemarketing:

O Atendente de Telemarketing da Tahto Operadora de Telecomunicações é responsável por oferecer soluções eficazes para manter a satisfação e fidelidade dos clientes.

Responsabilidades:

- Analisar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas;

- Agir preventivamente para entender os motivos potenciais de insatisfação e oferecer alternativas que incentivem a permanência do cliente com o serviço;

- Adaptar o atendimento ás particularidades de cada cliente, demonstrando empatia e proatividade;

- Lidar com devolutivas e reclamações de forma ágil e eficiente, garantindo que cada problema seja resolvido de maneira satisfatória;

- Identificar oportunidades para oferecer upgrades ou novos serviços que atendam ás necessidades do cliente e fortaleçam o vínculo com a empresa;

- Trabalhar para atingir metas estabelecidas de satisfação, colaborando com a equipe para alcançar resultados;

- Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, para garantir uma abordagem integrada e consistente no atendimento ao cliente;

- Garantir uma experiência positiva do cliente em todos os atendimentos.

Requisitos:

- Formação académica: não informado;

- Salário: a combinar;

- Cargo: Atendente de telemarketing;

- Empresa: Tahto Operadora de telecomunicações.

Ramo:

Telecomunicações (BG)

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    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de agricultura e pecuária Tempo inteiro

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    4 semanas atrás


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