Especialista de Controle de Processos

1 dia atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000

Como Especialista de Processos, você será responsável por operacionalizar o processo de gestão de incidentes e problemas definidos e estabelecidos conforme as melhores práticas de ITIL.

Objetivos:
  • Acompanhar e monitorar o escalonamento conforme os acordos de nível de serviços (SLA).
  • Articular entre usuários finais e as equipes dos diferentes níveis (N1, N2 e N3).
  • Liderar e conduzir salas de guerra para casos de crises mobilizando as equipes necessárias.
  • Aplicar feedback pontual e avaliações periódicas sobre os processos de gestão de incidentes e problemas.
  • Controlar o ciclo de vida dos tickets de problemas (Criar, direcionar, acompanhar, encerrar).
  • Liderar, controlar e apoiar as equipes no processo de investigação e diagnósticos de falhas sem causa raiz identificada referentes a problemas de infraestrutura, sistema e aplicativos do ambiente de TI.
  • Interagir com equipes multidisciplinares nas áreas de aplicação e infraestrutura para entendimento do status dos tickets de problemas.
Requisitos:
  • Diplomado em curso superior.
  • Experiência com Gestor Operacional dos processos de Incidentes e Problemas, que envolvam áreas corporativas de suporte à usuários, desenvolvimento e suporte de sistemas e aplicações e infraestrutura.
  • Certificação ITIL v3 ou v4.
  • Desejável experiência com serviços de rede: DHCP, DNS, HTTP, SMTP, POP.
  • Desejável experiência em ambientes corporativos que utilizam soluções Microsoft Office 365.
  • Desejável experiência com equipes de suporte TI em ambientes de produção fabril.

  • Especialista de Processos e Controle

    Há 5 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$89.632 - R$121.483

    **Vagas para Especialista de Planejamento e Controle Puro**Descrição da VagaNossa empresa busca um profissional qualificado para atuar em uma equipe de planejamento e controle. O candidato deve ter habilidades analíticas e capacidade de liderar projetos.Habilidades e QualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Engenharia ou...

  • Especialista Em Planejamento E Controle

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Light Serviços de Eletricidade SA Tempo inteiro

    Light Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Light Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Estamos em busca de um Especialista de Planejamento e Controle, para atuar na unidade administrativa com equipes especializadas que centralizam atividades e serviços transacionais da companhia, com o objetivo de dar suporte às áreas internas, aumentar a eficiência,...

  • Especialista em Controles Internos

    Há 10 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$75.000 - R$80.000

    Buscamos profissionais qualificados para atuar como Especialista em Controles Internos. Essa é uma oportunidade ideal para quem busca desenvolver suas habilidades e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos.Descrição do CargoO Especialista em Controles Internos será responsável por:Desenvolver, implementar e monitorar estratégias de...

  • Especialista em Controle de Processos

    Há 10 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    Buscamos profissional para atuar como Analista de Controle Interno Jr. Foco em controles internos e gestão de normativos.ResponsabilidadesMapeamento e revisão dos processos corporativos;Avaliação de riscos e controles internos atrelados;Elaboração de cronogramas, relatórios e apresentações dos processos avaliados;Formalização e atualização em...

  • Especialista em Processos

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Contrate um especialista em processosA empresa oferece oportunidades de trabalho no desenvolvimento de projetos para os mais variados setores da economia, como petróleo e gás, químico, petroquímico, farmacêutico, papel e celulose, energia, agronegócio, infraestrutura e alimentício.Entre as responsabilidades do especialista em processos estão atuar...

  • Especialista em Controle de Qualidade

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeequalidade Tempo inteiro R$1.600 - R$2.800

    **Descrição do Cargo**: O especialista em controle de qualidade é responsável por garantir a qualidade dos produtos e serviços da empresa. Abaixo, está descrita a estrutura e as responsabilidades do cargo:EstruturaParágrafo resumo de até 50 palavras; Resumo: Desenvolver e implementar processos de inspeção para garantir a conformidade com os...

  • Especialista em Controle de Processos

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000

    Descrição do CargoBuscamos um profissional comprometido com a experiência do cliente e o crescimento sustentável da economia. Em uma equipe internacional de gestão de aeroportos, você irá atuar em sinergia com integrantes que possuem atitude de dono do negócio, determinação e buscam constantemente seu autodesenvolvimento.Seu papel será desenvolver...

  • Especialista em Controle de Qualidade

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$3.000 - R$3.600

    Especialista em Controle de Qualidade A multinacional do setor de manutenção de motores aeronáuticos procura um profissional experiente para atuar como especialista em controle de qualidade. Responsabilidades e Funções Garantir a qualidade dos produtos conforme as normas estabelecidas; Auditorar os processos de fabricação para garantir o cumprimento...

  • Especialista em Controle de Qualidade

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$37.414 - R$58.359

    Procuramos um profissional experiente para trabalhar como Especialista em Controle de Qualidade, desempenhando atividades essenciais na garantia da qualidade dos produtos e serviços.Função:O Especialista em Controle de Qualidade atuará nas seguintes áreas:Recebimento e inspeção de materiais;Verificação da conformidade com especificações...

  • Especialista em Controle de Qualidade

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Procuramos um especialista em qualidade para desenvolver e implementar processos de controle que garantam a conformidade com padrões técnicos e normativos.Descrição do CargoEsta posição é responsável por planejar, coordenar e supervisionar todas as atividades relacionadas à garantia da qualidade de produtos, serviços e processos. Será necessário...