Estagiário em Suporte ao Cliente

Há 2 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Transfero Group Tempo inteiro

**Sobre a Transfero Group**

A Transfero Group é uma empresa internacional de serviços financeiros com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nossa missão é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia.

**Nossa Proposta**

Oferecemos soluções privadas baseadas na tecnologia blockchain para clientes individuais e institucionais. Acreditamos na ruptura dos mercados tradicionais e atendemos a clientes que desejam ter acesso a essa nova classe de ativos, proporcionando uma experiência exclusiva.

**Vaga em Estagiário em Suporte ao Cliente**

Estamos procurando uma pessoa para compor nosso time de suporte ao cliente. As responsabilidades incluem:

  • Garantir a captura correta da interação do cliente (análise e identificação do problema)
  • Registrar interação no Zendesk de acordo com a solicitação do cliente (categorização e união de incidentes)
  • Acompanhar novos processos com N2 e área de planejamento
  • Solicitar documentos aos clientes e realizar análise prévia de acordo com processos de compliance
  • Gestão dos tickets de acordo com os prazos pre estabelecidos
  • Colaborar com stakeholders em prol do objetivo do negócio
  • Elaborar apresentações, relatórios e dashboards da área
  • Participar ativamente das reuniões do time
  • Sugerir melhorias para a área

**Requisitos e Qualificações**

Para esta vaga, estamos procurando por alguém com:

  • Formação superior em andamento em Administração, Engenharia, Comunicação ou áreas correlatas
  • Pacote Office intermediário
  • Capacidade analítica para identificação de problemas
  • Escrita e fala com coesão e coerência seguindo a norma culta - português
  • Afinidade com análise de dados/métricas
  • Inglês avançado
  • Atenção aos detalhes

**Diferenciais**

Interesse pelo mercado Crypto e Web 3.

**Benefícios**

A Transfero Group oferece:

  • Cartão flex (vale refeição, transporte, etc.)
  • Apoio a saúde mental através dos nossos benefícios com o Zenklub
  • Apoio a saúde física através de nossos benefícios com a Totalpass
  • Política de bônus

**Venha fazer parte da nossa equipe**

A Transfero Group procura profissionais que estão abertos para participar da evolução do mercado de criptoativos e dispostos a colaborar efetivamente para que isso aconteça. Nós acreditamos que todos devem ter liberdade e autonomia financeira e buscamos proporcionar essa experiência também para os nossos colaboradores. Construímos esse pensamento de dentro para fora da empresa.



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro

    **Vaga no Huork****Descrição da Vaga:**Estagiário(a) de Suporte ao Cliente**Responsabilidades:**1. Suporte ao cliente em questões relacionadas a produtos e serviços.2. Negociação e resolução de problemas com clientes.3. Atualização de cadastros e emissão de relatórios.**Requisitos:**1. Ensino Médio completo.2. Conhecimento intermediário em...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Andralamar Rh Agente De Integracao Tempo inteiro

    **Oportunidade de Desenvolvimento Profissional**Estamos procurando por estudantes de nível técnico em administração e nível superior em administração para atuar em um ambiente de atendimento telefônico como call center, fornecendo suporte no setor de cobrança. As principais responsabilidades incluem:Atendimento telefônico a clientes;Atualização...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um estagiário para atuar em nosso time de suporte ao cliente, onde você terá a oportunidade de desenvolver habilidades em atendimento ao cliente virtual e presencial, bem como em vendas ativas por telefone.Responsabilidades:Atendimento ao cliente virtual e presencial;Atendimento aos clientes nas plataformas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um estagiário para atuar como suporte ao cliente, auxiliando nas atividades do setor e fornecendo suporte aos gestores. O candidato ideal deve ter excelente relacionamento interpessoal e habilidades de comunicação eficazes.Responsabilidades:Auxiliar nas atividades do setor;Fornecer suporte aos gestores;Desenvolver habilidades...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ANDRALAMAR RH AGENTE DE INTEGRACAO Tempo inteiro

    **Oportunidade de Desenvolvimento Profissional**Estamos procurando por um estagiário para atuar em nosso setor de cobrança, onde você terá a oportunidade de desenvolver habilidades em atendimento telefônico e suporte ao cliente.**Responsabilidades:**Atuar em atendimento telefônico como call center;Dar suporte no setor de cobrança;Atualizar cadastros...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil InvestSmartXP Tempo inteiro

    Descrição da VagaA InvestSmartXP está procurando por um profissional dinâmico e proativo para atuar como Estagiário de Suporte ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de alta qualidade, com um time de profissionais experientes e comprometidos com a excelência.ResponsabilidadesAs principais responsabilidades...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CSI Properties Tempo inteiro

