Analista de Negócios

Há 2 dias


Goiânia, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.203.000 - R$1.566.000
Cargo Analista de Negócios

Função responsável por realizar o suporte ao relacionamento com os clientes estratégicos e área de negócio, interagindo com as áreas Internas da organização, Clientes usuários e Operação de Callcenter.

  • Realizar suporte ao relacionamento com os clientes estratégicos e área de negócio;
  • Apoiando na solução de recorrências e escalonamentos direcionando para correção de causa raiz;
  • Fazendo retroalimentação de ações realizadas e planos de correção implementados;
  • Visando identificar ações que reduzem o custo do negócio;
  • Apontando melhorias processuais;
  • Garantindo satisfação dos clientes e protegendo a imagem da empresa e dos produtos atendidos;
Requisitos Mínimos
  • Formação Superior Completo;
  • Experiência em atividades de relacionamento com clientes e acompanhamento de resultados de negócios;
  • Experiência de gestão de Operações de Call Center;
  • Formação em Ferramentas de Qualidade e Análise de decisões / gestão de planos de ação;
  • Conhecimento avançado em Excel, domínio de Power Point;
Benefícios
  • Vale refeição;
  • Assistência Médica Titular não paga mensalidade. Desconto por dependente;
  • Convênio Odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Vale Transporte;
  • PPR de até 3.6 salários/ ano;
Otros

Escala: 08:30 as 17:30 (seg à sexta)

Local de atuação: Goiânia - GO



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