Especialista em Suporte Operacional

Há 3 dias

Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$41.000 - R$53.000

Descrição:

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  • A área de Atendimento à Cooperativa está com oportunidade para Assistente de Suporte Operacional (Service Desk).
  • A área é responsável por auxiliar as cooperativas e entidades do CCS nas dúvidas relativas aos procedimentos operacionais e regras de negócio de diversos sistemas e serviços, na análise dos erros de sistema, nas requisições de serviços de 1º e 2º níveis e ainda,
  • Fomentar informação para correção e melhoria das ferramentas que são utilizadas diariamente pelas cooperativas e seus associados.
  • Além dos processos relacionados ao suporte de cooperativas, a área é responsável pela coordenação dos processos de migração e incorporação de cooperativas, pela implementação e gestão da Base de Conhecimento e a gestão da ferramenta de Service Desk Portal de Serviços do CCS.
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Principais atividades:

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  • Exercer e dar suporte aos usuários das cooperativas e entidades do CCS que utilizam a ferramenta de Service Desk;
  • Atuar na implantação de catálogos de serviços, parametrizações do sistema, elaboração de fluxos de processos, processos de gestão de mudanças, gestão de incidentes, contratos de SLA e construção de relatórios;
  • Executar outras atividades que lhe forem atribuídas em conformidade com a sua área de atuação.
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Habilidades e qualificações necessárias:

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  • Noções básicas de Photoshop;
  • Configurações de ferramenta de Service Desk: TOPdesk ou outros;
  • Scrum Master;
  • Integração de frontend com APIs REST /JSON.
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Certificações/Cursos Específicos Desejáveis:

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  • ITIL (V.3) - Foundation;
  • Metodologias Ágeis.
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Benefícios:

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  • Auxílio-Creche;
  • Bolsa de Estudos;
  • Cesta Natalina;
  • Gympass;
  • Participação nos Resultados (anual);
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Previdência Privada Multipatrocinada;
  • Programas de Qualidade de Vida e Bem-Estar;
  • Seguro de Vida;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte (opcional).

  • Suporte Operacional

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Cargo de Suporte OperacionalBuscamos um profissional experiente em trabalho administrativo para atuar como nosso Suporte Operacional.O candidato escolhido desenvolverá relatórios em Excel para controle e organização de tarefas, realizará atendimentos telefônicos, oferecerá suporte à equipe de campo e à gestão, enviará e-mails e arquivos,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.854 - R$7.530

    Título do Cargo: Especialista em Suporte TécnicoO nosso time de tecnologia está procurando por um especialista em suporte técnico para trabalhar com sistemas operacionais Windows e Linux, além de softwares necessários para o desenvolvimento das atividades laborais. **O que você fará:**- Solucionará problemas técnicos dos usuários da rede...

  • Especialista em Suporte Operacional

    Há 6 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.555

    Descrição do CargoNossa empresa procura por um profissional para atuar como Assistente de Vendas I. O candidato deve ter experiência em trabalho administrativo e conhecimento avançado em Excel.Habilidades RequeridasO profissional precisa ter habilidades em:Criação e manutenção de relatórios em Excel;Atendimento telefônico;Oferecer suporte à equipe...

  • Especialista em Suporte Operacional

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$42.000 - R$63.000

    Assistente AdministrativoBuscamos um profissional experiente para atuar em uma posição de apoio administrativo. Funções Principais Realizar rotinas diárias relacionadas ao setor; Cadastrar e emitir relatórios de vendas; Controlar inadimplência e fornecer apoio aos consultores externos; Elaborar e gerar relatórios operacionais demonstrando registros...

  • Tecnologia do Suporte

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$660.588 - R$1.065.896

    Seja um Especialista em Suporte TécnicoDesenvolva suas habilidades técnicas em Anapolis e trabalhe em equipe para oferecer suporte ao usuário.Funções:Atendimento remoto e presencial, suporte, instalações e manutenção de equipamentos;Suporte ao sistema operacional e microinformática;Gerenciamento de arquivos;Medidas de Segurança;Operações com...

  • Especialista de Desempenho Operacional

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Descrição do Cargo:O especialista de excelência operacional é responsável por conduzir e implementar projetos com ferramentas do Lean Manufacturing, aplicando conceitos como Kaizen, PDCA, SMED, MFV e A3.Além disso, deve ter conhecimento avançado em Excel, Power BI e certificação em Lean Six Sigma Green Belt.Experiência na execução de projetos de...

  • Funcionário de Suporte Operacional

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do CargoO Assistente de Vendas trabalhará em conjunto com a equipe de campo e gestão para garantir o suporte operacional necessário.Seu papel será fundamental para o sucesso da nossa estratégia de vendas. Você precisará criar relatórios e planos que ajudem a equipe a tomar decisões informadas.Criar e manter relatórios em Excel para...

  • Especialista em Suporte Administrativo

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeadministrativo Tempo inteiro R$18.000

    O objetivo principal de um Especialista em Suporte Administrativo é realizar tarefas administrativas com qualidade e eficiência.Tarefas DiáriasMantenha o ambiente de trabalho organizado e limpo;Realize telefonemas, receba visitas e responda a correspondências;Execute trabalhos em Microsoft Excel (desenvolvimento de planilhas e rotinas)Desempenhe outras...

  • Profissional de Suporte Operacional

    Há 4 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeProdução Tempo inteiro R$2.000 - R$3.500

    Profissional de Suporte OperacionalProcuramos uma pessoa qualificada para atuar como profissional de suporte operacional, responsável por garantir a qualidade e a eficiência no setor de produção.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência na área é um ponto positivo;Desafios:Realizar pesagem e correção de produtos conforme orientação;Manter o...

  • Função Suporte Operacional

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.490 - R$39.551

    Responsável por suporte operacionalDevemos procurar alguém que desenvolva habilidades administrativas e técnicas para auxiliar diversas áreas de uma organização. As responsabilidades incluem:Digitação de textos e arquivamento de documentosDistribuição de correspondência e serviços externosElaboração de relatórios e planilhas de controle A...