    Descrição da VagaA CSI Properties está à procura de um estagiário entusiasta por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe de suporte ao cliente. Em um ambiente dinâmico, você terá a chance de colaborar com soluções inovadoras que visam aprimorar a experiência dos nossos usuários.Local de TrabalhoA posição é para trabalho presencial,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Loja do Grupo Suporte atuará como um membro importante da equipe de vendas e suporte ao cliente em uma das nossas lojas. Nesta função, você será responsável por:Processar vendas e trocas de produtos;Receber valores e realizar a abertura e fechamento de caixa;Oferecer serviços financeiros, como cartão e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil andralamar rh agente de integração Tempo inteiro

    Estamos à procura de estudantes de nível técnico em administração que estejam a um passo de concluir o curso, bem como estudantes de nível superior em Administração até o 6º período, disponíveis nos turnos da manhã, noite ou EAD. O estagiário terá a responsabilidade de prestar suporte no atendimento telefônico, tanto de forma ativa quanto...

  • Assistente de Loja

    Há 6 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Loja do Grupo Suporte é responsável por atender os clientes nos pontos de venda, realizar ofertas de serviços financeiros e exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor.Responsabilidades:Processar vendas e trocas de produtos;Receber valores e realizar a abertura e fechamento de caixa;Oferecer...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fadami soluções Tempo inteiro

    Descrição da VagaO estagiário de Help Desk será responsável por fornecer suporte técnico básico aos clientes da nossa empresa, ajudando na resolução de problemas relacionados a hardware, software e redes. Esta posição irá oferecer ao estagiário(a) a oportunidade real em aprender e desenvolver habilidades práticas em suporte ao cliente e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Lions Seminovos Tempo inteiro

    **Vaga para Estagiário de Suporte Internacional**A Lions Seminovos, empresa especializada na comercialização de veículos novos e seminovos, está procurando por um estagiário para apoiar nossa equipe em atividades internacionais.**Atribuições:**1. Participar de reuniões e interações com clientes internacionais em inglês.2. Auxiliar na tradução...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos à procura de um estagiário para auxiliar no suporte ao cliente através de plataformas de comunicação digital. O candidato ideal deve ter uma boa capacidade de escrita e ser ágil na resposta às solicitações dos clientes.Responsabilidades:- Auxiliar no atendimento aos clientes via WhatsApp, garantindo a organização das...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Dover Fueling Solutions Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para compor o nosso time de Suporte ao Cliente na Dover Fueling Solutions.Esta pessoa dará suporte à equipe de Suporte ao Cliente da DFS auxiliando nas atividades de registro de pedidos, acompanhamento de produção e faturamento de ordens de venda, entre outras atividades.Principais Atividades:Atualizar relatórios de registro de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Clickrh - Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um estagiário para atuar como suporte técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em hardware e infraestrutura de TI.**Requisitos**Cursando técnico em informática ou superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI ou áreas correlatas;Disponibilidade para trabalhar de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos**:Para atuar como Estagiário de Suporte Área Administrativa, é necessário:Estudar Técnico em Administração do 1o ao 3o período, ensino a distância (EAD) ou noite ou manhã;Ter conhecimentos intermediários em Informática (Excel e Word);**Atividades**:Como Estagiário de Suporte Área Administrativa, você será responsável por:Suporte...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos à procura de um estagiário para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente. O candidato selecionado terá a responsabilidade de auxiliar no suporte aos clientes através de plataformas de comunicação.Atividades Principais:Auxiliar no atendimento aos clientes, garantindo um serviço de qualidade.Organizar e gerenciar as...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos à procura de um estagiário para atuar no suporte ao cliente. O candidato selecionado terá a responsabilidade de auxiliar no atendimento aos clientes através de plataformas de mensagens, garantindo a organização das entregas.Atividades Principais:Auxiliar no atendimento ao cliente via mensagens.Organizar e gerenciar as...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Loja será responsável por atender os clientes nos provadores, realizar ofertas de serviços financeiros, exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor, e realizar etiquetagem e cadastro de produtos.Responsabilidades:Processar vendas e trocas;Receber valores, abrir e fechar caixa;Oferecer serviços...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IGA - Instituto Gastronômico das Américas Tempo inteiro

    O estagiário comercial atua como ponto de auxílio para a equipe comercial da IGA - Instituto Gastronômico das Américas. É o profissional que presta o suporte necessário para que as negociações com os clientes ocorram de maneira eficiente e de acordo com o contrato firmado pelas partes. Para isso, atua tanto na frente comercial, ou seja, entrando em...