
Reclamante de Dívidas
2 semanas atrás
Descrição do Cargo:
É responsável por recuperar pagamentos em atraso de clientes, seja pessoa física ou jurídica. Atua desde o primeiro contato com o devedor até a negociação e formalização de acordos, acompanhando cada etapa do processo com foco na regularização das dívidas.
Utiliza estratégias de abordagem adequadas a cada perfil de cliente, sempre buscando soluções viáveis e mantendo o bom relacionamento. Também realiza o monitoramento dos pagamentos acordados, garantindo a efetividade da cobrança e contribuindo para a saúde financeira da empresa.
Emissão de relatórios de cobrança
Identificação e contato com devedores
Negociação e apresentação de acordos
Acompanhamento de acordos
Análise de títulos e documentos
Atualização de informações no sistema
Elaboração de estratégias de cobrança
Manutenção do relacionamento com clientes
Gerenciamento e análise de indicadores