Especialista em Solução de Problemas
Há 3 dias
Nossa equipe busca profissionais comprometidos com a excelência em atendimento.
Para isso, desenvolvemos uma rede de parceiros prontos para atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.
Em Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar. Já em Conveniência, temos a MMS – Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos.
O que você vai fazer no dia a dia:- Realizar o atendimento de chamados de nível 1 e 2, garantindo o correto registro, análise e resolução dos incidentes e requisições;
- Acionar e escalonar problemas para as equipes especialistas, assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
- Analisar e diagnosticar defeitos de hardware, realizando testes e acionamento de garantia quando necessário;
- Prestar suporte remoto e presencial a usuários em notebooks e desktops, promovendo uma experiência positiva e eficiente;
- Monitorar alarmes do ambiente e atuar proativamente na resolução de incidentes de infraestrutura;
- Apoiar equipes de infraestrutura e segurança da informação, contribuindo com a análise de tickets e participação em war rooms para resolução de problemas críticos;
- Utilizar ferramentas de ITSM (preferencialmente JIRA) para controle de chamados, prazos e comunicação com as áreas envolvidas;
- Elaborar relatórios e manter os processos documentados, com foco em melhoria contínua.
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Especialista em Solução de Problemas
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000Funcionário de Suporte Técnico"A Diretoria de Tecnologia é o pilar da empresa, trabalhando diariamente para proporcionar robustez e inovação em soluções e produtos contra fraude.**Você é uma pessoa com:**Vivência em atendimento remoto;Conhecimento em ambiente Windows, Linux, MacOS e VPN;Atuação com SLA, vivência em ambientes de alta...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Resumo da VagaAqui você trabalhará como Especialista em Resolução de Problemas, desafiado a encontrar soluções inovadoras para problemas complexos.">Responsabilidades:Desenvolver habilidades analíticas e resolutivas para resolver problemas complexos;Colaborar com o time de apoio para garantir a resolução eficaz dos problemas;Identificar...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeResolucaoDeProblemas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000Em uma jornada contínua de desenvolvimento profissional, estamos procurando por um Especialista em Resolução de Problemas para se juntar à nossa equipe multidisciplinar. Este profissional será responsável por identificar e resolver problemas complexos, aplicando habilidades analíticas e criativas para encontrar soluções inovadoras.**Requisitos...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$125.000**Descrição do Cargo:**Um Analista de Suporte é responsável por atender aos usuários em casos de problemas técnicos, fornecendo suporte e resoluções eficazes. Responsabilidades:"> Atender os usuários com eficiência; Resolver problemas técnicos; Fornecer apoio ao usuário.
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Especialista em Solução de Problemas
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000**Sobre a Vaga**A vaga é para um profissional experiente que atuará como Analista de Service Desk, responsável por fornecer suporte técnico e resolução de problemas aos usuários internos ou externos.
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Especialista em Soluções
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$6.000 - R$8.500CargoO Especialista em Soluções será responsável por implementar funcionalidades e rotinas padrão no sistema, desenhar novas soluções e desenvolver integrações entre sistemas.
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Especialista em Solução de Problemas
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000O Cargo de Ouvidoria visa atender aos solicitantes e garantir a qualidade dos serviços prestados.Descrição do CargoFunções Principais:Desenvolver processos para melhorar a qualidade do serviço;Atender aos clientes da ouvidoria e solucionar os problemas apresentados;Realizar análises e avaliações dos processos existentes para identificar áreas de...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.500A empresa busca Analistas de Suporte Técnico Pleno para realizar o atendimento de chamados e garantir a resolução dos incidentes.Principais ResponsabilidadesAtender chamados de nível 1 e 2;Registrar, analisar e resolver os incidentes;Perfil do CandidatoO candidato deve ter habilidades em análise de problemas e capacidade de comunicação eficaz. Deve...
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Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000Descrição do CargoNossa empresa procura por um profissional competente para ocupar o cargo de Analista de Suporte de TI. O titular deste cargo será responsável por garantir a disponibilidade, manutenção e atualização dos sistemas, aplicativos e equipamentos de TI utilizados pela organização.Aqui estão algumas das responsabilidades que você...
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Barueri, São Paulo, Brasil beBeeresolucaoproblema Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000Estamos buscando um profissional para atuar como Especialista em Resolução de Problemas por Telefone.Descrição do Cargo:O candidato deverá ser responsável por receber e resolver problemas de clientes, aplicando conhecimentos técnicos e habilidades interativas para garantir que os clientes fiquem satisfeitos com a resolução dos problemas. O...
