Tecnologista de Suporte

2 semanas atrás

Salvador, Bahia, Brasil beBeeComunicador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

Desenvolver soluções de problemas técnicos é a essência da nossa missão.

Para esse papel, estamos procurando por um profissional que tenha habilidades excepcionais para gerenciar conflitos e resolver problemas de forma eficiente. O nosso Comunicador Técnico será responsável por identificar oportunidades de treinamento na equipe técnica do distribuidor e facilitar os processos customer at risk no distribuidor.

Além disso, você precisará estar preparado para acompanhar a realização de diagnósticos mecânicos e ser o principal elo de comunicação técnica com a fábrica.

Orientar os técnicos de campo e oficina na solução ágil dos problemas também faz parte das suas responsabilidades. Para isso, é necessário utilizar corretamente o sistema SIMOVA e conhecer e monitorar semanalmente sua meta e índices de produtividade.

Ao longo do caminho do aprendizado na JDU (DS), você precisará realizar todos os cursos previstos e cumprir a rotina básica da oficina, atentando-se aos prazos.

Para garantir a satisfação do cliente, você precisará comunicar imediatamente à base as perdas de eficiência ou serviços adicionais requeridos pelo cliente e preencher corretamente os relatórios e OS.

  • Gerenciar a solução de problemas e escalonamento;
  • Fornecer inputs de identificação de problemas emergentes e prioridades de resolução;
  • Identificar oportunidades de treinamento na equipe técnica do distribuidor;
  • Facilitar nos processos customer at risk no distribuidor para problemas críticos em andamento;
  • Acompanhar a realização de diagnósticos mecânicos;
  • Ser o principal elo de comunicação técnica com a fábrica;
  • Orientar os técnicos de campo e oficina na solução ágil dos problemas;
  • Realizar todos os cursos previstos no caminho do aprendizado na JDU (DS);
  • Utilizar corretamente o sistema SIMOVA;
  • Conhecer e monitorar semanalmente sua meta e índices de produtividade;
  • Abrir e acompanhar corretamente os DTACs;
  • Cumprir a rotina básica da oficina, atentando-se aos prazos;
  • Comunicar imediatamente à base as perdas de eficiência ou serviços adicionais requeridos pelo cliente;
  • Preencher corretamente os relatórios e OS.

Se você está pronto para aceitar o desafio de trabalhar em uma equipe dinâmica e sempre em busca de melhorias, então este é o lugar certo para você

  • Tecnologista de Suporte

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

    Uma oportunidade de crescimento no setor tecnológico!A empresa busca profissionais talentosos para atuar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a paixão pela tecnologia é fundamental.O que fazer?Atender aos clientes com excelência, fornecendo suporte técnico de alta qualidade.Realizar instalações e configurações de software em computadores...

  • Tecnologista de Serviços de Suporte

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Suporte Técnico: Atuar em atividades de suporte a usuários para resolver problemas e solicitações de TI, garantindo o melhor atendimento técnico possível.Resolução de Solicitações/Incidentes: Resolver solicitações/incidentes de acordo com os procedimentos estabelecidos, utilizando métodos eficazes e transparentes.Suporte Remoto: Oferecer suporte...

  • Tecnologista de Rede

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Colaborador de Suporte Técnico Buscamos profissionais para atuar como colaborador de suporte técnico, responsável por realizar apoio na ativação e manutenção das redes.Responsabilidades:Lançamento, retirada de cabos, e equipagem de postes;Manutenção de fibra GPON;Requisitos:Curso Técnico; Habilitação para dirigir: B;Facilidade com trabalho em...

  • Tecnologista de Infraestrutura

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoDesenvolver soluções tecnológicas para melhorar a conectividade e o desempenho da infraestrutura de rede é um dos principais objetivos do profissional em Suporte de Redes. ResponsabilidadesMonitorar e manter a infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores, firewalls e outros equipamentos de rede; Diagnosticar e resolver...

  • Tecnologista de Infraestrutura

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$5.600 - R$9.300

    **Nossa Missão:**Oferecer soluções de informática para garantir a eficiência e a produtividade dos nossos clientes.**Funções Técnicas:**Desenvolver habilidades técnicas como monitorar servidores e processos, criar pontos de rede para os usuários e realizar backups e salvaguardas.Executar scripts e tarefas automatizadas para melhorar a...

  • Tecnologista Junior

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.200 - R$4.800

    Estamos em busca de um profissional capaz para atuar em nossa equipe de tecnologia da informação.Responsabilidades:Auxiliar na manutenção de computadores;Fornecer suporte técnico aos usuários e ao setor de TI;Realizar formatação dos equipamentos;Requisitos:Cursando Técnico ou Superior em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas,...

  • Tecnologista Sênior

    Há 20 horas

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.500 - R$45.500

    Para desafiar seu crescimento profissional em tecnologia, é preciso uma combinação de dedicação e entusiasmo.O ideal para este cargo terá um conhecimento sólido em informática, com foco em software e hardware. É necessário ter curso Técnico em Informática para desenvolver habilidades práticas e teóricas necessárias.Faça parte das...

  • Tecnologista de Negócios

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Buscamos uma pessoa ágil e compromissada para dar apoio nas atividades de tecnologia da informação em um ambiente dinâmico e inovador.Descrição do CargoDesenvolver software, realizar levantamento de requisitos e fornecer suporte ao usuário são algumas das responsabilidades que você precisará assumir.Habilidades e Qualificações...

  • Tecnologista de Relacionamento

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$38.400 - R$44.944

    Profissional de Suporte à ClientelaDescrição da Vaga:Buscamos um profissional proativo para realizar prospeção ativa da venda dos nossos serviços financeiros, mantendo-se atualizado sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.Requisitos Básicos:Ensino Médio Completo;Experiência com Call Center Ativo;Vivência anterior com metas.Condições de...

  • Tecnologista em Mudanças

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Mudanças Eficientes">Nossa empresa busca profissionais para realizar mudanças eficientes e seguras. Tarefas incluem:Mudanças de sistemas;Otimização de processos;Chefe de equipe.Para este cargo, é necessário ter:Habilidades em comunicação;Solução de problemas;Liderança da equipe.A nossa empresa oferece:Opções de trabalhar em equipes;Suporte ao...