Profissional De Análise De Sistemas

Buscamos um profissional de análise de sistemas que consiga administrar processos de adequações, alterações e melhorias dos sistemas integrados da empresa. Garantir que eles operem em conformidade com legislações e normas vigentes é fundamental, pois isso minimiza riscos à continuidade dos negócios.

• Responsável pela sustentação dos Sistemas relacionados ao ERP SAP e Sistema de Frente de Loja, assegurando o funcionamento adequado das informações, acompanhando atividades e rotinas dos fornecedores. Avaliar novas demandas e necessidades levantadas pelo Analista de Projeto, estudando tendências e mercado para alinhar oportunidades às estratégias da empresa.
• Garantir o funcionamento eficaz de todos os sistemas;
• Extrair dados conforme necessidade para subsidiar decisões e estratégias de negócio;
• Administrar o uso das horas contratadas com fornecedores, mantendo custos sob controle;
• Garantir o cumprimento dos SLAs dos chamados;
• Analisar dados dos chamados e elaborar relatórios de resultados;
• Assegurar a integridade das informações por meio de integrações corretas entre sistemas;
• Acompanhar projetos de sistemas de informação, prestando suporte após sua implementação;
• Abrir e acompanhar chamados junto aos parceiros tecnológicos em casos complexos;
• Testar novas funcionalidades de sistemas existentes para garantir seu funcionamento adequado;
• Monitorar atividades automáticas dos sistemas para garantir dados corretos;
• Pesquisar tendências de mercado e implantar novos sistemas para otimizar processos, melhorar e reduzir custos;
• Prover suporte técnico, garantindo disponibilidade, performance e treinamento aos usuários;
• Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
• Conhecimento técnico em análise de sistemas, documentação de software, Pacote Office, PL-SQL, ERP SAP e sistema de Frente de Caixa Zanthus;
• Experiência no ramo de varejo (Atacado, Hipermercado, etc);
• Desejável experiência com ferramentas de help desk (ex: GLPI, Freshdesk, Jira Service Desk);
• Participação em projetos de implantação ou migração de sistemas é um diferencial.

Obrigatório:

• Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
• Conhecimento técnico em análise de sistemas, documentação de software, Pacote Office, PL-SQL, ERP SAP e sistema de Frente de Caixa Zanthus;
• Experiência no ramo de varejo (Atacado, Hipermercado, etc);
• Desejável experiência com ferramentas de help desk (ex: GLPI, Freshdesk, Jira Service Desk);
• Participação em projetos de implantação ou migração de sistemas é um diferencial.

Habilidades desejáveis:

• Paciência e disposição para aprender;
• Foco no cliente e atendimento personalizado;
• Capacidade de trabalhar em equipe e respeitar prazos.

Local de trabalho:

• 04 dias presenciais na região da Vila Leopoldina/Lapa (ZO-SP) e 01 dia de home office;
• Vale-Refeição, Cartão Multibenefícios, Assistência médica e odontológica, Seguro de vida, descontos em instituições de ensino, benefícios exclusivos na loja Roldão Atacadista, kit maternidade, Universidade Corporativa - Academia Roldão, entre outros.

Roldão Atacadista:

Roldão Atacadista é uma história de crescimento e transformação há 24 anos, atuando como parceiro estratégico para negócios e consumidores finais. Com 4.800 colaboradores e 39 lojas no estado de São Paulo, investimos em capacitação e desenvolvimento de liderança, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador. Se você busca crescimento profissional e fazer parte de uma equipe que valoriza esforço e talento, o Roldão é o lugar para você. Faça parte dessa trajetória de sucesso