Analista de Processos e Experiências de Aprendizado

Há 3 dias

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$66.000 - R$93.000

Descrição do cargo

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O papel de Analista de Processos e Melhoria Contínua Fintech é fundamental para a consecução dos objetivos da empresa. Aqui estão algumas responsabilidades que você realizará:

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  • Realizar imersões necessárias para identificar oportunidades e implementar melhorias;">
  • Desempenhar papel consultivo com as áreas internas para o mapeamento de processos e levantamentos em geral visando otimizações e eficiência dos processos;">
  • Documentar os processos e as melhorias implementadas, criando uma base de conhecimento para a organização;">
  • Mapear e modelar processos através de fluxogramas;">
  • Construir cultura de melhoria contínua em todas as áreas que se relacionam com o cliente Loft, através de comunicação fluida e bem estruturada com todos os pontos focais envolvidos na jornada do cliente;">
  • Garantir conformidade e atualização recorrente de todos os processos e procedimentos estabelecidos para o atendimento ao cliente Loft através de nosso atendimento interno;">
  • Elaborar e sustentar governança de comunicação de mudanças importantes em processos internos para os times e outras áreas relacionadas ao cliente;">
  • Realizar análises e diagnósticos dos modelos de atendimento em todos os canais disponíveis, ferramentas de CRM, discadores, plataformas e sistemas, identificando oportunidades, implantando melhorias e acompanhando soluções que priorizem o primeiro contato, agilidade e assertividade nas respostas;">
  • Sugerir e monitorar indicadores de desempenho das áreas, contribuindo para a gestão e evolução dos processos da empresa;">
  • Revisar e validar políticas e procedimentos operacionais, garantindo boas práticas de governança;">
  • Assegurar que a documentação de processos e projetos esteja organizada, atualizada e acessível;">
  • Planejar, gerenciar e executar treinamentos identificados durante as análises de melhoria contínua;">
  • Criar e desenvolver materiais de treinamento.
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Os candidatos devem ter habilidades como:

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  • Excelente capacidade analítica;">
  • Pensamento crítico;">
  • Gestão de processos;">
  • Comunicação eficaz;">
  • Trabalho em equipe.
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A empresa oferece benefícios como:

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  • Opportunidades de crescimento profissional;">
  • Equipe motivada e colaborativa;">
  • Meio ambiente de trabalho dinâmico e inovador.
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Se você está procurando por um desafio significativo e quer fazer parte de uma equipe apaixonada por inovação, aplica-se

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  • Criador de Experiências de Aprendizado

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$90.000 - R$110.000

    Desenvolvedor de Conteúdo Educativo Estamos buscando profissionais apaixonados por educação e tecnologia para trabalhar em nosso time de desenvolvimento de conteúdo educativo. Descrição do CargoNossa empresa está em busca de uma pessoa com habilidades em design instrucional para criar materiais de treinamento inovadores. O objetivo é proporcionar...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-314248@vagas.abler.inNível: AnalistaCursos de: administraçãoEscolaridade: Graduação - administração - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 9h às 19h, com 1h12 de intervalo para almoço.Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida,...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: administraçãoEscolaridade: Graduação - administração - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 9h às 19h, com 1h12 de intervalo para almoço.Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Venha fazer parte do nosso time. Buscamos uma pessoa **Analista de Processos****Responsabilidades**:- Realizar o...

  • Analista Processos e Melhorias Sr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiro

    Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse timeBuscamos por Analista de Processos e Melhorias SR para integrar o time do Centro de...

  • Analista de Processos Junior

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil SM Comercio de Plásticos Ltda Tempo inteiro

    O analista de processos deve ter experiência em:a) modelagem de processos,b) controle estatístico de processos;c) documentação de processos de produção como ficha operacional padrão, cartas de controle, plano de controle, indicadores de desempenho;d) formação superior.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.058,34 - R$5.094,86 por...

  • Analista de Processos

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Venha fazer parte do nosso time. Buscamos uma pessoa Analista de Processos Responsabilidades: · Realizar o...

  • Analista de Processos e Melhoria Contínua Sr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Centro de Excelência Votorantim BR Tempo inteiro

    Somos o Centro de Excelência Votorantim, acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse timeSeu papel como **Analista de Processos e Melhoria Contínua Sênior** será mapear e sugerir...

  • analista processos e melhorias sr

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse timeBuscamos por Analista de Processos e Melhorias SR para integrar o time do Centro de...

  • Analista De Qualidade- Processos De Higienização

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grsaços De Alimentação Ltda Tempo inteiro

    ANALISTA QUALIDADE- FOCO EM PROCESSOS DE HIGIENIZAÇÃOBenefícios: Alimentação no local + Vale alimentação + vale transporte.Escala: 5X2**Horário**: 08:00 ÁS 17:48Cidade: São Jose dos Pinhais- Paraná.Atividades: Acompanhamento de serviços de limpeza focando em processos de melhoria contínua e qualidade, controle de documentação, acompanhamento...