Analista de Desempenho Operacional
Há 5 dias
Nossa empresa está em busca de uma pessoa competente para o cargo de Analista de Operações. Será responsável por garantir o bom desempenho operacional, atuando como elo entre a operação local e áreas estratégicas.
A sua principal função será assegurar a qualidade das entregas, reduzir pedidos cancelados e minimizar perdas, por meio de análises de desempenho, planejamento de ações de melhoria e execução de projetos operacionais.
Abaixo estão algumas das principais responsabilidades:
- Monitorar e analisar operações – acompanhar indicadores de qualidade, disponibilidade da frota e performance das entregas, identificando pontos de melhoria;
- Planejar e implementar ações corretivas – desenvolver estratégias de engajamento da frota, campanhas de incentivo e ajustes em erros operacionais de parceiros;
- Conectar áreas estratégicas – atuar como ponte entre operação local, áreas comerciais e executivas, garantindo alinhamento e soluções eficientes;
- Produzir relatórios e análises – elaborar reports, realizar testes/experimentos e propor soluções criativas baseadas em dados;
- Gerir operações especiais – estruturar playbooks e planejar ações para datas comemorativas, períodos de alta demanda ou situações adversas;
- Experiência prévia na área operacional e/ou logística;
- Conhecimento em Pacote Office;
- SQL e Ferramentas de BI: capacidade de extrair informações, criar análises e fazer dashboards;
- Graduação em andamento ou concluída em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas;
- Ótima comunicação e organização;
- Idiomas: Inglês e/ou Espanhol;
- Disponibilidade para atuação híbrida;
- Conhecimento em ferramentas e metodologias de qualidade será considerado um diferencial;
- Vivência anterior em operações, atendimento ou áreas com ritmo acelerado será considerado um diferencial.
Se você é uma pessoa competente, dedicada e dispõe-se a aprender e se desenvolver, este cargo pode ser uma ótima oportunidade para você
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Analista de Desempenho Operacional
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Analisar Desempenho Operacional
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Analista de Desempenho
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Analista de Desempenho
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