Analista de Atendimento Jr

4 semanas atrás


Parnamirim, Brasil Pagbank Tempo inteiro

Nossa missão é democratizar os serviços bancários e de pagamentos, e estamos procurando por alguém que compartilhe essa visão.

Como Analista de Atendimento Jr, você será responsável por realizar a extração e montagem de relatórios para apoiar a operação na gestão do dia a dia.

Além disso, você precisará realizar análise de temas com grande impacto para o negócio, demandar melhorias para área de apoio e apoiar na tratativa de casos críticos.

Se você é uma pessoa talentosa e criativa que gosta de desafios e trabalhar em equipe, então essa é a oportunidade certa para você.

**Responsabilidades e atribuições**

- Realizar a extração e montagem de relatórios para apoiar a operação na gestão do dia a dia.

- Realizar análise de temas com grande impacto para o negócio.

- Demandar melhorias para área de apoio.

- Apoiar na tratativa de casos críticos.

**Requisitos e qualificações**

Superior completo em Administração, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas.

Experiência avançada no pacote office, em especial Excel e Power Point.

Experiência como analista de atendimento anteriormente.

Conhecimentos e habilidades em análise de causa raíz e solução de problemas.

**Informações adicionais**

Desejável: conhecimento em operações de atendimento do segmento bancário. Certificação CPA-20.

Nossa empresa é uma das fintechs mais rentáveis do segmento, resultado do trabalho de um time de mais de 7 mil profissionais.

Aqui no PagBank, a pesquisa e a inovação fazem parte do nosso DNA. Compartilhamos experiências com profissionais talentosos e criativos em um ambiente colaborativo, onde o aprendizado é garantido.

**Quer fazer parte dessa história? Confira nossas vagas e #VemProPags, o banco completo.



  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Nordestão Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Planejamento Jr. Logística, responsável por realizar análises dos mapas de controle, relatórios e indicadores de abastecimento e planejar correções para atingir as metas pré-estabelecidas.Responsabilidades:Realizar análises dos mapas de controle, relatórios e indicadores de...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 meses atrás


    Parnamirim, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Estamos em busca de duas pessoa técnica de suporte JR, para atuar no centro de distribuição de um grande cliente! Contratação CLT + diversos benefícios Atuação presencial em Parque Vale Pitimbu - Pamamirim - RN **Horário de atuação**: SEG-SEX - 12:12 às 22:00 SEG-SEX - 17:00 às 02:00 (importante ter uma das disponibilidades, visto que são duas...

  • Analista Atendimento Jr

    6 meses atrás


    Parnamirim, Brasil PagBank Tempo inteiro

    Nascemos para democratizar os serviços bancários e de pagamentos! Pioneirismo, tecnologia, inovação e resultados sustentáveis são constantes da nossa trajetória. Lançamos a primeira maquininha de cartão sem aluguel do Brasil e ao longo dos anos seguimos evoluindo para ampliar nosso ecossistema de soluções financeiras. Somos o 2º maior banco...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Parnamirim, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Parnamirim. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s)...


  • parnamirim, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Parnamirim. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    parnamirim, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Parnamirim. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...


  • Parnamirim, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Parnamirim. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    parnamirim, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Parnamirim. Prestar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Parnamirim, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Parnamirim. Prestar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Parnamirim, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Parnamirim. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos...

  • Analista de Suporte de Redes

    3 semanas atrás


    Parnamirim, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte de Redes em Parnamirim. Realizar atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações.Realizar atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de entrada no DNS, configuração de Access Point e Switches, entre...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    parnamirim, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Parnamirim. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    parnamirim, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Parnamirim.


  • parnamirim, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Parnamirim.

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    parnamirim, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Qualidade em Parnamirim.

  • Analista de IDM

    2 semanas atrás


    parnamirim, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de IDM em Parnamirim.

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    parnamirim, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Parnamirim.

  • Analista de CRM

    Há 5 dias


    parnamirim, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Parnamirim.


  • Parnamirim, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Parnamirim. Atender solicitações de clientes via tickets e ferramentas online, garantindo informações precisas e completas. Fornecer soluções eficazes dentro dos prazos estabelecidos, seguindo procedimentos e políticas de atendimento. Registrar e...


  • parnamirim, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Parnamirim. Atender solicitações de clientes via tickets e ferramentas online, garantindo informações precisas e completas. Fornecer soluções eficazes dentro dos prazos estabelecidos, seguindo procedimentos e políticas de atendimento. Registrar e...