Operador de Atendimento: Agendamento de Consultas e Exames

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil HOSPITAL SANTA CATARINA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Operador de Atendimento é responsável por agendar consultas e exames em sistema, por meio de telefone, WhatsApp e presencial, de acordo com horários disponíveis e informando aos clientes de forma eficiente, ágil e humanizada.

Responsabilidades
  • Agendar consultas e exames em sistema, verificando programação e informando aos clientes;
  • Confirmar, cancelar ou remanejar agendas de consultas e exames quando necessário;
  • Prestar orientações aos clientes sobre o preparo para a realização de exames;
  • Informar valores de consultas ou exames de acordo com as tabelas disponíveis em sistema para clientes particulares;
  • Prestar orientações relacionadas à operadora de saúde (planos e regras);
  • Redirecionar ligações recebidas para os setores corretos quando necessário;
  • Prestar atendimento humanizado dentro dos valores e missão da instituição.
Requisitos
  • Conhecimentos em informática (Office para abertura de planilhas, Outlook e-mails);
  • Experiência anterior em atendimento a clientes (pessoal ou telefônico) e/ou negociação;
  • Negociação;
  • Comunicação escrita;
  • Comunicação oral;
  • Conhecimento em informática.
Características da Vaga
  • Local de trabalho: São Paulo, SP;
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT;
  • Jornada: Parcial manhãs;
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC;
  • Nível hierárquico: Operacional.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HOSPITAL SANTA CATARINA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Operador de Atendimento da Hospital Santa Catarina é responsável por agendar consultas e exames de acordo com os horários disponíveis, informando aos clientes de forma eficiente e ágil. Além disso, é necessário confirmar, cancelar ou remanejar as agendas quando necessário, verificando a programação para atender e satisfazer...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HOSPITAL SANTA CATARINA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Operador de Atendimento da Hospital Santa Catarina é responsável por agendar consultas e exames de acordo com as necessidades dos clientes, garantindo uma experiência de atendimento humanizada e eficiente.ResponsabilidadesAgendamento de Consultas e Exames: Efetuar o agendamento de consultas e exames em sistema, por meio de telefone,...

  • Operador de Atendimento

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hospital Santa Catarina Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Hospital Santa Catarina busca um profissional qualificado para atuar como Operador de Atendimento, responsável por agendar exames e consultas de acordo com as necessidades dos clientes. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAgendar exames e consultas em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Especialista em Agendamento de Consultas e Exames em nossa equipe de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesRealizar agendamento de consultas e exames com oferta do cartão de benefícios no final do contato;Atender ao cliente de forma eficaz e...

  • Operador de Atendimento

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil HOSPITAL SANTA CATARINA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Operador de Atendimento da Hospital Santa Catarina é responsável por agendar consultas e exames de acordo com os horários disponíveis, informando aos clientes de forma eficiente e ágil. Além disso, é necessário confirmar, cancelar ou remanejar as agendas quando necessário, verificando a programação para atender e satisfazer...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HOSPITAL SANTA CATARINA Tempo inteiro

    Responsabilidades:• Realizar o agendamento de exames e consultas através de sistema, utilizando telefone (ligações ativas e receptivas), whatsapp e atendimento presencial, sempre respeitando as disponibilidades e informando os clientes de maneira clara e humanizada.• Confirmar, cancelar ou remanejar as consultas e exames conforme necessário,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HOSPITAL SANTA CATARINA Tempo inteiro

