Assistente de Qualidade de Atendimento: Desenvolvedor de Processos
Há 3 dias
Varejo Farmacêutico busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade de Atendimento em nossa equipe.
Responsabilidades:
- Análise de chamados abertos na ferramenta de ITSM, identificando tendências, recorrências e oportunidades de melhoria.
- Monitoramento e acompanhamento dos planos de ação para assegurar a qualidade e eficiência no atendimento.
- Mapeamento e documentação dos processos de atendimento, propondo melhorias para otimizar a operação e aumentar a satisfação do cliente.
- Colaboração com as equipes de atendimento e suporte para implementar soluções que garantam a melhoria contínua dos serviços prestados.
Requisitos:
- Experiência em análise de processos e melhoria contínua.
- Conhecimento em ferramentas de ITSM.
- Habilidades de comunicação e colaboração.
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Santo André, São Paulo, Brasil Wilson Sons Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de Qualidade Pleno é um profissional responsável por desenvolver e implementar processos de qualidade em uma das principais operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, a Wilson Sons.Com mais de 180 anos de história, a empresa busca manter sua posição de liderança no mercado, investindo em...
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Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Gestão da Qualidade em Santo André.ResponsabilidadesControlar a gestão de configuração dos procedimentos e templates organizacionais.Realizar treinamentos sobre os processos organizacionais.Executar...
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Santo André, São Paulo, Brasil Empresa De Suporte E Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiroEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Gestão da Qualidade em Santo André.Responsabilidades:Controlar a gestão de configuração dos procedimentos e templates organizacionais.Realizar treinamentos sobre os processos organizacionais.Executar auditorias nas normas ISO 9001,...
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Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Gestão da Qualidade em Santo André.ResponsabilidadesControlar a gestão de configuração dos procedimentos e templates organizacionais.Realizar treinamentos sobre os processos organizacionais.Identificar...
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Santo André, São Paulo, Brasil Wilson Sons Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade Pleno na nossa equipe de Gestão da Qualidade. O candidato ideal terá experiência em desenvolver e implementar processos de qualidade, além de ser capaz de analisar dados e indicadores para otimizar os processos e propor melhorias.ResponsabilidadesDesenvolver...
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Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Gestão da Qualidade em Santo André.ResponsabilidadesGerenciamento de Configuração: Controlar a gestão de configuração dos procedimentos e templates organizacionais, garantindo a consistência e a...
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Santo André, São Paulo, Brasil Wilson Sons Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade Pleno na nossa equipe de Desenvolvimento de Processos. O candidato ideal terá experiência em análise de processos, desenvolvimento de procedimentos e implementação de melhorias contínuas.ResponsabilidadesRealizar revisões e elaborar novos procedimentos,...
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Santo André, São Paulo, Brasil Cooperativa de Consumo Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Cooperativa de Consumo está procurando um profissional experiente e habilidoso para se juntar à nossa equipe como Assistente de Recursos Humanos. Nesta função, você será responsável por apoiar a liderança das lojas no controle e ações preventivas das infrações trabalhistas, bem como executar processos de integração,...
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Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiroDescrição do CargoA Coop Cooperativa de Consumo está procurando um profissional experiente e habilidoso para se juntar à nossa equipe como Assistente de Recursos Humanos. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa cooperativa.Atividades PrincipaisApoiar a liderança das lojas no...
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Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiroDescrição do CargoA Coop Cooperativa de Consumo está procurando um profissional experiente e habilidoso para se juntar à nossa equipe como Assistente de Recursos Humanos. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente cooperativo e contribuir para o sucesso da nossa equipe.Atividades PrincipaisApoiar a liderança das lojas no...
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Desenvolvedor de Testes de Qualidade
Há 7 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia e Informação Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Tecnologia e Informação** busca um profissional qualificado para atuar em **Tempo Integral** em Santo André. O candidato selecionado será responsável por:Desenvolver procedimentos de teste e mantê-los atualizados;Definir métricas para monitorar a cobertura de código e estratégias de prevenção de bugs;Analisar...
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Santo André, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa do setor privado** busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento em Santo André.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Receber e orientar clientes via telefone, e-mail ou presencialmente, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade.Solução de Problemas: Identificar e resolver...
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Santo André, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa do setor privado** busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento em Santo André.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Receber e orientar clientes via telefone, e-mail ou presencialmente, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade.Solução de Problemas: Identificar e resolver...
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Assistente de Qualidade de Atendimento
Há 7 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Varejo Farmacêutico Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade de Atendimento em nossa empresa, Varejo Farmacêutico. O candidato ideal terá responsabilidades importantes para garantir a qualidade e eficiência no atendimento aos nossos clientes.ResponsabilidadesAnalisar chamados abertos na ferramenta de ITSM,...
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Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiroA Coop Cooperativa de Consumo está procurando um profissional experiente e habilidoso para se juntar à nossa equipe como Assistente de Recursos Humanos (apoio as lojas). Funções e Responsabilidades: Apoiar a liderança das lojas no controle e ações preventivas das infrações trabalhistas por meio de relatórios, reuniões e adequação de escalas de...
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Analista de Gestão da Qualidade
Há 7 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Gestão da Qualidade.ResponsabilidadesControlar a gestão de configuração dos procedimentos e templates organizacionais: garantir que os processos sejam implementados e mantidos de acordo com as...
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Santo André, São Paulo, Brasil Wilson Sons Tempo inteiroDescrição do Cargo**Sobre a Empresa**A Wilson Sons é uma das principais operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, com uma história que remonta a 1837. Com uma presença nacional e uma equipe comprometida com a excelência, a empresa busca desenvolver e manter um alto nível de engajamento de equipe.**Responsabilidades e...
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Analista de Gestão da Qualidade
Há 7 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Gestão da Qualidade em Santo André.Responsabilidades:Desenvolvimento de Processos: Controlar a gestão de configuração dos procedimentos e templates organizacionais.Melhoria Contínua: Realizar treinamentos sobre os...