Consultor(a) de Negócios Pleno

Estamos procurando por uma pessoa apaixonada em oferecer experiências incríveis para nossos clientes.

Você é uma pessoa que ama tecnologia e trabalhar com pessoas? Nossa loja busca por alguém disposto a fazer acontecer resultados e resiliência para encarar desafios.

• Se você tem compromisso com a qualidade e ética, se curte trabalhar em equipe e ser antenado(a) e conectado(a), então você está no lugar certo.

Nossa empresa valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só nossa empresa tem.

Responsabilidades e atribuições:

• Abordar e triar o cliente de forma eficaz;
• Identificar as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas;
• Negociar e vender produtos e serviços de maneira transparente e justa;
• Apresentar e oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes;
• Realizar atendimento agendado e garantir suporte básico de tecnologia;
• Fidelizar e reter clientes através de uma relação de confiança e credibilidade;
• Indicar os programas e benefícios de nossa empresa e incentivar o uso das plataformas digitais;
• Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente;
• Seguir os procedimentos de qualidade e receber e controlar as movimentações de valores do seu caixa;
• Executar corretamente os processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
• Participar ativamente dos treinamentos das plataformas educacionais e presenciais;
• Conhecer mercado e concorrência;
• Execução correta do processo de gestão documental;
• Seguir regras da Anatel;
• Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja;
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos;

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo;
• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar em equipe e ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados e resiliência para encarar desafios;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial;

Informações adicionais:

• Veja o que ofereceremos para você:
• Na nossa empresa não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novo para você.
• Plano de voz e Dados ilimitado. Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G de nossa empresa.
• Uma oferta exclusiva, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual.
• Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada.
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá.
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo.
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno a nível Brasil.
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social. Programas de bem-estar, como #VivoBemEstar, com consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais.
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.

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