    Responsabilidades:• Realizar o agendamento de exames e consultas através de sistema, utilizando telefone (ligações ativas e receptivas), whatsapp e atendimento presencial, respeitando as disponibilidades e informando os clientes de maneira eficiente e humanizada, seguindo as diretrizes específicas de cada agenda.• Confirmar, cancelar ou reagendar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HOSPITAL SANTA CATARINA Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Hospital Santa Catarina está em busca de um profissional para atuar como Operador de Atendimento. O candidato selecionado será responsável por diversas atividades essenciais para garantir a satisfação dos nossos clientes.Responsabilidades:Realizar o agendamento de exames e consultas através de diferentes canais, como telefone,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Spdm Hospital São Paulo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Aprendiz de Agendamento de Consultas e Exames é uma oportunidade para jovens desenvolverem suas habilidades e conhecimentos em um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador. Como parte da equipe do Hospital São Paulo, você terá a chance de trabalhar em um dos melhores centros de ensino e pesquisa de saúde do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e colaborativo para se juntar à nossa equipe em Lapa - SP. Como Especialista em Interação e Agendamento de Consultas e Exames, você será responsável por realizar agendamentos de consultas e exames com oferta do cartão de benefícios no final do contato.ResponsabilidadesRealizar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    **Função:** Operador de Teleatendimento**Descrição da Função:**O candidato selecionado irá realizar agendamentos de exames, garantindo que as informações necessárias para a realização tenham sido passadas para o cliente. Além disso, ele irá:• Garantir a qualidade do serviço ao cliente;• Manter atualizados os registros de agendamentos;•...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativoA Teleperformance Brasil busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Interação e Agendamento de Consultas e ExamesResponsabilidades:Realizar agendamento de consultas e exames com oferta de benefícios ao clienteAtender ao cliente de forma eficaz e eficienteTrabalhar em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Recepcionista Ambulatorial é responsável por atender pacientes e realizar atividades administrativas em um ambiente de saúde.ResponsabilidadesEfetuar a localização de agendamentos e confirmar consultas;Emitir guias no sistema para realização dos exames nos prestadores de serviços que não possuem autorizador;Orientar os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Recepcionista Ambulatorial é responsável por atender pacientes e realizar atividades administrativas em um ambiente de saúde suplementar.ResponsabilidadesEfetuar a localização de agendamentos e confirmar consultas;Emitir guias no sistema, para realização dos exames nos prestadores de serviços que não possuem...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil HOSPITAL SANTA CATARINA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Operador de Atendimento no nosso hospital. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz, capacidade de trabalhar em equipe e conhecimento em sistemas de agendamento de consultas.ResponsabilidadesAgendamento de Consultas: Efetuar o agendamento de consultas e exames em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CETRUS CONSULTORIA E RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Vendas em nossa empresa, a CETRUS CONSULTORIA E RECURSOS HUMANOS LTDA. O candidato ideal terá habilidades para agendar consultas e exames, vender planos de saúde e atender ao cliente por telefone, e-mail, chat e WhatsApp.ResponsabilidadesAgendar consultas e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil FEMME - LABORATÓRIO DA MULHER Tempo inteiro

    **Responsabilidades**Gerenciar e controlar a central de agendamento de exames, garantindo a excelência do atendimento telefônico de pacientes.Supervisionar o atendimento dos operadores hibridos, visando resultados estabelecidos.**Requisitos**Experiência em gerenciamento de equipe e atendimento ao cliente.Conhecimento em processos de agendamento e controle...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HOSPITAL SANTA CATARINA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Operador de Atendimento é responsável por efetuar o agendamento de exames e consultas em sistema, por meio de telefone, WhatsApp e presencial, de acordo com os horários disponíveis e informando aos clientes de forma eficiente e humanizada.Responsabilidades:Agendar exames e consultas em sistema;Confirmar, cancelar ou remanejar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Connekt Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e colaborativo para se juntar ao nosso time em Lapa - SP. O candidato ideal será responsável por realizar agendamentos de consultas e exames, oferecendo aos clientes o cartão de benefícios no final do contato.ResponsabilidadesRealizar agendamentos de consultas e exames;Oferecer o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Recepcionista de Consultas Médicas é responsável por realizar a localização de agendamentos e confirmar consultas, emitir guias no sistema para realização de exames e orientar os beneficiários sobre dúvidas e esclarecimentos.ResponsabilidadesEfetuar a localização de agendamentos e confirmar consultas;Emitir guias no...