Técnico de Suporte I

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Tivit Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Técnico de Suporte I é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos usuários. O profissional deve ter habilidades em sistemas operacionais, suporte a aplicativos em ambiente Windows e Apple, configuração de ferramentas de TI e manutenção de hardware.

Responsabilidades

  • Fazer o acompanhamento e a gestão dos chamados na ferramenta de ITSM do cliente;
  • Contatar o solicitante por telefone de acordo com a urgência do atendimento;
  • Fazer a triagem preliminar de demandas ou atuar diretamente na solução do problema;
  • Prestar suporte pessoalmente ao solicitante, verificando as condições de funcionamento das instalações físicas e do sistema, avaliar a solicitação e tomar as providências necessárias conforme o problema apresentado;
  • Realizar manutenção nos equipamentos previstos em contrato com o cliente substituindo componentes/periféricos quando necessário, visando garantir o funcionamento adequado.

Requisitos e Qualificações

  • Conhecimentos em sistemas operacionais;
  • Suporte a aplicativos em ambiente Windows e Apple;
  • Configuração de ferramentas de TI;
  • Processos e ferramentas de qualidade;
  • Ferramentas de segurança;
  • Manutenção de hardware;
  • Liderança de equipe;
  • Relacionamento com o cliente;
  • Postura para atendimentos VIPs.

Informações Adicionais

A Tivit oferece uma variedade de benefícios para os seus funcionários, incluindo vale refeição ou alimentação, assistência médica e odontológica, convênio farmácia, seguro de vida, convênio academia, TIVIT Club e outros.

  • Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaSobre a Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte I, que será responsável por fornecer assistência técnica e suporte a usuários, garantindo a eficiência dos sistemas e equipamentos de informática.Requisitos:Formação: Nível Médio com...

  • Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte I, com as seguintes responsabilidades:Realizar suporte técnico, instalação e configuração de novos dispositivos de tecnologia da informação, além de reconfigurar equipamentos já...

  • Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional para integrar nossa equipe como Analista de Suporte I. O candidato ideal deve possuir formação técnica em Tecnologia da Informação ou estar cursando o nível superior na área. É necessário ter pelo menos 1 ano de...

  • Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional para atuar como Analista de Suporte I, com foco em fornecer assistência técnica e suporte a equipamentos de informática. O candidato ideal deve possuir formação técnica em Tecnologia da Informação ou estar cursando nível...

  • Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaTipo de Empresa: Comércio e manutenção de equipamentos de informáticaDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte I. O candidato ideal deve possuir formação técnica em Tecnologia da Informação ou estar cursando nível...

  • Técnico de Calibração

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa Luandre Serviços Temporários LTDA. (C-I) está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Calibração em sua equipe de suporte técnico.ResponsabilidadesRealizar calibrações e serviços técnicos em equipamentos nos clientes, de acordo com os contratos, escopos, ordens de serviço e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: Analista de Suporte Técnico I - Temporário****Requisitos e Qualificações**Para atuar como Analista de Suporte Técnico I, é necessário ter:Ensino superior cursando ou completo em Ciência da Computação, Redes ou Sistema de Informação;Experiência na função de suporte técnico;Conhecimento técnico em áreas como suporte à...

  • Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte I. O candidato ideal deve possuir formação técnica em Tecnologia da Informação ou estar cursando o nível superior na área. É necessário ter pelo menos 1 ano de experiência...

  • Analista Técnico(A) I

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Msa Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Objetivo do Cargo**O Analista Técnico(A) I da Msa Recursos Humanos é responsável por prestar suporte técnico aos departamentos, realizando análises de garantias e acompanhamento de cartas de serviço. Além disso, é necessário atualizar manuais técnicos e elaborar relatórios técnicos de performance dos equipamentos...

  • Técnico de Microinformática I

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ENGEMON IT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Microinformática I - Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais, garantindo a resolução eficaz de problemas de hardware, software e rede. Além disso, é responsável por instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers em...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil I&V Cred Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Gerente de Suporte ao Cliente na I&V Cred, você será responsável por fornecer suporte digital de alta qualidade ao nosso cliente, garantindo que eles tenham uma experiência positiva e eficiente ao longo de todo o processo de contratação.ResponsabilidadesRealizar suporte digital ao cliente via chat e ligação: Responder às...

  • Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte I. O candidato ideal deve possuir formação técnica em Tecnologia da Informação ou graduação em andamento ou concluída na área. É essencial ter pelo menos um ano de...

  • Engenheiro de Manutenção e Suporte Técnico

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Engenheiro de Manutenção e Suporte Técnico na nossa equipe da Agencia Suporte. O candidato ideal terá responsabilidades importantes em manter os equipamentos em funcionamento e fornecer suporte técnico ao cliente.ResponsabilidadesManutenção de Equipamentos: Realizar a...

  • Especialista em Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional para integrar nossa equipe como Analista de Suporte I. O candidato ideal deve possuir formação técnica em Tecnologia da Informação ou estar cursando nível superior na área. É necessário ter experiência mínima de 1 ano...

  • Técnico Júnior em Telecomunicações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil I-Systems Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos à procura de um Técnico de Telecomunicações Júnior para integrar nossa equipe na I-Systems. O profissional será responsável por diversas atividades relacionadas à implementação e manutenção de redes de telecomunicações.Acompanhamento e aceitação de projetos de instalação de FTTS;Realização de auditorias em sites...

  • Técnico Júnior em Telecomunicações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil I-Systems Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos à procura de um Técnico Júnior em Telecomunicações para integrar nossa equipe na I-Systems. O profissional será responsável por diversas atividades essenciais, incluindo:Acompanhamento e aceitação de projetos de implantação de FTTS;Realização de auditorias em sites I-Systems, com foco na vistoria e reconfiguração de...

  • Analista Técnico(a) I

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Msa Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Objetivo do Cargo:**O Analista Técnico(a) I é responsável por prestar suporte técnico aos departamentos da Msa Recursos Humanos, realizando análises de garantias e acompanhamento de cartas de serviço.Responsabilidades:Realizar análises de garantias e acompanhamento de cartas de serviço;Atualizar manuais técnicos e elaborar...

  • Analista Técnico(a) I

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Msa Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte Técnico AvançadoO Analista Técnico(a) I da Msa Recursos Humanos é responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade aos departamentos da empresa, garantindo a eficiência e a eficácia dos processos técnicos.Funções e Responsabilidades:Realizar análises de garantias e acompanhamento de cartas de serviço;Atualizar manuais técnicos...

  • ATENDENTE DE SUPORTE TECNICO I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    Job DescriptionATENDENTE DE SUPORTE TECNICO I - Lapa Ensino Médio Completo;Conhecimento: em Atendimento ao cliente especializado em Suporte Técnico (Conhecimento Sistema Alarme Eletrônico, Aplicativos e Configurações CFTV);Escala de horário: Uma semana de segunda a sexta-feira das 12h às 22h e não trabalha ao final de semana, e na semana seguinte de...

  • ATENDENTE DE SUPORTE TECNICO I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    ATENDENTE DE SUPORTE TECNICO I - Lapa Ensino Médio Completo;Conhecimento: em Atendimento ao cliente especializado em Suporte Técnico (Conhecimento Sistema Alarme Eletrônico, Aplicativos e Configurações CFTV);Escala de horário: Uma semana de segunda a sexta-feira das 12h às 22h e não trabalha ao final de semana, e na semana seguinte de segunda a...