Gerente de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vm Comercio Tempo inteiro

**Sobre a Vaga**

O Gerente de Atendimento ao Cliente será responsável por gerenciar uma equipe de profissionais de atendimento ao cliente, garantindo que eles estejam sempre preparados para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes.

**Responsabilidades**:

  • Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente;
  • Monitorar e analisar métricas de desempenho do SAC e propor melhorias contínuas;
  • Treinar e capacitar a equipe para lidar com diferentes situações e tipos de clientes;
  • Afirmar a posição da empresa no mercado como fornecedor de serviços de qualidade e confiabilidade.

**Requisitos**:

  • Formação superior em Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em gestão de equipes de atendimento ao cliente;
  • Habilidade em resolver conflitos e trabalhar sob pressão;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e métricas de atendimento;
  • Excelentes habilidades de comunicação e empatia;
  • Capacidade de liderança e motivadora para a equipe.

**Benefícios**:

  • Salário competitivo;
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Pagamento adicional de 13º salário.

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    **Vaga de Trabalho**:Consultoria Rhi Gestão De Pessoas está procurando por um Gerente de Atendimento ao Cliente para trabalhar em São José.**Funções Principais**:As principais funções incluem:Coordenar e implementar processos administrativos;Atender aos representantes de vendas, respondendo a perguntas e fornecendo informações;Gerenciar a carteira...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 20 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    Servindo como uma peça fundamental na experiência do cliente, o Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir que todos os clientes sejam tratados com respeito e atenção.Principais Responsabilidades:Garantir a satisfação do cliente;Liderar uma equipe eficaz;Desenvolver estratégias para aumentar a fidelização dos clientes;Analisar...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente é uma posição crucial para garantir a satisfação dos clientes. Este profissional lidera equipes de consultores de vendas, motivando-os a atingir metas estabelecidas.Atribuições:Liderança de Equipe: Coordenar e motivar equipes de consultores de vendas para melhorar a qualidade do...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    Procuramos um Gerente de Atendimento ao Cliente para trabalhar em nossa equipe e atender às necessidades dos clientes, desde a resolução de dúvidas e reclamações até a elaboração de relatórios mensais consolidados.Responsabilidades:Atender e resolver dúvidas e reclamações de clientes com cordialidade e eficiênciaAcompanhar a liquidação de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    **Descrição da Função:**O Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir a qualidade dos atendimentos prestados à instituição. A função envolve realizar pesquisas de satisfação, entrevistar pacientes, coletar e tabular informações (elogios e sugestões) e encaminhar para ciência e providências.**Responsabilidades e...

  • Atendimento a Cliente

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Empresa: A empresa é líder no desenvolvimento de sistemas completos para lojas de veículos, com foco em potencializar e extrair o melhor de todos os departamentos, desde a compra dos veículos até o pós-venda. Nosso objetivo é proporcionar aos gestores uma visão clara e inteligente de seus processos, permitindo tomadas de decisões precisas e...

  • Atendimento a Cliente

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Empresa: A empresa é líder no desenvolvimento de sistemas completos para lojas de veículos, com foco em potencializar e extrair o melhor de todos os departamentos, desde a compra dos veículos até o pós-venda. Nosso objetivo é proporcionar aos gestores uma visão clara e inteligente de seus processos, permitindo tomadas de decisões precisas e...

  • Atendimento a Cliente

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Empresa: A empresa é líder no desenvolvimento de sistemas completos para lojas de veículos, com foco em potencializar e extrair o melhor de todos os departamentos, desde a compra dos veículos até o pós-venda. Nosso objetivo é proporcionar aos gestores uma visão clara e inteligente de seus processos, permitindo tomadas de decisões precisas e...

  • Atendimento a Cliente

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Empresa: A empresa é líder no desenvolvimento de sistemas completos para lojas de veículos, com foco em potencializar e extrair o melhor de todos os departamentos, desde a compra dos veículos até o pós-venda. Nosso objetivo é proporcionar aos gestores uma visão clara e inteligente de seus processos, permitindo tomadas de decisões precisas e...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vitalar Cuidadores Tempo inteiro

    Resumo do Cargo:Nossa equipe de recrutamento está procurando por um profissional qualificado para atuar como Gerente de Atendimento. A posição é responsável por capturar cuidadores de idosos e apresentá-los à empresa. Além disso, você também será responsável por atender clientes e parceiros.Desafios e Responsabilidades:Capturar cuidadores de...