Especialista em Suporte Técnico

1 dia atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

O papel do especialista em suporte técnico envolve prestar atendimento aos clientes, resolver problemas técnicos e orientar sobre o uso de produtos e serviços. Para isso, ele atua com visão de futuro e identifica possíveis falhas para encontrar soluções eficientes e melhorar os processos contínuamente.

  • Desenvolver habilidades de comunicação eficaz para atender às necessidades dos clientes por telefone, e-mail ou chat.
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Orientar os clientes sobre o uso correto dos produtos, funcionalidades e possíveis soluções para dúvidas frequentes.
  • Registrar e documentar as interações com os clientes para manter um histórico preciso das interações.
  • Participar de treinamentos e capacitações para se manter atualizado sobre os produtos e processos da empresa.

Requisitos:

Nível Superior (concluído ou em andamento) na área de Tecnologia;

- Experiência mínima de 3 anos como Técnico ou Analista de Suporte;

- Ter trabalhado com suporte a usuário, com vivência no atendimento remoto e presencial à notebooks, desktops e smartphones;

- Conhecimento das tecnologias atuais de trabalho colaborativo e computação em nuvem;

- Facilidade de expressão (verbal e escrita).

Habilidades Básicas:

- Atendimento ao Cliente e rotinas de manutenção preventiva;

- Montagem e manutenção de hardware;

- Instalação, Configuração e Suporte em sistemas operacionais e suítes office automation;

- Configuração de rede local, wifi e internet;

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeespecialista Tempo inteiro R$90.000 - R$123.000

    O nosso time está em busca de um profissional competente para o cargo de Especialista em Suporte Técnico. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, garantindo a eficiência nos processos internos e oferecendo assistência direta à equipe administrativa.\

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$67.500

    Descrição do Cargo: Especialista em Suporte TécnicoO candidato aprovado realizará atividades internas e funções pertinentes ao cargo, exibindo conhecimento na área de atuação.Requisitos:Conhecimento na área de atuação;Vantagens:A empresa oferece uma oportunidade de contribuir com o crescimento contínuo do ramo industrial. O especialista em...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Profissão: Especialista em Suporte TécnicoO especialista em suporte técnico é responsável por garantir a qualidade e atendimento aos clientes no pós-venda de veículos.Funções Principais:Confere itens de parte mecânica, elétrica, funilaria e pintura conforme check-list estabelecido;Organiza o espaço físico para otimizar o fluxo de carros,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000

    Encontre o seu lugar no mundo como Especialista em Suporte Técnico.Somos uma equipe dinâmica e apaixonada por tecnologia, procurando por alguém que compartilhe nossos valores. Veja alguns dos principais pontos do nosso anúncio de emprego:Desenvolvimento profissional: Aprenda e cresça ao lado de uma equipe experiente e comprometida com a...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$85.000

    Descrição do Cargo:Funções:- Realizar atendimento ao cliente, prestando apoio técnico em hardware e software;- Abrir chamados no sistema para registrar incidentes e realizar intervenções; - Encaminhar casos complexos para especialistas responsáveis;- Implementar procedimentos de suporte técnico eficazes;- Garantir o conhecimento da equipe sobre as...

  • Técnico Especialista de Suporte à Manutenção

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Omni Táxi Aéreo Tempo inteiro

    Técnico Especialista de Suporte à Manutenção - TroubleShooting Join to apply for the Técnico Especialista de Suporte à Manutenção - TroubleShooting role at Omni Táxi Aéreo Técnico Especialista de Suporte à Manutenção - TroubleShooting Join to apply for the Técnico Especialista de Suporte à Manutenção - TroubleShooting role at Omni Táxi...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Atuação como especialista em suporte técnico é uma oportunidade de trabalhar com equipes focadas no desenvolvimento de soluções inovadoras para problemas complexos.FunçõesDiagnóstico e resolução de problemas técnicos;Suporte a usuários remotos ou presenciais;Suporte a hardware, notebooks, impressoras e equipamentos de videoconferência;Manter...

  • Especialista em Suporte Técnico de Campo

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$26.362 - R$45.114

    Descrição do CargoO especialista em suporte técnico de campo é responsável por realizar atividades técnicas de campo, com foco em manutenção e reparo de equipamentos.Habilidades e Qualificações ExigidasExperiência Mínima: 1 anoEnsino Superior: RequeridoConhecimentos NecessáriosCFTV: Conhecimento avançadoRedes de Computadores: Conhecimento...

  • Especialista de Atendimento Suporte Técnico

    Há 5 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro

    Especialista de Atendimento Suporte Técnico Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Analista de suporte técnico Empresa Russel serviços Ramo Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção Atua no ramo de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$32.022 - R$64.245

    Transforme o Futuro como Especialista em Suporte Técnico">Descricao do CargoAcompanhe a jornada de uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação e desempenhe um papel fundamental na entrega de soluções eficazes para clientes ao redor do mundo.Seja parte de uma equipe que valoriza a colaboração, a inovação e...