Supervisor de Atendimento

Há 1 mês

São Paulo, São Paulo, Brasil TIVOLI SAO PAULO Tempo inteiro
Descrição do Cargo:
Como parte da equipe do TIVOLI SÃO PAULO, o(a) Chefe de Sala será encarregado(a) de proporcionar um atendimento requintado, assegurando a satisfação dos clientes em conformidade com os padrões da marca e suas certificações.

Responsabilidades:
  • Assegurar a conformidade com os padrões estabelecidos pela The Leading Hotels of The World;
  • Atuar como o 'cartão de visita' do restaurante;
  • Realizar briefings diários para compartilhar informações relevantes sobre o serviço e eventos importantes;
  • Estruturar e supervisionar os procedimentos de atendimento em todos os pontos de venda de Alimentos e Bebidas;
  • Controlar e supervisionar as operações do restaurante e bares, garantindo a qualidade dos serviços;
  • Gerenciar o inventário e o estoque das áreas sob sua responsabilidade;
  • Efetuar requisições de materiais necessários para a operação;
  • Organizar a distribuição de horários, folgas e férias da equipe;
  • Utilizar o sistema WA em colaboração com a gerência;
  • Supervisionar a frequência e pontualidade da equipe;
  • Realizar treinamentos e desenvolver as habilidades da equipe;
  • Recepcionar os clientes e garantir uma experiência agradável durante a refeição;
  • Resolver reclamações de forma discreta e eficiente;
  • Realizar avaliações de desempenho e feedbacks periódicos dos colaboradores;
  • Gerir as necessidades de eventos especiais;
  • Participar de reuniões de Alimentos e Bebidas quando necessário;
  • Apresentar objetivos mensais e resultados à equipe;
  • Controlar o consumo interno e justificar itens anulados;

Habilidades Necessárias:
  • Paixão por servir;
  • Excelentes habilidades de comunicação;
  • Atenção aos detalhes e precisão nas atividades;
  • Orientação para resultados;
  • Trabalho em equipe e confidencialidade;
  • Gestão de pessoas;
  • Organização e comprometimento;

Educação e Qualificações:
Formação superior em turismo, hotelaria, gastronomia ou áreas correlatas. Proficiência em português e inglês é obrigatória. Conhecimentos aprofundados em serviços de alimentos e bebidas, vinhos e coquetelaria são valorizados.

Condições de Trabalho:
Regime de contratação CLT, horário das 18h00 às 01h55, escala operacional. Benefícios incluem convênios médico e odontológico, vale transporte, alimentação no local e tarifas especiais para serviços da companhia.

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás

    Jaú, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Agape Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - Código da Vaga K4653-1320 Cidade da Vaga: Jaú/SP ATIVIDADES: Lidar com conflitos no dia a dia. Ajudar a equipe em atividades. Orientar na organização. Cobrar cumprimento de atividades. Fechar a loja e o caixa. Outras atividades inerentes ao cargo. HORÁRIO DE TRABALHO: 15h às 22h45 com intervalo - Terça a quinta 16h às 00h...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Jaú, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Agape Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - Código da Vaga K4653-1320 Cidade da Vaga: Jaú/SP ATIVIDADES: Lidar com conflitos no dia a dia. Ajudar a equipe em atividades. Orientar na organização. Cobrar cumprimento de atividades. Fechar a loja e o caixa. Outras atividades inerentes ao cargo. HORÁRIO DE TRABALHO: 15h às 22h45 com intervalo - Terça a quinta 16h às 00h...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 3 dias

    Jaú, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Agape Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - Código da Vaga K4653-1320 Cidade da Vaga: Jaú/SP ATIVIDADES: Lidar com conflitos no dia a dia. Ajudar a equipe em atividades. Orientar na organização. Cobrar cumprimento de atividades. Fechar a loja e o caixa. Outras atividades inerentes ao cargo. HORÁRIO DE TRABALHO: 15h às 22h45 com intervalo - Terça a quinta 16h às 00h...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás

    Jaú, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Agape Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - Código da Vaga K4653-1320 Cidade da Vaga: Jaú/SP ATIVIDADES: Lidar com conflitos no dia a dia. Ajudar a equipe em atividades. Orientar na organização. Cobrar cumprimento de atividades. Fechar a loja e o caixa. Outras atividades inerentes ao cargo. HORÁRIO DE TRABALHO: 15h às 22h45 com intervalo - Terça a quinta 16h às 00h...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 5 dias

    Jaú, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Agape Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - Código da Vaga K4653-1320 Cidade da Vaga: Jaú/SP ATIVIDADES: Lidar com conflitos no dia a dia. Ajudar a equipe em atividades. Orientar na organização. Cobrar cumprimento de atividades. Fechar a loja e o caixa. Outras atividades inerentes ao cargo. HORÁRIO DE TRABALHO: 15h às 22h45 com intervalo - Terça a quinta 16h às 00h...

