Consultor de Atendimento Bilíngue

2 meses atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Gi Group está procurando por um Consultor de Atendimento Bilíngue para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, atendendo às necessidades e expectativas dos usuários da plataforma.

Responsabilidades:

  • Moderação de conteúdo de vídeos, textos, perfil do usuário, comentários, fotos publicadas que podem ser considerados polêmicos, com neutralidade e de acordo com as políticas da plataforma.
  • Verificar se os vídeos publicados seguem políticas da plataforma.
  • Ajudar a manter a plataforma segura para todos.
  • Identificar infrações dentro da plataforma de acordo com a política.
  • Garantir a adequação dos usuários que publicam vídeos à políticas de conteúdo da plataforma.

Requisitos:

  • Formação: Ensino Médio completo;
  • Possuir Inglês Avançado/Fluente;
  • Experiência em suporte ao cliente ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento das políticas de conteúdo da plataforma;
  • Habilidades de comunicação eficazes;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Disponibilidade para trabalhar em horários variados.

Benefícios:

  • Salário competitivo;
  • Benefícios de saúde e odontológica;
  • Vale alimentação ou vale refeição;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche;
  • Vale transporte;
  • Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
  • Descontos em universidades e empresas parceiras;
  • Participação nos lucros ou resultados;
  • Convênio com empresas parceiras;
  • Desconto em produtos;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.


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