Especialista em Atendimento a Doadores
3 semanas atrás
Resumo do Cargo
O Especialista em Atendimento a Doadores trabalhará em uma equipe multidisciplinar para garantir a estabilidade no processamento de coleta de doação e fornecer insights acionáveis para melhorias de taxas de sucesso.
Papéis e Responsabilidades
- Definir e executar roadmap de melhorias de sistemas, processos e práticas de CRM;
- Garantir a saúde e qualidade de processos de fluxo e processamento de dados de doadores;
- Gestão de fornecedores relacionados à gestão de CRM e cobrança de doações (ex. Gateway de pagamentos, fornecedores de desenvolvimento de soluções complementares ao CRM, customizações do Salesforce, etc);
- Interface com demais áreas de Aquisição de Recursos para auxiliar apoio estratégico e operacional para viabilizar tecnologicamente as atividades de captação de recursos;
- Garantir a segurança e a integridade dos dados, mesmo diante de situações adversas e manter documentação atualizada sobre os sistemas e processos sob sua responsabilidade;
- Criação e atualização de relatórios que permitam avaliação da performance de todas as áreas e iniciativas de FR;
- Servir como ponto de referência para alinhar expectativas de como regras de negócio de aquisição de recursos devem ser alinhadas entre sistemas e processos;
Habilidades Requeridas
- Formação superior completa;
- Certificação Salesforce Administrator ou conhecimento equivalente;
- Experiência com integração de sistemas de pagamento (remessa bancária, boletos, cartão de crédito, pix, etc);
- Experiência com gestão de projetos de TI em ambientes ágeis (Scrum ou Kanban).
Vantagens do Cargo
- R$ 8.500,00 - R$ 12.000,00 por mês;
- Opportunity de crescer dentro da empresa;
- Acompanhamento constante de evolução profissional e pessoal;
- Acesso a ferramentas e tecnologias avançadas;
- Treinamentos periódicos e oportunidades de educação contínua;
- Ambiente dinâmico e colaborativo.
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Especialista em Atendimento Pós-Venda
3 semanas atrás
Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiroCargos e Responsabilidades Buscamos especialistas em atendimento ao cliente para realizar o atendimento de alta qualidade aos nossos pacientes, garantindo a satisfação de suas necessidades. Além disso, você será responsável por divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do cliente.Objetivos...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Brasil MercadoLibre Tempo inteiroMercado Livre, uma empresa com espírito empreendedor, busca um profissional competente para ocupar o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente. O candidato ideal será responsável por oferecer experiências excepcionais aos usuários da plataforma. Com foco na excelência e compromisso com os clientes, você terá a oportunidade de trabalhar em um...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Brasil Vasco Neto Fit Tempo inteiroQueremos você para um papel fundamental em nossa equipe de atendimento ao cliente na Academia Vasco Neto Fit, localizada em Brasília (Asa Norte).Resumo da VagaNossa academia está procurando por um profissional dedicado e comunicativo para trabalhar como Especialista em Atendimento ao Cliente.Sobre a VagaO nosso Especialista em Atendimento ao Cliente será...
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brasil Trend Soluções em Atendimento Tempo inteiroSobre a Trend Soluções em Atendimento: A Trend Soluções em Atendimento está em busca de profissionais que tenham paixão por desenvolver aplicações web e mobile, sejam entusiastas de novas tecnologias e possuam um alto grau de comprometimento. Se você é um desenvolvedor Full Stack que gosta de trabalhar tanto no backend quanto no frontend, queremos...
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brasil Trend Soluções em Atendimento Tempo inteiroSobre a Trend Soluções em Atendimento: A Trend Soluções em Atendimento está em busca de profissionais que tenham paixão por desenvolver aplicações web e mobile, sejam entusiastas de novas tecnologias e possuam um alto grau de comprometimento. Se você é um desenvolvedor Full Stack que gosta de trabalhar tanto no backend quanto no frontend, queremos...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Brasil Loja Tempo inteiroLoja admite Especialista em Atendimento ao Cliente em Brasília (Taguatinga Sul).O candidato será responsável por:Auxiliar no atendimento ao cliente, recebendo solicitações, dúvidas e reclamações;Realizar o controle e organização de documentos e arquivos da loja;Apoiar nas atividades administrativas, como preenchimento de planilhas, elaboração de...
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Especialista em Pré-Atendimento
2 semanas atrás
Brasil Jobbol Tempo inteiroA Jobbol está procurando por um Especialista em Pré-Atendimento para atuar em Brasília, trabalhando no tempo integral de segunda a sexta-feira. Receber e filtrar as demandas de clientes para pré-atendimento, realizar orçamentos e enviar propostas iniciais aos clientes. É oferecido contrato efetivo, comissões, vale alimentação, vale transporte e dia...
