Gerente de Operações

Há 1 mês


Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil CINDAPA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Coordenador de Filial é responsável por garantir a segurança e a proteção de pessoas e propriedades, respondendo de forma rápida e eficaz a qualquer tipo de incidente. Além disso, supervisiona a instalação, manutenção e reparo de sistemas de segurança e gerencia as atividades comerciais relacionadas à venda e instalação de sistemas de alarme.

Responsabilidades
  • Supervisionar as operações diárias da filial, garantindo que os serviços do Pronto Atendimento, Técnica e Comercial sejam realizados de maneira eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
  • Gerenciar e motivar a equipe da filial, incluindo Agente de Vistoria de Alarme, Técnicos e Vendedores, realizando recrutamento e seleção, treinamento e avaliação de desempenho.
  • Garantir que todas as operações da filial estejam em conformidade com as políticas e procedimentos da empresa.
  • Acompanhar os registros de todas as operações da filial: incidentes, incluindo a resposta e as ações tomadas, para análise posterior.
  • Coordenar a resposta a alarmes de segurança, incêndio, emergência médica e outros tipos de incidentes que requeiram uma intervenção rápida e eficaz da equipe de Pronto Atendimento.
  • Garantir que todos os sistemas e equipamentos estejam em boas condições de funcionamento, programando testes regulares e manutenções preventivas.
  • Analisar incidentes anteriores para identificar áreas de melhoria e implementar medidas preventivas para evitar recorrências.
  • Supervisionar a equipe técnica no agendamento, instalação, manutenção e reparo de sistemas de segurança e alarmes.
  • Planejar a instalação de sistemas de alarme em novos projetos e supervisionar a implementação desses sistemas.
  • Responder pelo acompanhamento da agenda das manutenções preventivas para evitar falhas no sistema.
  • Auditar e inspecionar as entregas de todas instalações e manutenção conforme agendado.
  • Gerenciar o estoque de equipamentos e peças de reposição, garantindo que haja disponibilidade suficiente para atender às demandas dos clientes.
  • Auxiliar no desdobramento da estratégia de vendas para alcançar os objetivos de receita e crescimento da empresa.
  • Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios, prospectando clientes potenciais para acionar a equipe de Vendas realizar a negociação.
  • Dar cobertura para a área comercial quando a equipe estiver em trabalho de campo.
  • Buscar atualização contínua sobre últimas tecnologias e práticas em sistemas de segurança e alarmes para melhorar as operações e atendimento a clientes.
  • Identificar oportunidades de crescimento e expansão dos negócios da filial, desenvolvendo estratégias para aumentar a base de clientes e a receita, juntamente com o responsável pela filial.
  • Treinar a equipe da filial: de Pronto Atendimento para garantir que saibam como responder adequadamente a diferentes tipos de incidentes, Técnica para garantir a eficiência das instalações e manutenção; e Comercial para seguir o MEC e desdobramento das metas.
  • Auditar, fiscalizar e controlar ferramentas e EPI ́s das equipes de ambos os setores.
  • Assegurar um alto nível de satisfação do cliente, respondendo prontamente a suas necessidades e preocupações e resolvendo problemas de maneira eficaz.
Requisitos
  • Experiência com empresas de segurança.
  • Conhecimento em sistemas de segurança e alarmes.
  • Graduação em Administração, Gestão Comercial, Engenharia Elétrica e outras.

Local de trabalho: Lajeado, RS

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Nível hierárquico: Coordenador



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    Descrição do CargoAtuar como referência em operações logísticas, garantindo a eficiência e a eficácia no gerenciamento de processos de recebimento, conferência, etiquetagem, separação, expedição, retorno, tratativas e insumos.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de auxiliares de logística e analistas de logística;Realizar a gestão dos...