Técnico de Suporte de Nível 2

4 semanas atrás


São Mateus, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - Intermitente

Horário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervalo

Atuação em: Jornada de trabalho presencial

O Que Procuramos:
  • Ensino médio
  • Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial
  • Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas
  • Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas
  • Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior)
  • Disponibilidade de horários
Responsabilidades:
  • Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante
  • Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições
  • Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes
  • Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário
  • Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários
  • Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado
  • Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda
  • Mantener organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD
  • Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento
  • Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário
  • Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes
O Que Oferecemos:
  • Salário R$ 150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após isso é o valor da hora: R$ 11,66
  • Vale alimentação de R$28,00 por dia trabalhado
  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida

Local de trabalho: São Mateus, ES

Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI

Nível hierárquico: Operacional



  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - Atendimento PresencialDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte de Nível 2 atua em uma equipe de suporte técnico presencial, onde recebe e resolve demandas de atendimento técnico vindas do nível 1. O profissional é responsável por realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes, solicitar escalonamentos...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    h2Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2 Intermitente/h2pHorário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervalo/ppAtuação em: Jornada de trabalho em equipe/ppbRequisitos:/b/pulliEnsino médio/liliExperiência mínima de 6 meses em atividade de suporte técnico presencial/liliCertificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010 ou superior, com...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2 IntermitenteHorário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervaloAtuação em: Jornada de trabalho em equipeRequisitos:Ensino médioExperiência mínima de 6 meses em atividade de suporte técnico presencialCertificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010 ou superior, com carga horária mínima de 20...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    São Mateus, Espírito Santo, Brasil Serhum Rh Tempo inteiro

    Área de Atuação: Informática, Tecnologia da Informação e Telecomunicações.Nível Hierárquico: Operacional.Local de Trabalho: São Mateus, ES.Regime de Contratação: Efetivo – CLT.Jornada de Trabalho: Período Integral.Atividades:Realizar manutenção corretiva e preventiva de equipamentos de clientes;Instalar impressoras, multifuncionais,...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil LOCALIZA&CO Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Auxiliar Administrativo de Suporte irá apoiar nas atividades administrativas das filiais ou lojas, providenciando pagamentos, auxiliando no controle e compra de materiais, distribuição de benefícios, bem como conferir notas e faturas, e inclusão no sistema de contas a pagar. Local de Trabalho: São Mateus, ES Regime de...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Empresa de extração de petróleo e gás natural Tempo inteiro

    Empresa de Extração de Petróleo e Gás NaturalNossa empresa busca um Especialista em Medição e Instrumentação para trabalhar em São Mateus.Sobre a EmpresaNo centro das nossas operações está a extração de petróleo e gás natural, com um foco em segurança, qualidade e inovação.SalárioO salário oferecido é competitivo e pode variar de R$...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Objetivos das Aulas: Perder pesoLocal de Preferência:Local do professor(a), academia ou local de dançaQuantidade de Horas Semanais:2 horasPreferência para o Serviço:Relação qualidade/preçoDetalhes Adicionais:Seu nível atual: PrincipianteVocê prefere um professor de gênero: FemininoObjetivos das aulas: Perder pesoLocal de preferência para as aulas:...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Empresa de serviço de transporte e logística Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Transporte e LogísticaVaga Aberta: Borracheiro**Descrição da Vaga**O nosso objetivo é encontrar um profissional qualificado para trabalhar em nossa equipe de manutenção de veículos. O candidato deve ter habilidades técnicas e capacidade de trabalho em equipe.**Responsabilidades do Cargo:** - Realizar montagens e desmontagens de...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Marcopolo S.A Tempo inteiro

