Atendente de Suporte ao Cliente

Há 16 horas


Goiânia, Goiás, Brasil PLUGAAE LTDA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de telecomunicações. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa de grande porte, focada em oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes.

Missão do Cargo

Como Atendente de Suporte ao Cliente, sua missão será:

  • Analisar as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes para manter sua satisfação e fidelidade.
  • Ação preventiva para entender os motivos potenciais de insatisfação e oferecer alternativas que incentivem a permanência do cliente com o serviço.
  • Adaptar o atendimento às particularidades de cada cliente, demonstrando empatia e proatividade.
  • Lidar com devolutivas e reclamações de forma ágil e eficiente, garantindo que cada problema seja resolvido de maneira satisfatória.
  • Identificar oportunidades para oferecer upgrades ou novos serviços que atendam às necessidades do cliente e fortaleçam o vínculo com a empresa.
  • Trabalhar para atingir metas estabelecidas de satisfação, colaborando com a equipe para alcançar resultados.
  • Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, para garantir uma abordagem integrada e consistente no atendimento ao cliente.
  • Garantir uma experiência positiva do cliente em todos os atendimentos.
Requisitos do Cargo

Para se destacar nesta função, você precisará:

  • Ter Ensino Médio Completo.
  • Ser maior de 18 anos.
Informações Adicionais

PLUGAAE LTDA é uma empresa de grande porte no setor de telecomunicações, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento para seus colaboradores. Nossa equipe é composta por profissionais motivados e comprometidos com a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.



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    Descrição do Cargo:O Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por oferecer suporte ao cliente por telefone, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade.Responsabilidades:Realizar ligações para os clientes do Grupo Navesa para agradecer, parabenizar, dar informações sobre as revisões, agendar serviços e recall;Identificar...


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    Descrição do Cargo:O Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por oferecer suporte ao cliente por telefone, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade. Alguns dos principais responsabilidades incluem:Realizar ligações para os clientes do Grupo Navesa para agradecer, parabenizar, dar informações sobre as revisões, agendar...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de telecomunicações. O candidato ideal terá habilidades excepcionais para lidar com clientes, oferecer soluções eficazes e garantir uma experiência positiva.ResponsabilidadesAnalisar as necessidades dos clientes e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil PLUGAAE LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa empresa de telecomunicações. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficazes, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.ResponsabilidadesPrestar suporte aos clientes através do atendimento de voz e/ou...


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    Descrição do Cargo:O Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por realizar ligações para os clientes do Grupo Navesa, com o objetivo de agradecer, parabenizar, dar informações sobre as revisões, agendar serviços e recall, identificar reclamações, atualizar dados no sistema e demais atividades relacionadas a função.Requisitos:Experiência...


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