Analista de Suporte Técnico

Há 5 dias


Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos clientes da Paytrack. Essa função exige uma combinação de habilidades técnicas e interpessoais para garantir que os problemas sejam resolvidos de forma eficiente e eficaz.

Responsabilidades
  • Atender aos clientes via chat, e-mail e telefone;
  • Relacionar-se com fornecedores para resolver problemas críticos;
  • Comunicar-se de forma clara e eficaz com outros times;
  • Acompanhar os clientes e dar retorno até a resolução do problema;
  • Recomendar melhorias no processo e no produto;
  • Ter uma visão gerencial dos indicadores e sugerir ações;
  • Classificar assertivamente os tickets (categoria e urgência).
Requisitos
  • Capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo;
  • Saber administrar suas ações e emoções diante de diferentes situações;
  • Compreender a situação do cliente e o impacto no seu processo;
  • Compreender e transmitir informações escritas de forma lógica e clara;
  • Conseguir estabelecer uma ordem para realização das atividades;
  • Postura de especialista, demonstrando conhecimento e passando segurança nas interações;
  • Compartilhar conhecimento com a comunidade.


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico.**Responsabilidades:**- Prover suporte técnico aos usuários da empresa;- Identificar e resolver problemas técnicos;- Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e soluções de suporte.**Requisitos:**-...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em BlumenauEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em Blumenau. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas avançadas e experiência em resolução de problemas de tecnologia.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Paytrack, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone;Resolução de problemas técnicos complexos;Comunicação eficaz com os...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. O candidato deve ter habilidades em comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.ResponsabilidadesContato direto com clientes de...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos clientes da Paytrack.ResponsabilidadesAtender aos clientes via chat, e-mail e telefone;Relacionar-se com fornecedores para resolver problemas críticos;Comunicar-se de forma clara e amigável com outros times;Acompanhar os clientes e...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Premiersoft Tempo inteiro

    {"title": "Oportunidade de Trabalho: Analista de Suporte Pleno", "subtitle": "Desenvolva suas habilidades em suporte técnico e se junte à nossa equipe de especialistas em Premiersoft.", "content": "Estamos procurando por um profissional qualificado para trabalhar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em BlumenauEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em Blumenau. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em resolução de problemas.Responsabilidades:Resolução de problemas técnicos complexos;Manutenção e atualização de...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Datainfo Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe em Blumenau. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesAtuar no...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Imediatta Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte de Infraestrutura visa atender às necessidades de suporte e manutenção de servidores e data center da empresa Imediatta Trabalho Temporário.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a equipamentos e sistemas de informática;Realizar manutenção preventiva e corretiva de servidores e data...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Hennings Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Hennings está procurando por um Analista de Suporte de Sistemas para se juntar à nossa equipe!Como Analista de Suporte de Sistemas, você será responsável por garantir o suporte técnico entre o sistema Sênior e o software Sênior Sapiens. Além disso, você também será responsável por efetuar parametrizações básicas,...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em T-Systems do BrasilA T-Systems do Brasil é uma empresa multinacional alemã que busca Analistas de Suporte Técnicos com alto nível de idioma alemão para atuar de forma 100% remota.ResponsabilidadesContato direto com clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias;Apoio na aceitação de...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a T-Systems do BrasilA T-Systems do Brasil busca um Analista de Suporte Técnico para atuar de forma 100% remota. Nossa cultura é de constante aprendizado e estamos pautados em 5 pilares:Pessoas que fazem acontecerTrabalho em equipeInovaçãoExcelência operacionalFoco no clienteVem ser T!Responsabilidades e atribuições•...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Descrição do CargoVocê é uma pessoa que gosta de ajudar e resolver problemas? Está procurando uma oportunidade de trabalho que permita você crescer profissionalmente e estar sempre aprendendo? Nossa empresa, Paytrack, está procurando por alguém como você!Nossa equipe é composta por pessoas inovadoras e criativas, e estamos sempre procurando por...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Engetel Automação e Segurança Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte e Desenvolvimento em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em tecnologia de informação e experiência em suporte e desenvolvimento de sistemas.ResponsabilidadesAtivação de servidores e sistemas de segurança em novas...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil T-Systems Do Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em T-Systems Do BrasilA T-Systems Do Brasil busca um Analista de Suporte Técnico para atuar de forma 100% remota. Nossa cultura é de constante aprendizado e estamos pautados em 5 pilares: Pessoas que fazem acontecer, Trabalho em equipe, Inovação, Excelência operacional e Foco no cliente.Responsabilidades e AtribuiçõesContato...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Hennings Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte de Infraestrutura é responsável por prestar suporte e manutenção de servidores e data center, planejar capacidade e desenvolver projetos de melhorias dos serviços corporativos, realizar a criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso, implantar...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Ona Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N1 em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em Informática e experiência em atendimento a clientes/usuários finais.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico aos clientes/usuários finais;Desenvolver e implementar soluções de suporte para módulos...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Premiersoft Tempo inteiro

    {"title": "Oportunidade de Trabalho em Suporte Técnico", "subtitle": "Desenvolva suas habilidades em suporte técnico e se junte à nossa equipe de especialistas em Premiersoft.", "content": "Estamos procurando por um profissional de suporte técnico para trabalhar em nossa equipe em Blumenau/SC. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em T-Systems do BrasilA T-Systems do Brasil busca Analistas de Suporte Técnicos para atuar de forma 100% remota. Nossa cultura é de constante aprendizado e estamos pautados em 5 pilares: Pessoas que fazem acontecer, Trabalho em equipe, Inovação, Excelência operacional e Foco no cliente.Responsabilidades e atribuições:Contato...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Hennings Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Hennings está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Sistemas. Nesta função, você será responsável por garantir o suporte técnico entre o sistema Sênior e software Sênior Sapiens, além de realizar parametrizações básicas e configurar acesso aos novos...