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Especialista em atendimento ao cliente
1 dia atrás
Brasil Annexo Tempo inteiroEstamos em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente com Foco em Marketing talentoso(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica! Descrição da Empresa: Na Annexo, somos pioneiros na fusão de estratégia e design para criar marcas que não apenas se destacam, mas também prosperam no mercado global. Nossa missão é impulsionar a inovação e a...
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Especialista em atendimento ao cliente
Há 2 dias
Brasil, BR Annexo Tempo inteiroEstamos em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente com Foco em Marketing talentoso(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica!Descrição da Empresa:Na Annexo, somos pioneiros na fusão de estratégia e design para criar marcas que não apenas se destacam, mas também prosperam no mercado global. Nossa missão é impulsionar a inovação e a...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Brasil B2G - Marketing LTDA Tempo inteiroO cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente está disponível para profissionais comunicativos que gostam de ajudar e possuem habilidades de escrita.Requisitos:Experiência com atendimento ao cliente, licitações e treinamento Licitante Extremo;Habilidades de comunicação escrita e verbal, além de proatividade;Benefícios:Ambiente de trabalho...
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Especialista em Soluções de Rede e Data Center
3 semanas atrás
Brasil A Telecom Tempo inteiro**Descrição do Cargo**A Telecom busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Soluções de Rede e Data Center. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e contribuir para o sucesso da empresa.
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Especialista em Atendimento Aviação
4 semanas atrás
Brasil dnata Brasil Tempo inteiroDNata Brasil é uma das principais empresas de assistência à aviação do país, operando em 30 aeroportos e oferecendo o melhor atendimento aos clientes com agilidade. Nossa equipe é reconhecida por sua dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise.Nossa missão é garantir que todos os voos recebam o melhor tratamento possível,...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiroSomos Adobe, uma prestadora de serviços com foco na excelência das soluções para garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes.Investimos no desenvolvimento profissional e pessoal de nossos colaboradores, valorizando o compromisso, a agilidade e o relacionamento com todos que abraçam nossas oportunidades. Nossa missão é...
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brasil Annexo Tempo inteiroEstamos em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente com Foco em Marketing talentoso(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica!Descrição da Empresa:Na Annexo, somos pioneiros na fusão de estratégia e design para criar marcas que não apenas se destacam, mas também prosperam no mercado global. Nossa missão é impulsionar a inovação e a...
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Annexo | Especialista em atendimento ao cliente
Há 20 horas
brasil Annexo Tempo inteiroEstamos em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente com Foco em Marketing talentoso(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica! Descrição da Empresa: Na Annexo, somos pioneiros na fusão de estratégia e design para criar marcas que não apenas se destacam, mas também prosperam no mercado global. Nossa missão é impulsionar a inovação e a...
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Especialista em CRM
Há 1 mês
brasil Greenpeace Brasil Tempo inteiroMISSÃO DO CARGO:Garantir a estabilidade no processamento de coleta de doação, assim como fornecer insights acionáveis para auxiliar em melhorias de taxas de sucesso;Apoiar de forma estratégica e operacional o departamento de requisição de recursos, promovendo o alinhamento preciso entre regras de negócio e tecnologias utilizadas;Garantir...
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Especialista em CRM
Há 1 mês
brasil Greenpeace Brasil Tempo inteiroMISSÃO DO CARGO: Garantir a estabilidade no processamento de coleta de doação, assim como fornecer insights acionáveis para auxiliar em melhorias de taxas de sucesso; Apoiar de forma estratégica e operacional o departamento de requisição de recursos, promovendo o alinhamento preciso entre regras de negócio e tecnologias utilizadas; Garantir...
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Especialista em CRM
Há 1 mês
Brasil Greenpeace Brasil Tempo inteiroMISSÃO DO CARGO: Garantir a estabilidade no processamento de coleta de doação, assim como fornecer insights acionáveis para auxiliar em melhorias de taxas de sucesso; Apoiar de forma estratégica e operacional o departamento de requisição de recursos, promovendo o alinhamento preciso entre regras de negócio e tecnologias utilizadas; Garantir...
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Especialista de Atendimento ao Cliente Desenvolvedor
4 semanas atrás
Brasil Campanha Indique um Amigo Remunerado Tempo inteiroVisão Geral da EmpresaA Campanha Indique um Amigo Remunerado é uma empresa inovadora e dinâmica que busca conectar talentos com oportunidades de carreira. Nossa missão é proporcionar experiências de trabalho transformadoras para os nossos colaboradores.Vencendo a Sala de Conversa em VendasO Especialista de Atendimento ao Cliente trabalhará em nossa...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Brasil Telecom Italia Mobile Tempo inteiro**Visão da Empresa**A Telecom Italia Mobile é uma empresa que valoriza a conexão humana e a inovação tecnológica. Nosso objetivo é oferecer soluções de comunicação que permitam às pessoas se conectarem e vivenciarem experiências mais ricas. Sobre a VagaA position de Especialista em Atendimento ao Cliente visa garantir que nossos clientes tenham...