**Especialista em Implementação de Soluções Tecnológicas**

1 dia atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeimplementacao Tempo inteiro R$4.500 - R$6.500
**Especialista em Implementação de Soluções Tecnológicas**

O Especialista em Implementação de Soluções Tecnológicas é responsável por guiar e executar o processo de implementação de soluções tecnológicas para novos clientes, garantindo a plena satisfação dos mesmos.

Tarefas e Atividades Diárias:
  1. Onboarding de Clientes:
    • Realizar a reunião de kick-off para alinhar expectativas, cronograma e escopo da implantação.
    • Levar os requisitos de negócio e as regras específicas do cliente para a correta parametrização do sistema.
  2. Configuração e Parametrização:
    • Configurar e personalizar a plataforma/software conforme as necessidades levantadas.
    • Realizar a migração de dados do cliente para o nosso sistema, garantindo a integridade e a acuracidade das informações.
  3. Treinamento e Capacitação:
    • Elaborar e ministrar treinamentos para os usuários-chave e equipes do cliente, garantindo que compreendam todas as funcionalidades.
    • Desenvolver materiais de apoio, como manuais, tutoriais em vídeo e FAQs.
  4. Suporte e Acompanhamento:
    • Acompanhar o cliente durante o período de go-live (início do uso oficial da ferramenta).
    • Prestar suporte técnico e funcional durante as primeiras semanas, solucionando dúvidas e problemas iniciais.
    • Atuar como ponto focal do cliente para questões técnicas, fazendo a ponte com a equipe de desenvolvimento quando necessário.
Responsabilidades:
  1. Implantações Bem-Sucedidas:
    • Concluir o processo de implantação dentro do prazo acordado, com o sistema funcionando conforme o escopo definido.
  2. Clientes Autônomos:
    • Garantir que, ao final do processo, o cliente esteja plenamente capacitado para utilizar a solução de forma autônoma.
  3. Índices de Satisfação:
    • Mantener altos níveis de satisfação do cliente (CSAT) durante e após a implantação.
  4. Redução do Tempo de Implantação:
    • Otimizar o processo para tornar as implementações cada vez mais ágeis e eficientes.

Requisitos e Qualificações:

  • Obrigatorios:
    • Experiência prévia em implementação de software, suporte técnico especializado ou consultoria de sistemas (ex: ERPs, CRMs, plataformas SaaS).
    • Capacidade de entender e traduzir necessidades de negócio em configurações de sistema.
    • Excelente habilidade de comunicação, didática e paciência para ensinar e lidar com diferentes perfis de clientes.
    • Capacidade analítica e de resolução de problemas de forma estruturada.
    • Organização para gerenciar múltiplas implantações simultaneamente.
  • Opcionais:
    • Conhecimento em linguagens de banco de dados (SQL)

Diferenciais da Empresa:

  • Ambiente colaborativo e técnico
  • Empresa em crescimento contínuo
  • Possibilidade de participar de inovações e decisões técnicas

  • Especialista em Soluções Tecnológicas

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000

    Desenvolva sua carreira como um especialista em soluções tecnológicas em uma empresa líder no mercado.Funções e ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato com os usuários, oferecendo suporte remoto ou presencial para solucionar problemas com sistemas de gestão pública.Realizar análises de regras de negócio, configuração, parametrização e...

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$1.817 - R$21.817

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    Descrição do Cargo:O candidato atuará como um especialista em soluções tecnológicas, oferecendo suporte técnico avançado aos usuários por meio de plataformas digitais e telefônicas. Além disso, será responsável por identificar problemas relacionados à tecnologia da informação, monitorar o desempenho dos servidores das unidades e realizar...

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeImplementador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro R$63.000 - R$85.500

    Buscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de especialista em infraestrutura tecnológica. Essa é uma oportunidade única para alguém que deseja trabalhar em equipe, contribuindo para a construção de soluções inovadoras e de alta qualidade.Descrição do CargoDesenvolver e implementar soluções tecnológicas para apoiar as necessidades...

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$6.000

    Buscamos profissionais talentosos para integrar nossa equipe e contribuir com sua experiência em desenvolvimento de soluções tecnológicas inovadoras. Descrição da Vaga O Analista de TI é responsável por projetar, implementar e melhorar soluções tecnológicas que impactem positivamente as operações da empresa. Requisitos da Função Experiência...

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    Associado ao mercado de tecnologia, sua escolha é transformar vidas através da inovação.Missão e VisãoComprometido em criar soluções tecnológicas que melhorem o sorteio de produtos. Priorizando sempre os clientes.Atividades incluem correções, manutenções ou melhorias nos sistemas utilizando diversas tecnologias, além de novas implementações e...

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeImplantação Tempo inteiro R$3.110

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000

    Desenvolvedor de soluções tecnológicas com foco em automação">O nosso cliente busca profissionais que possam ajudar a criar soluções tecnológicas para melhorar processos e eficiência.">Responsabilidades:">Identificar oportunidades para criar estratégias de negócios;">Desenvolver relacionamento com clientes e gerenciar a carteira de...