Funcionário de Suporte Ao Paciente

1 dia atrás


Anápolis, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000
Desenvolvimento Profissional:

O profissional de atendimento é responsável por receber e orientar os pacientes, garantindo uma experiência satisfatória. Ele deve estar sempre preparado para atender às necessidades dos pacientes de forma rápida e eficiente, respeitando os padrões estabelecidos.

Responsabilidades:

1. Recepcionar o paciente e fornecer orientações necessárias para o preparo e realização dos exames.
2. Preencher eletronicamente os dados do paciente conforme padrão definido.
3. Tirar copias e digitalizar a documentação do paciente/responsável.
4. Encaminhar o paciente para a tesouraria quando necessário realizar algum pagamento.
5. Fazer a conferência dos prontuários de atendimentos conforme procedimento padrão.
6. Receber as guias autorizadas dos convênios realizando conferência de acordo com pedido médico.
7. Digitalizar guias autorizadas pelo convênio e anexar no MVPEP.
8. Entrar em contato com o convênio quando as guias entram em auditoria ou são negadas para solicitar revisão das mesmas.
9. Solicitar autorização dos procedimentos solicitados pelos médicos, conforme exigências de cada convênio.
10. Manter em absoluto sigilo todas as informações hospitalares.
11. Responsabilizar-se pela permanência e conservação do patrimônio à disposição do setor, comunicando sempre as necessidades de manutenção corretiva e/ou preventiva dos equipamentos.
12. Realizar higienização dos guichês e dos armários que ficam dentro da recepção de emergência.
13. Executar demais atividades que lhe forem atribuídas dentro da sua área de atuação.
14. Atuação nas demandas de recepção externa e interna a depender da necessidade do setor.
15. Atendimento via whats app, fornecendo orientações e adiantando as autorizações nos convênios.



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    **Vaga de Atendimento ao Público**Em nossa unidade, você trabalhará em equipe com profissionais da saúde e terá a oportunidade de desenvolver habilidades importantes para fornecer atendimento de qualidade aos nossos pacientes.As responsabilidades incluem realizar atendimento ao público externo e interno, esclarecer dúvidas, controlar entrada e saída...


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