Especialista em Serviços Técnicos

3 semanas atrás


Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Bamaq | Paixão pelo que Fazemos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Consultor Técnico II é responsável por prestar consultoria comercial e técnica, garantindo um atendimento de qualidade e presteza aos clientes da oficina, segundo os moldes do Fabricante. Sua principal função é coletar as informações necessárias para um diagnóstico preciso e garantir a satisfação do cliente.

Responsabilidades
  • Receber o cliente, verificar as informações necessárias para abertura da ordem de serviço e registrar as solicitações dos clientes referentes aos veículos.
  • Abrir a ordem de serviço, lançando as informações conforme códigos definidos. Realizar check list de recepção nos veículos, identificando e documentando possíveis danos, via fotos e relatório.
  • Acompanhar os serviços e prazo de entrega do veículo, mantendo o cliente informado em relação ao processo de manutenção.
  • Verificar se o serviço realizado necessita de algum complemento em relação à reclamação inicial, entrando em contato com o cliente para reagendar a entrega do veículo, se necessário.
  • Acompanhar os veículos em manutenção e fazer a interface com a equipe técnica visando maior agilidade no processo.
  • Encerrar a ordem de serviço e faturamento de acordo com a negociação/autorização realizada pelo cliente.
  • Entregar o veículo ao cliente, explicando os detalhes para a correção do defeito identificado.
  • Participar dos treinamentos oferecidos pelo concessionário e pela fábrica.
  • Dar suporte nos veículos de lanternagem.
  • Proteger as partes de contato da parte interna do veículo (banco, volante, freio de estacionamento, manopla de marcha e setas), bem como atenção durante manobras dos veículos visando a conservação, organização e dinâmica do serviço.
  • Registrar avarias dos veículos documentando de forma clara, garantindo a documentação necessária para processos internos e exigências do fabricante.
  • Realizar pré-pedido de peças e autorizar requisições delas.
Requisitos e Qualificações
  • Ensino Médio Completo
  • Desejável Técnico em Mecânica ou correlatos
  • Experiência em oficina mecânica
  • Informática Básica
Informações Adicionais

Segue nossos benefícios:

  • Salário compatível com o mercado.
  • Convênio médico e odontológico.
  • Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa.
  • Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub.
  • Gympass.
  • VR.
  • VT.
  • Cesta de Natal.
  • Day Off no dia do aniversário.

Local de trabalho: Campo Grande - Mato Grosso do Sul

Somos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez, possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.

Com um vasto know-how, nos tornamos referência em nossas atuações ao longo dos anos, e assim nos consolidamos como um importante Grupo empresarial do país. Temos paixão pelo que fazemos e nosso sucesso está atrelado à alta performance de nosso time.

Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.

Vem você também fazer parte dessa jornada

Conheça os Benefícios Bamaquianos:

Saúde e Bem-estar: Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, parceria com a Zenklub (consultas com psicólogos online) e Gympass.

Tecnologia e inovação: na Bamaq, nossos colaboradores recebem um Kit Admissional com notebook, fone de ouvido, mouse e mochila para transporte, tornando o trabalho muito mais prazeroso.

Descontos em Produtos do Grupo: oferecemos planos e descontos especiais para nossos colaboradores nas marcas do grupo.




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  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Real H Tempo inteiro

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    Cargo: ESPECIALISTA EM SUPORTE TÉCNICO DE TI (INTERMITENTE)O que buscamos:Formação superior completa ou em andamento na área de Tecnologia da Informação.Experiência comprovada de pelo menos 1 (um) ano em funções relacionadas.Certificação ITIL V3.Curso de montagem e manutenção de computadores.Certificação em Office.Curso de atendimento ao...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ESPECIALISTA EM SUPORTE TÉCNICO DE TILocal de Trabalho: IlhaService TecnologiaO que buscamos:Formação superior completa ou em andamento na área de Tecnologia da Informação.Experiência mínima de 1 (um) ano em funções correlatas.Certificação ITIL V3.Curso de montagem e manutenção de equipamentos de informática.Certificação em Pacote...


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    Empresa de Tecnologia e Informação busca Especialista de Garantia de QualidadeEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista de Garantia de Qualidade em nossa equipe em Campo Grande. O candidato ideal terá habilidades técnicas e conhecimento em garantia de qualidade em tecnologia de...


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    Descrição da VagaA Beecorp Bem Estar Corporativo está em busca de um Massoterapeuta para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por realizar sessões de massagem rápida, uma técnica que visa proporcionar alívio e relaxamento em um curto espaço de tempo.ResponsabilidadesExecutar massagens de curta duração, utilizando técnicas...

  • Técnico de Serviços II

    3 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Áster Máquinas Tempo inteiro

    Descrição do CargoNível de Cargo: TécnicoEscolaridade: Ensino Médio CompletoTipo de Contrato: CLTJornada de Trabalho: Horário de Trabalho: 07:00 às 11:00 / 13:00 às 17:00Benefícios:Plano de SaúdePlano OdontológicoVale Alimentação ou RefeiçãoSeguro de VidaPrevidência PrivadaBolsa de EstudosPlano de CarreiraResponsabilidades e Experiências...


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    Avaliador TécnicoBuscamos um profissional experiente para atuar como Avaliador Técnico em nosso time de tecnologia. Nesta função, você será responsável por avaliar tecnicamente os produtos e serviços oferecidos pela empresa, garantindo sua qualidade e conformidade com os padrões estabelecidos.Responsabilidades:Avaliar tecnicamente os produtos e...


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