Especialista Em Atendimento Ao Cliente

1 semana atrás

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

Descrição do Cargo:

O cargo de Analista de Suporte Jr. Híbrido visa atender aos clientes com qualidade e eficiência.

Requisitos E Qualificações:
  • Acompanhar incidentes e problemas em tempo hábil;
  • Comunicação clara e eficaz com usuários de tecnologia;
  • Documentar e registrar problemas e soluções de suporte técnico;
  • Proficiência em Google Workspace (Gmail, Agenda, Documentos, Planilhas, Apresentações e Drive);
  • Ferramentas de atendimento e CRM (Zendesk, Freshdesk, Movidesk, Octadesk ou Hubspot).
Benefícios:
  • Opportunidade de crescimento profissional;
  • Trabalho remoto parcial;
  • Acesso a ferramentas de aprendizado contínuo.
Mais Informações:
  • Ensino Superior na área de Tecnologia, Marketing ou relacionado;
  • Google Looker Studio;
  • Ferramentas de marketing digital da Google (Analytics, Ads, Search Console);
  • Conhecimento em linguagens de programação Web (HTML, CSS e JS).

Responsabilidades e atribuições:

  • Responder e atender os clientes em tempo hábil e de forma cordial;
  • Conquistar e manter a satisfação dos clientes;
  • Atender os clientes com dúvidas e/ou problemas técnicos sobre a utilização da plataforma;
  • Criar e gerenciar tickets de demandas (Zendesk, Hubspot, E-mail e Whatsapp), testando as soluções e enviando feedbacks aos clientes;
  • Ajustar, melhorar e treinar a IA de atendimento;
  • Extrair e analisar dados de performance de atendimento;
  • Comunicar novas features e correções para clientes;
  • Criar conteúdo para a base de conhecimento.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.035 - R$2.170

    Seja nosso especialista em atendimento ao clienteEstamos buscando uma pessoa para atuar como assistente de loja. A missão desse profissional é priorizar o cliente, tanto na área de vendas quanto no processo de conclusão das vendas, com compromisso total de ir além de suas necessidades.Para isso, será necessário encantar os clientes no processo de...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$162.310

    Seja um Especialista em Serviço ao ClienteEstamos procurando por uma pessoa qualificada para ocupar o cargo de auxiliar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Como especialista em serviço ao cliente, você será responsável por atender aos clientes com rapidez e cordialidade.Requisitos IndispensáveisPara exercer esse papel com sucesso, é necessário...

  • Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Atendimento ao ClienteEm nossa equipe, você trabalhará como um especialista em atendimento aos clientes, realizando diversas tarefas importantes.Para fazer parte da nossa equipe, você precisará ter:Ensino médio completo;Habilidades em comunicação e digitação;Experiência anterior na área.Nosso time oferece:Formação acadêmica...

  • Desenvolva sua carreira em atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$21.600 - R$32.400

    Buscamos Estagiários para Atendimento ao ClienteNossa empresa procura profissionais que desejam desenvolver habilidades em atendimento e se tornarem especialistas em relacionamento humano. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em nossa equipe de suporte e auxiliar nossos clientes com suas necessidades.ResponsabilidadesAuxiliar no atendimento aos...

  • Especialista em Atendimento

    Há 7 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$40.000 - R$54.000

    Funções do Cargo:O nosso especialista em atendimento garantirá a excelência no serviço ao cliente, supervisionando e liderando uma equipe de profissionais dedicados à receção.Atividades Principais:Maximizar o fluxo de serviços;Intermediar as relações dos funcionários com a recepção;Treinar e capacitar a equipe para garantir um padrão elevado...

  • Especialista em Atendimento

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAprendizado Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000

    Seja um especialista em atendimento!O que você vai fazer:Atender clientes de forma eficaz e resolver problemas simples. Apoiar na gestão de relatórios, planilhas e controle de documentos. Dar suporte à equipe e aprender sobre atendimento e tecnologia. Participar de capacitações e desenvolver habilidades valiosas para o mercado.Requisitos:Formação...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Buscamos profissionais para atender os leads do nosso CRM e prestar atendimento aos clientes via WhatsApp. Serão responsáveis por monitorar os leads ausentes, reagendar e realizar abordagens de campanhas promocionais.Responsabilidades:Atender os leads provenientes do CRM;Prestar atendimento via WhatsApp aos clientes que agendam avaliações;Monitorar os...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Consultor de Atendimento ao ClienteEstamos em busca de um profissional experiente para atender aos clientes no nosso segmento de Consultório Odontológico. A atividade será desenvolvida das segundas a sextas-feiras, entre 08 às 18hs, e nos sábados, entre 08 às 12hs.Requisitos Essenciais:Ensino médio completo;Habilidades em comunicação e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$16.380 - R$21.800

    FunçãoAtuar diretamente no atendimento ao cliente com o objetivo de entregar valor através dos produtos ou serviços comercializados, garantindo a satisfação.", "Requisitos Essenciais:Experiência na área de Pós-venda, Atendimento ao cliente, Sucesso do Cliente(CS) ou Experiência do Cliente(CX).", "BenefíciosAssistência médicaAssistência

  • Especialista em Atendimento à Clientes

    Há 6 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeIniciativa Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Ficha Técnica do Cargo**Cargo:** Auxiliar de Suporte Técnico I Natal**Função: Prestar atendimento remoto e/ou presencial aos clientes no uso dos sistemas desenvolvidos.**Habilidades Necessárias:Cursando e/ou concluído na área de TI.Experiência em atendimento ao cliente.Experiência com sistema de gestão escolar, será...