    **Requisitos** Superior em andamento em Engenharia Química; Excel avançado em ferramentas de processos; Conhecimento em Power BI para análise de dados; Leitura e interpretação de desenhos técnicos.**Funções** Realizar auditorias de processos para identificar oportunidades de melhoria; Prestar suporte técnico para a produção; Apoiar no controle dos...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Sistema Internacional De Saude Do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades:Como Auxiliar de Consultório Odontológico, você será responsável por:Dar suporte ao dentista durante procedimentos odontológicos;Separar e organizar o material necessário à consulta;Executar atividades de higiene bucal e auxiliar os profissionais nas intervenções clínicas;Limpar, assepsiar, desinfetar e esterilizar o...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Delly's Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de compras!Estamos procurando por um Analista de Planejamento de Estoque para integrar nossa equipe de compras e ajudar a melhorar a gestão de nossos estoques.Responsabilidades:Analisar demanda e giro dos produtos;Propor planos de ação para atendimento da demanda;Suporte a Gestão do Estoque com acompanhamento de...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Delly's Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de compras e planejamento!A Delly's é uma das maiores distribuidoras de alimentos do Brasil, com uma equipe especializada e inovadora. Nossa missão é profissionalizar e melhorar a distribuição de alimentos para operadores de restaurantes, padarias, confeitarias, hotéis, supermercados e outros.Requisitos:Formação...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Serviços de ManutençãoPrestamos serviços de manutenção industrial a serem realizados em todos os campos de produção da SEACREST, nos municípios de São Mateus, Linhares, Jaguaré e Conceição da Barra, localizados no Estado do Espírito Santo – ES.Responsabilidades1. Analisar as falhas em equipamentos, instrumentos e...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Marcopolo S.A Tempo inteiro

    O DesafioA Marcopolo está sempre em movimento, buscando constante evolução e inovação para o futuro da mobilidade. Se você se identifica conosco e quer fazer parte da construção da Marcopolo do futuro, é hora de se juntar a nossa equipe de engenheiros de processos!Nossas ExpectativasSuperior em andamento em Engenharia Química;Excelência em...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil SISTEMA INTERNACIONAL DE SAUDE DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Consultório Odontológico desempenha um papel fundamental na equipe de saúde, fornecendo apoio ao dentista durante procedimentos odontológicos. Suas responsabilidades incluem:Dar suporte ao dentista: O Assistente de Consultório Odontológico trabalha em estreita colaboração com o dentista, fornecendo assistência...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Educação Senai ES Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como instrutor(a) na educação profissional nível básico em energias renováveis. O candidato deve ter Ensino Técnico em área correlata ou Ensino Médio com experiência profissional na área de atuação.Responsabilidades:Ministrar aulas de acordo com o Projeto Pedagógico do curso,...

  • Administrador de Processos

    2 semanas atrás


    São Mateus, Espírito Santo, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Buscamos um profissional apaixonado por desafios e comprometido com a excelência para atuar como Administrador de Processos em nossa equipe de Suporte Operacional. Responsabilidades:Auxiliar os gestores nas suas atividades;Fornecer suporte às necessidades operacionais;Fazer contato com os fornecedores;Enviar e receber...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Diefra Tempo inteiro

    A Diefra é uma empresa com maturidade técnica e formação profissional consolidada, resultado de uma postura empreendedora e proativa. Com 40 anos de atuação, oferece suporte operacional e tecnológico para empresas em todo o Brasil.**Responsabilidades e atribuições**:Realizar serviços de socorro mecânico, combate a incêndios e recolhimento de...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Manpower Staffing. (Matriz) Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Frotas e Manutenção em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em manutenção de frotas, além de habilidades de comunicação eficazes para trabalhar com clientes e equipes. Responsabilidades: > Realizar análise técnica...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Problema: A internet wi-fi não está funcionando.Descrição do Problema: O filho autista puxou e cortou o fio da internet durante uma crise, resultando na perda de conexão.Requisitos:O que está acontecendo com seu computador? A internet wi-fi não está funcionando.Que dispositivo é? A internet wi-fi não está funcionando.O equipamento está na...