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    Jaú, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Agape Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - Código da Vaga K4653-1320 Cidade da Vaga: Jaú/SP ATIVIDADES: Lidar com conflitos no dia a dia. Ajudar a equipe em atividades. Orientar na organização. Cobrar cumprimento de atividades. Fechar a loja e o caixa. Outras atividades inerentes ao cargo. HORÁRIO DE TRABALHO: 15h às 22h45 com intervalo - Terça a quinta 16h às 00h...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Jaú, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Agape Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - Código da Vaga K4653-1320 Cidade da Vaga: Jaú/SP ATIVIDADES: Lidar com conflitos no dia a dia. Ajudar a equipe em atividades. Orientar na organização. Cobrar cumprimento de atividades. Fechar a loja e o caixa. Outras atividades inerentes ao cargo. HORÁRIO DE TRABALHO: 15h às 22h45 com intervalo - Terça a quinta 16h às 00h...

  • Supervisor de Atendimento: Liderança em Excelência

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    **Função:** Supervisor de Atendimento**Descrição da Função:**O Supervisor de Atendimento irá liderar a equipe de atendimento das unidades de negócios da Fleury Medicina e Saúde, seguindo as estratégias diretivas da empresa, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos disponíveis.**Responsabilidades:**1. Liderar a...

  • Supervisor de atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A...

  • Supervisor de atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A...

  • Supervisor de atendimento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A...

  • Supervisor de Atendimento de Alta Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fleury Medicina E Saúde Tempo inteiro

    **Responsabilidades**O Supervisor de Atendimento de Alta Qualidade irá supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.**Benefícios**A combinar;Formação acadêmica: Ensino...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupodimed Tempo inteiro

    Área e Especialização Profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível Hierárquico: SupervisorNúmero de Vagas: 5Lugar de Trabalho: São Paulo, SPRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralDescrição do Cargo:Estamos procurando por um Supervisor de Atendimento dedicado e experiente para se juntar à nossa...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Supervisor de Atendimento ao Cliente é responsável por supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de agendamento de exames (atendimento telefônico e WhatsApp).Responsabilidades:Supervisionar e orientar a equipe de atendimento;Desenvolver a equipe de agendamento de exames;Acompanhar as políticas, normas internas e instruções...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Descrição da VagaRequisitos:Formação em Ensino Superior CompletoRegistro em Conselho ou Certificações Específicas (Quando Necessário)Experiência: DesejávelFunções e Responsabilidades:Como Supervisor de Atendimento na Rede D'Or São Luiz, você será responsável por supervisionar e controlar as atividades do setor, garantindo a execução eficaz...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Descrição da VagaRequisitos:Formação em Ensino Superior CompletoRegistro em Conselho ou Certificações Específicas (Quando Necessário)Experiência: DesejávelFunções e Responsabilidades:Como Supervisor de Atendimento na Rede D'Or São Luiz, você será responsável por supervisionar e controlar as atividades do setor, garantindo a execução eficaz...

  • Supervisor de Atendimento: Liderança em Excelência

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    **Função:** Supervisor de Atendimento**Descrição da Função:**O Supervisor de Atendimento irá liderar a equipe de atendimento das unidades de negócios da Fleury Medicina e Saúde, seguindo as estratégias diretivas da empresa, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos disponíveis.**Responsabilidades:**1. Liderar a...

  • Supervisor de Atendimento: Liderança em Excelência

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    **Responsabilidades**O Supervisor de Atendimento será responsável por supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.**Benefícios**• A Combinar;• Formação Acadêmica:...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Supervisão, liderança, gestão de equipe (auto, residencial, vida, entre outras); Acompanhamento os indicadores dos agentes de atendimento; Feedbacks das monitorias; Atualização dos indicadores, relatórios de produtividade; Identificação de problemas e falhas no atendimento; Relatórios gerenciais; Desenvolvimento da equipe; Direcionamento do time...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Supervisão, liderança, gestão de equipe (auto, residencial, vida, entre outras); Acompanhamento os indicadores dos agentes de atendimento; Feedbacks das monitorias; Atualização dos indicadores, relatórios de produtividade; Identificação de problemas e falhas no atendimento; Relatórios gerenciais; Desenvolvimento da equipe; Direcionamento do time...