Analista de Tecnologia de Informação

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000
Descrição do Cargo

O papel do Analista de Suporte Técnico Junior é atuar como porta-voz da empresa, fornecendo respostas rápidas e eficientes às demandas dos clientes.

Responsabilidades Principais
  • Realizar análises iniciais para diagnóstico de problemas e propor soluções;
  • Prestar suporte ao cliente via telefone, e-mail e sistema de chamados;
  • Documentar e atualizar procedimentos internos para otimizar o suporte;
  • Escalar chamados de alta complexidade para times especializados quando necessário;
  • Identificar padrões de recorrência nos chamados e sugerir melhorias no sistema;
Conhecimentos Técnicos Requeridos
  • Formação superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente em TI;
  • Conhecimento básico/intermediário em SQL e banco de dados;
  • Noções de sistemas ERP, SaaS ou software de gestão (desejável);
  • Experiência com ferramentas de suporte e gestão de chamados;
Habilidades e Soft Skills
  • Excelência na comunicação verbal e escrita;
  • Perfil analítico, com habilidade para investigar e solucionar problemas;
  • Capacidade de gerenciar múltiplos chamados simultaneamente;
  • Facilidade para aprender novas tecnologias e se adaptar rapidamente;
  • Habilidade para lidar com clientes, demonstrando paciência e empatia;

  • Analista de Tecnologia da Informação

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LFCONSULTORIA Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Tecnologia da InformaçãoEstamos em busca de um profissional especializado para o cargo de Analista de Tecnologia da Informação em uma grande empresa e indústriaSe você tem experiência sólida com TOTVS, PROTHEUS, ADVPL e uma forte capacidade em desenvolvimento de APIs, automação de processos e suporte a sistemas, esta é...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$24.000 - R$27.470

    **Analista de Tecnologia da Informação**A oportunidade perfeita para você que busca desafios e aplica seus conhecimentos em tecnologia da informação.Descrição do CargoO Analista de Tecnologia da Informação trabalhará na configuração de equipamentos de T.I e/ou telefone IP, realizará trocas e instalações de infraestrutura de rede, atenderá ao...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.000 - R$16.000

    Perfil do Cargo:O Analista de Tecnologia da Informação atuará como primeiro nível de suporte, realizando atividades em prol do crescimento e melhoria dos nossos sistemas.Habilidades Requisitadas:Formado em cursos da área de Tecnologia da Informação;Conhecimento em montagem de computador e conhecimento em sistema operacional;Conhecimento em Hardware e...

  • Analista de Tecnologia de Informação

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.811 - R$7.410

    Contratação de Analista de Suporte Técnico II">Nossa empresa está procurando por um profissional para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico II. O candidato ideal terá conhecimentos básicos em tecnologia de rede e habilidades para apoiar a implementação e sustentação de soluções de telecomunicações.">">Responsabilidades:">Apoiar na...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Servnet Tempo inteiro

    Analista de Tecnologia da Informação - Fácil acesso para o Bairro Vila da Saude - Z/S de São PauloSuporte técnico aos usuários (presencial e remoto). Instalação e configuração de softwares e hardwares. Gerenciamento e manutenção de redes (LAN/WAN/Wi-Fi). Apoio na segurança da informação e backups. Monitoramento de sistemas e servidores....

  • Analista de Tecnologia de Informação

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Oferecemos uma oportunidade para um profissional de TI experiente se juntar à nossa equipe como Analista de Gerenciamento de Incidentes Pleno.O candidato ideal terá habilidades sólidas em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar sob pressão. Será responsável por realizar a análise de incidentes, determinar as causas raízes e...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vetorial Empregos Tempo inteiro

    Agência de Empregos admite Analista de Tecnologia da Informação em São Bernardo do Campo para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 06h45 as 16h45Prestar atendimento técnico aos usuários de toda a empresa. Orientar usuários quanto a utilização de sistemas. Cumprir as normas de segurança de informações e de dados, tais como: back-up,...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCibersegurança Tempo inteiro R$57.000 - R$83.000

    Desenvolva sua carreira em uma consultoria de tecnologia da informação.A Vaga:Posição: Analista de SOCNossa equipe trabalha com Tecnologia da InformaçãoLocal de Trabalho: São Paulo/SPModelo de Trabalho: HíbridoContratação: CLTRemuneração: À combinarRequisitos para o Candidato:• Conhecimentos avançados em Segurança do Ciberespaço,...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Somos uma equipe em busca de uma pessoa qualificada para atuar como Analista de Tecnologia da Informação.Descrição do cargo:Configurar e manter o software específico Cervello, garantindo funcionalidades e acessos necessários à nossa operação.Atender a colaboradores com dúvidas sobre software, demandas de redefinição de senhas e outros problemas...

  • Analista De Tecnologia Da Informação

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hamam Global Interior Solutions Ltda Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo: Atuar diretamente na implantação do sistema TOTVS RM, conduzindo o processo de migração e transição do sistema UNO para o novo ambiente.O analista será responsável por planejar, executar, acompanhar e garantir a integridade das informações, além de apoiar usuários e gestores durante todo o ciclo de mudança de...