Técnico de Suporte em Informática

Há 15 horas

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$7.000 - R$7.500

Estamos procurando por uma pessoa para atuar como estagiário em informática. O candidato deve estar cursando faculdade na área de tecnologia e ter conhecimentos básicos no Pacote Office (Excel).

A atividade principal é a monitoração das ligações, avaliação dos atendimentos através de registro de chamado (ITSM), telefonia e chat.

Algumas habilidades necessárias incluem:

  • Evaluar a qualidade do atendimento do operador;
  • Pontuar e fazer marcação em formulários de monitoria;
  • Acompanhar os indicadores de qualidade através de monitorações para manter a qualidade;
  • Identificar os possíveis ofensores na operação e orientar a equipe;

O cargo exige que o estagiário garanta que os atendimentos sejam realizados em conformidade com os procedimentos definidos e crie material para envio de relatórios de qualidade.

Além disso, o estagiário deve suportar a criação de documentos de conhecimento e atualização da base de conhecimento da empresa, garantindo as informações atualizadas.

  • Técnico de Suporte à Informática

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.729 - R$17.289

    Buscamos por um profissional qualificado para atuar em nossa equipe como Técnico de Suporte à Informática. Descrição do CargoO Técnico de Suporte à Informática é responsável por fornecer suporte técnico para a resolução de problemas em computadores e sistemas, além de garantir a estabilidade e segurança dos equipamentos.Habilidades e...

  • Tecnico de informatica

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiro

    O Técnico de Informática será responsável por oferecer suporte técnico a hardware, software e redes, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas da empresa. Atuará na manutenção preventiva e corretiva, instalação de equipamentos e atendimento aos usuários internos. Principais responsabilidades: Instalar, configurar e atualizar...

  • Técnico de Suporte em Informática

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Desenvolva sua carreira como Técnico de Suporte em Informática em uma função inovadora, oferecendo suporte técnico ao cliente e realizando atendimentos remotos.Descrição da Função Nesta posição, você será responsável por:Realizar atendimentos remotos para clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando questões relacionadas à...

  • Técnico em Informática – Suporte em Campo

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Quarta Etapa | Soluções em TII Tempo inteiro R$188.847 por ano

    Estamos em busca de um Técnico em Informática para atuar em atendimentos externos em Fortaleza e região. Se você gosta de resolver problemas, tem espírito colaborativo e deseja crescer em uma empresa de tecnologia em expansão, essa oportunidade é para vocêPrincipais AtividadesRealizar atendimentos em campo em equipamentos de PDV, CFTV e...

  • Profissional de Suporte em Informática

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Este é um convite para se juntar a nossa equipe de suporte em informática.O Técnico de Suporte em Informática realiza atividades de suporte da infraestrutura tecnológica em informática e telecomunicações, auxiliando na manutenção e reparos em hardware, instalação e configurações de softwares básicos. Além disso, ele realiza suporte analisando...

  • Técnico em Informática com Experiência em

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Inforlink Informática Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipeSomos Assistência Técnica Especializada em Manutenção de Notebook.Técnico com Experiência em Atendimento ao Cliente.Atividades:*Atendimento ao cliente com foco nas melhores soluções.*Avaliações e diagnósticos.*Fazer orçamentos.*Abrir ordem de serviço.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.650,00...

  • Técnico em Informática

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Revest Tempo inteiro

    **Descrição**Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários internos, garantir o bom funcionamento dos sistemas de TI e auxiliar na manutenção dos equipamentos de informática da empresa.Ramo de atuação: madeireira.**Atividades**- Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários internos, solucionando problemas relacionados a...

  • Tecnico de Informatica

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Winnin Tempo inteiro

    O Técnico de Informática será responsável por oferecer suporte técnico a hardware, software e redes, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas da empresa. Atuará na manutenção preventiva e corretiva, instalação de equipamentos e atendimento aos usuários internos. Principais responsabilidades: Instalar, configurar e atualizar...

  • Técnico em Informática

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Técnico em Informática Estamos em busca de um Técnico em Informática para fazer parte do nosso time de TI. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, realizar a manutenção de equipamentos e redes, além de garantir o bom funcionamento dos sistemas. Responsabilidades:Realizar o suporte técnico aos usuários,...

  • Técnico em informática

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico em Informática para apoiar a área de operações no controle e acompanhamento das veiculações de campanhas publicitárias, garantido a comprovação da execução em campo através de registros fotográgicos (checking), trabalho externo. Responsabilidades:Realizar a captação das mídias que estão sendo veiculadas nos...