Analista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Jandira, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia, informação e mídia. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.

Responsabilidades
  • Atender ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.
  • Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos serviços.
  • Acompanhar e solucionar tickets (chamados dos nossos clientes) dentro dos prazos determinados (SLA'S).
  • Realizar treinamentos gerais sobre os serviços da empresa.
  • Trazer sugestões e pontos de melhorias para o seu gestor sempre que receber de seus clientes.
Benefícios
  • Ajuda de Custos
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche
  • Day Off Aniversário
  • Gympass
Requisitos
  • Regime de contratação: Híbrida
  • Período: Tempo integral
  • Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Jandira.


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Jandira. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Jandira. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Jandira para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de...


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    Empresa na área financeira admite Analista de Sucesso do Cliente em Jandira. Coletar e analisar dados operacionais, incluindo KPIs e métricas de desempenho, para identificar tendências e áreas de melhoria.Identificar oportunidades de melhoria a partir de avaliações negativas dos clientes e propor soluções eficazes.Acompanhar as metas estabelecidas e...


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    Comércio por atacado admite Analista de Sucesso do Cliente em Jandira. Processar e organizar novos pedidos de clientes. Gerenciar pedidos em aberto. Manter o cliente atualizado sobre o status do seu pedido. Garantir atendimento pleno ao cliente com eficiência e altas taxas de satisfação. Fornecer soluções rápidas e profissionais para dúvidas e...


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente na Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em gestão de satisfação, negociação e comunicação eficaz.ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. O candidato deve ter habilidades em comunicação eficaz e capacidade de analisar dados para melhorar a experiência do cliente. Responsabilidades: Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria; Desenvolver estratégias para melhorar...


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    Empresa na área financeira admite Analista de Sucesso do Cliente em Jandira para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coletar e analisar dados operacionais, incluindo KPIs e métricas de desempenho, para identificar tendências e áreas de melhoria. Identificar oportunidades de melhoria a partir de avaliações negativas dos clientes e propor soluções...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaEstamos procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em Jandira. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e análise de dados para entender as necessidades dos clientes e melhorar a experiência deles com nossa...


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    Comércio por atacado admite Analista de Sucesso do Cliente em Jandira para atuar em Tempo integral, A combinar.. Processar e organizar novos pedidos de clientes. Gerenciar pedidos em aberto. Manter o cliente atualizado sobre o status do seu pedido. Garantir atendimento pleno ao cliente com eficiência e altas taxas de satisfação. Fornecer soluções...


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    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por atender ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúdias gerais sobre os serviços da Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia.ResponsabilidadesAtender ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúdias gerais sobre os serviços da...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia, informação e mídia. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).ResponsabilidadesRealizar negociações e manter relacionamentos com os...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e trabalho em equipe.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe com...