
Especialista em Gerenciamento de Relacionamentos
Há 4 dias
Local de atuação: Região Central da Chapecó
Principal responsabilidade é gerenciar contas estratégicas com foco em retenção e expansão.
Para isso, conduzimos planos de ação e tratativas de alto impacto com decisores dos clientes. Identificamos riscos e oportunidades com base em dados de uso.
Apoiamos e orientamos analistas juniores e plenos no tratamento de casos, processos e relacionamento com clientes.
Contribuímos para a padronização e melhoria de fluxos como onboarding, reativação e engajamento.
Atuamos como ponto focal em reuniões estratégicas internas e representamos a voz do cliente frente ao time de Produto.
Participamos ativamente da definição de indicadores, dashboards e iniciativas de Customer Experience.
Apoiamos o desenvolvimento de materiais, treinamentos e práticas internas de CS.
Requisitos:
- Experiência sólida em CS/CX com foco em clientes B2B, enterprise ou SaaS;
- Domínio de métricas como NPS, Churn, LTV, Health Score, CAC, Retenção e Expansão;
- Proficiência em análise de dados com Excel, Google Sheets, dashboards;
- Experiência com ferramentas de CRM e atendimento;
- Histórico de atuação com onboarding estruturado, jornadas segmentadas e planos de sucesso;
- Boa redação e habilidade de documentação de processos;
- Desejável conhecimento em fluxos técnicos, API/Webhook ou integrações;
- Curso Superior em áreas correlatas.
Oportunidades profissionais abertas
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Especialista em Gerenciamento de Projetos
2 semanas atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000Vaga de Gestão de ObrasA Âmago Construtora está em busca de um(a) especialista para gerenciar obras com experiência no setor.Descrição do CargoO(a) candidato(a) selecionado(a) trabalhará como gestor(a) de obras, tendo como principais responsabilidades:Gestão e acompanhamento de obras;Gerenciamento e compatibilização de projetos;Leitura,...
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Especialista em Relacionamento
Há 2 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeerelacionamento Tempo inteiro R$70.000 - R$130.000Oferecemos uma oportunidade excepcional para você se destacar em um ambiente dinâmico e criativo.Como especialista em relacionamentos, você atuará como ponte entre locatários e proprietários, garantindo uma experiência excepcional.O seu dia a dia será composto por:Atendimento ao locatário e proprietário;Abrir manutenções, acompanhamentos e...
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Especialista em Vendas e Relacionamento
Há 2 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeVendaeRelacionamento Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000**Sobre a Função:**O especialista em vendas e relacionamento desempenha um papel fundamental no sucesso de qualquer organização. Suas habilidades de comunicação, negociação e liderança são cruciais para estabelecer e manter relações comerciais saudáveis.**Habilidades e Conhecimentos:**Compreensão profunda dos produtos ou serviços...
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Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeComércio Tempo inteiro R$38.000 - R$52.000Descrição do CargoO papel de Assistente Comercial é fundamental para o sucesso da empresa. Suas principais responsabilidades incluem:1. Gerenciamento de Rotinas Comerciais: Manter as rotinas comerciais atualizadas e eficientes, garantindo que os produtos sejam vendidos com eficácia.2. Prospecção de Clientes: Procurar e desenvolver relacionamentos com...
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Especialista em Gerenciamento de Crédito
2 semanas atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$47.476 - R$62.896Responsável por avaliar e gerenciar os limites de crédito dos clientes, garantindo a gestão eficaz das contas a receber.Principal responsabilidade:Analise os dados financeiros dos clientes para determinar a viabilidade do crédito;Controle dos pedidos pendentes no crédito;Recebimento de títulos para pagamento e baixa no sistema;Controle do financeiro no...
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Gerente de Relacionamento I
1 semana atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil IXC Soft - Sistema de Gerenciamento para Provedores Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por anoVenha fazer parte de uma multinacional inovadoraSomos uma empresa de desenvolvimento de sistemas focada em criar ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Aqui dentro, a inovação acontece todos os diasSe você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece oportunidades...
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Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeControle Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000**Vaga:** Especialista em Controle de Estoques e Finanças**Descrição da Vaga:** Nossa empresa está procurando por um profissional experiente para ocupar a posição de Especialista em Controle de Estoques e Finanças. O candidato deve ter habilidades sólidas em gerenciamento de estoque, emissão de notas fiscais e boletos, apoio nos processos de contas...
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Especialista em Relacionamento
Há 4 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Descrição do cargo:A função consiste em atender ao cliente com excelência, garantindo que as necessidades sejam atendidas e o relacionamento seja fortalecido.Objetivos:Cumprir o plano de vendas estabelecido;Garantir a satisfação do cliente e minimizar devoluções por erro operacional;Atribuições:Conduzir o atendimento dos clientes/leads priorizando...
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Especialista em Relacionamento
Há 6 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000A missão da nossa empresa é transformar o futuro de cidades e pessoas.Descrição do CargoNossa equipe está crescendo rapidamente e estamos procurando por alguém que possa gerenciar e aprimorar o relacionamento entre a nossa empresa e seus clientes (órgãos públicos).As responsabilidades incluem:Gerenciar e aprimorar o relacionamento entre a empresa e...
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Gerente de Relacionamento Comercial
Há 6 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$42.000 - R$63.000O sucesso de uma empresa vem do compromisso com as parcerias, e nessa jornada contamos com profissionais que se destacam no cenário comercial. Nossa equipe busca um especialista em desenvolvimento de relacionamentos com clientes B2B para reforçar nossa presença no mercado.Atividades:Foco em manter o relacionamento com os parceiros, garantindo satisfação...