Assistente de Atendimento

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil CASA DE SAÚDE SÃO JOSÉ Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento em nossa instituição de saúde. O candidato ideal terá experiência em recepção e atendimento ao cliente, sendo capaz de gerenciar fluxos de trabalho e garantir a organização do local de trabalho.

Responsabilidades
  • Receber e atender ao cliente de forma cortês e educada;
  • Realizar o cadastro e admissão para acesso dos pacientes e visitantes, seguindo as normas e procedimentos definidos;
  • Receber Órgãos fiscalizador, assim como outros funcionários do poder público, seguindo conforme rotina;
  • Entregar e auxiliar ao paciente no preenchimento de termos e documentos necessários para sua admissão e o acompanhando quando houver necessidade;
  • Entregar pager aos pacientes;
  • Garantir e zelar pela organização do local de trabalho e abastecimento de insumos necessários de uso diário;
  • Realizar o recebimento de entregas e/ou correspondências e garantir o direcionamento e registro correto;
  • Entregar mascara aos pacientes, visitantes e médicos quando seu uso estiver em vigor na instituição;
  • No caso da recepção do centro cirúrgico, realizar a entrega das vestimentas aos médicos e visitante de acordo com o tamanho solicitado e tipo conforme rotina definida;
  • Realizar o lançamento das comandas de acompanhante e refeição no atendimento do paciente internado, conforme rotina definida;
  • Garantir a limpeza e arrumação do seu local de trabalho e no caso da recepção do centro cirúrgico dos vestiários masculinos e femininos, inclusive realizando o descarte correto dos pijamas já utilizados;

Requisitos

  • Experiência em recepção e atendimento ao cliente;
  • Capacidade de gerenciar fluxos de trabalho e garantir a organização do local de trabalho;
  • Conhecimento das normas e procedimentos definidos pela instituição;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e garantir a satisfação do cliente;
  • Disponibilidade para trabalhar em período integral;

Conhecimentos e habilidades

  • Conhecimento das normas e procedimentos definidos pela instituição;
  • Capacidade de gerenciar fluxos de trabalho e garantir a organização do local de trabalho;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e garantir a satisfação do cliente;
  • Disponibilidade para trabalhar em período integral;

Local de trabalho

São Paulo, SP

Regime de contratação

Efetivo – CLT

Jornada

Período Integral

Área e especialização profissional

Administração - Recepção

Nível hierárquico

Assistente

Tempo de experiência

Entre 1 e 3 anos

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    3 semanas atrás

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