Especialista em Experiência do Cliente

Há 4 dias


Manaus Pernambuco Brazil TELLERINA COMERCIO DE PRESENTES E ARTIGOS PARA... Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Experiência do Cliente em nossa empresa, TELLERINA COMERCIO DE PRESENTES E ARTIGOS PARA DECORACAO S.A.

**Responsabilidades:**

  1. Criar e implementar vitrines organizadas e ambientes de loja que reflitam a excelência operacional e física, seguindo padrões de alto luxo e arquitetura definida pela empresa;
  2. Aplicar pesquisas de satisfação e realizar conversas diárias com os colaboradores de loja para entender o dia a dia e quais as áreas que necessitam de melhorias, prestando atenção ao bem-estar dessas pessoas e nos processos estabelecidos;
  3. Suportar o onboarding e treinamentos de novos colaboradores de lojas, garantindo que eles entendam e apliquem os padrões da empresa;
  4. Colaborar com as equipes do comercial e marketing para adaptar as estratégias de Visual Merchandising conforme as demandas locais e insights obtidos em campo;
  5. Realizar o reporte à Diretora Comercial ou para a área de Qualidade, fornecendo relatórios sobre o NPS da região e das lojas, monitorando a excelência operacional e física;

**Requisitos:**

  1. Disponibilidade para viagens frequentes para visitar as lojas da região mencionada;
  2. Superior completo ou técnico preferencialmente em Decoração, Design, Arquitetura, Publicidade e Propaganda, Engenharia e Paisagismo;
  3. Necessário experiência com atendimento ao público, decoração de ambientes, arquitetura e a criação de experiências para o cliente;
  4. Necessário ter habilitação de categoria B para dirigir.

**Benefícios:**

  • Veículo da Empresa: Carro disponível para deslocamento em todas as regiões.
  • Despesas de Viagem: Cobertura de despesas com gasolina e outras relacionadas às viagens.
  • Comissionamento: Estrutura de comissionamento sendo desenvolvida, baseada em NPS e outros indicadores de desempenho.
  • Vale-Refeição
  • Gympass e Totalpass
  • Desconto em Produtos Vivara e Life
  • Day Off de Aniversário
  • Pagamento: R$7.000,00 - R$9.000,00 por mês


  • Pernambuco, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Petrolina. Fazer o controle do processo de integração, tornando-se o principal ponto de contato para o novo cliente. Guiar os clientes por quaisquer integrações técnicas necessárias durante o processo de integração.


  • Pernambuco, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Caruaru. Fazer o controle do processo de integração, tornando-se o principal ponto de contato para o novo cliente. Guiar os clientes por quaisquer integrações técnicas necessárias durante o processo de integração.


  • Pernambuco, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Jaboatão dos Guararapes. Fazer o controle do processo de integração, tornando-se o principal ponto de contato para o novo cliente. Guiar os clientes por quaisquer integrações técnicas necessárias durante o processo de integração.


  • Pernambuco, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Recife. Responsável pelo processo de onboarding, tornando-se o principal ponto de contato dos novos cliente. Seu objetivo será construir uma relação sólida desde o início, garantindo uma transição tranquila entre a equipe de vendas e o cliente. Trabalhar em colaboração com as equipes Jurídica...


  • Manaus, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Manaus. Responsável pelo processo de onboarding, tornando-se o principal ponto de contato dos novos cliente. Seu objetivo será construir uma relação sólida desde o início, garantindo uma transição tranquila entre a equipe de vendas e o cliente.Trabalhar em colaboração com as equipes Jurídica e...


  • Manaus, Pernambuco, Brazil McDonald's Restaurante - Arcos Dorados Tempo inteiro

    Prazer em conhecer a Arcos Dorados!A Arcos Dorados é a maior franquia independente do McDonald's no mundo, com mais de 90 mil colaboradores e 2.100 restaurantes na América Latina e Caribe. Nossa missão é servir alimentos de excelente qualidade e promover oportunidades de desenvolvimento profissional para milhares de jovens.Responsabilidades e...


  • Pernambuco, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Especialista em Atendimento ao Cliente em Caruaru. Realizar ligações para farmácias nos EUA para oferecer nossa solução de otimização de estoque. Atender chamadas de clientes, fornecendo suporte para o uso do nosso market place. Manter um alto nível de satisfação do cliente através de um...


  • Pernambuco, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

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  • Manaus, Pernambuco, Brazil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

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  • Manaus, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Manaus para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responsável pelo processo de onboarding, tornando-se o principal ponto de contato dos novos cliente. Seu objetivo será construir uma relação sólida desde o início, garantindo uma transição tranquila entre a equipe de vendas e o cliente. Trabalhar...

  • Especialista em Branding

    1 semana atrás


    Pernambuco, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Branding em Petrolina. Identificar necessidades da marca e tendência de mercado. Coordenação de campanhas, novas features do aplicativo, campanhas sazonais e comerciais internas e externas.

  • Especialista em Branding

    1 semana atrás


    Pernambuco, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Branding em Caruaru. Identificar necessidades da marca e tendência de mercado. Coordenação de campanhas, novas features do aplicativo, campanhas sazonais e comerciais internas e externas.


  • Pernambuco, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro

    Distribuidor de produtos farmacêuticos admite Gerente de Experiência do Cliente em Caruaru. Responsável por gerenciar clientes escalados, reverter experiências negativas. Desenvolver, implementar e gerenciar um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas, entrevistas e agregação de insights dos clientes para...


  • Pernambuco, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro

    Distribuidor de produtos farmacêuticos admite Gerente de Experiência do Cliente em Paulista. Responsável por gerenciar clientes escalados, reverter experiências negativas. Desenvolver, implementar e gerenciar um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas, entrevistas e agregação de insights dos clientes para...


  • Pernambuco, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro

    Distribuidor de produtos farmacêuticos admite Gerente de Experiência do Cliente em Petrolina. Responsável por gerenciar clientes escalados, reverter experiências negativas. Desenvolver, implementar e gerenciar um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas, entrevistas e agregação de insights dos clientes...


  • Pernambuco, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro

    Distribuidor de produtos farmacêuticos admite Gerente de Experiência do Cliente em Olinda. Responsável por gerenciar clientes escalados, reverter experiências negativas. Desenvolver, implementar e gerenciar um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas, entrevistas e agregação de insights dos clientes para...


  • Pernambuco, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro

    Distribuidor de produtos farmacêuticos admite Gerente de Experiência do Cliente em Recife. Responsável por gerenciar clientes escalados, reverter experiências negativas. Desenvolver, implementar e gerenciar um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas, entrevistas e agregação de insights dos clientes para...


  • Pernambuco, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro

    Distribuidor de produtos farmacêuticos admite Gerente de Experiência do Cliente em Jaboatão dos Guararapes. Responsável por gerenciar clientes escalados, reverter experiências negativas. Desenvolver, implementar e gerenciar um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas, entrevistas e agregação de insights...