Analista de Processos

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$2.400 - R$7.200
Desenvolvedor de Qualidade

A atuação será na área de qualidade, focada em análise diária com diagnóstico das principais vozes dos clientes e demandas. O trabalhador realizará o monitoramento online, gerando retroalimentações para a equipe e a operação.

Responsabilidades:

  • Realizar análises de KPI: NPS, Recontato, TMA, Short Call, Desconexão e etc;
  • Realizar análises de reclamações: ODC e Blindagem + Visão de Jornada;
  • Realizar estudos e análises especializados em processos, apresentando mensurações qualitativas e quantitativas à equipe e ao cliente;
  • Realizar atuação preventiva: Rotina diária de insights consultivos de qualidade;
  • Gerenciar governança: Metodologia para alta performance operacional (KPIs);

Requisitos:

  • Experiência prévia na área de qualidade por pelo menos 1 ano;
  • Planejamento e organização;
  • Capacidade analítica;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Trabalho em equipe;
  • Possibilidade de flexibilidade de horário e localidade (locomoção esporádica entre sites);
  • Conhecimento intermediário em pacote Office e Excel;
  • Conhecimento em macros e estudos de bases;
  • Ensino superior cursado ou concluído;

Benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Informações adicionais:

  • Salário: R$ 2.400,00;
  • Horário de Trabalho: 5X2 09:00/18:00 SAB/DOM;
  • Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 5x2 - Folga sábado e domingo.

  • Analista De Processos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Centerlab Central De Laboratórios Ltda Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Processos role at Centerlab Central de Laboratórios LtdaJoin to apply for the Analista de Processos role at Centerlab Central de Laboratórios LtdaCenterlab Central de Laboratórios Ltda provided pay rangeDescrição Sumária Do Cargo (resumo Do Cargo)O Assistente / Analista de Processos será responsável por acompanhar e...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil THEO3 AGENTES AUTONOMOS DE INVESTIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    _**Analista de Processos**_Estamos ansiosos para receber sua inscrição e desejamos-lhe boa sorte no processo selevo.**Descrição da vaga de Analista de Processos**:Estamos buscando um Analista de Processos para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. Este profissional será responsável por analisar, mapear e omizar os processos da...

  • Analista de Processos

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quipux Tempo inteiro

    Visão Geral Acompanhamento na execução dos projetos, implantação de novas tecnologias e interfaces com outras áreas da companhia. Elaboração de relatórios, apresentações, atas de reunião relacionados aos trabalhos em andamento. Habilidade para trabalhar em equipe, com excelente comunicação, interpretação de texto e capacidade de gestão de...

  • analista de processos

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Somnis Consulting Tempo inteiro

    Consultor Organizacional focado em Pessoas e Resultados | Executivo de RH | Mentor | Especialista em construir e reestruturar RHs Você é uma pessoa curiosa, com pensamento crítico e apaixonada por entender como as coisas funcionam? Essa oportunidade é para você. A Exection é uma empresa inovadora, especializada em impulsionar negócios por meio da...

  • Analista De Processos Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    Realizar revisões de processos aplicando elementos básicos da metodologia cbok, mapear fluxos de processos, realizar análise de causas raizes utilizando métodos básicos da qualidade, definir indicadores de desempenho, propor melhorias de processos, criar planos de implantação de melhorias, criar procedimentos operacionais, criar especificações de...

  • Analista De Processos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek BrasilSe procuras oportunidades como Analista de Processos / Requisitos Sênior**,** na Softtek te damos essa oportunidadeQueremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife.**O que precisamos?**- **Principais Funções - ANALISTA DE PROCESSOS COM EXPERIÊNCIA EM...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Calibralab - Manutenção de Instrumentos de Medição LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**:O Assistente / Analista de Processos será responsável por acompanhar e garantir a execução padronizada de todas as etapas envolvidas na implantação de equipamentos laboratoriais em hospitais e clínicas, desde a formalização do contrato, acompanhamento de prazos de liberação, pré instalação, instalação, treinamento no cliente e...

  • Analista de processos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil act digital Tempo inteiro

    Oportunidades para Analista de Processos | Analista FuncionalRequisitos:Experiência em desenho e mapeamento de fluxos de processos;Interface com áreas de negócios financeiros;Boa comunicação e postura profissional;Formação superior completa;Conhecimento em Figma.Local: Presencial – Faria Lima/SPCLT + Benefícios

  • Analista de processos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil act digital Tempo inteiro

    Oportunidades para Analista de Processos | Analista Funcional Requisitos: Experiência em desenho e mapeamento de fluxos de processos; Interface com áreas de negócios financeiros; Boa comunicação e postura profissional; Formação superior completa; Conhecimento em Figma. Local: Presencial – Faria Lima/SP CLT + Benefícios

  • Analista de processos

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil act digital Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Oportunidades para Analista de Processos | Analista FuncionalRequisitos:Experiência em desenho e mapeamento de fluxos de processos;Interface com áreas de negócios financeiros;Boa comunicação e postura profissional;Formação superior completa;Conhecimento em Figma. Local: Presencial – Faria Lima/SP CLT + Benefícios