Especialista em Suporte ao Comércio Eletrônico

Há 5 dias

Praia Grande, São Paulo, Brasil beBeeECommercesuporte Tempo inteiro R$46.000 - R$82.000
Descrição do Cargo

Trabalhar em equipe é fundamental para garantir que os pedidos dos clientes sejam atendidos dentro do prazo estabelecido. O nosso e-commerce exige suporte contínuo nas dificuldades enfrentadas por clientes ou lojas responsáveis pela entrega/separação.

Responsabilidades Principais
  • Atender aos clientes pelos canais disponibilizados pela plataforma, registrando e tratando insatisfações, reclamações ou sugestões de melhoria no sistema, processo de compra e entregas.
  • Monitorar o desempenho e disponibilidade da plataforma de e-commerce, reportando imediatamente qualquer problema identificado à liderança. Analisar erros reportados por clientes ou identificados internamente para tratamento.
  • Coletar, analisar, consolidar e interpretar dados relacionados às vendas online para identificar oportunidades de melhorias no uso da plataforma, no desenvolvimento de campanhas promocionais e para suportar as decisões estratégicas.
  • Receber definições de ofertas e promoções da liderança, parametrizando, comunicando e executando as campanhas promocionais na plataforma de e-commerce, garantindo que os preços e condições estejam corretos.
  • Planejar, criar e gerenciar o conteúdo para a plataforma de e-commerce da rede, incluindo descrições de produtos, imagens e outros materiais promocionais para atrair clientes e aumentar as vendas.
  • Esclarecer dúvidas de equipes internas sobre o funcionamento do e-commerce, inclusive junto as equipes das lojas para que tenham o conhecimento necessário para garantir a correta separação e entrega dos produtos aos clientes.
  • Seguir o regulamento interno da empresa e as orientações do superior imediato, sendo exemplo de conduta para outros colaboradores.
  • Executar outras rotinas correlatas, conforme necessidade da área ou da organização.

Observações:

  • Desenvolvedor de Comércio Eletrônico

    Há 3 dias

    Praia Grande, São Paulo, Brasil beBeeFuncionalidade Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Desenvolvedor(a) de Comércio EletrônicoNossa empresa busca uma pessoa proativa e detalhista para trabalhar em nossa equipe de expedição.Responsabilidades:Realizar a separação dos produtos com atenção e respeitar prazos e especificações dos clientes;Organizar os itens no espaço destinado à expedição e manter o ambiente limpo e...

  • Especialista em Comércio Eletrônico

    Há 4 dias

    Praia Grande, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Comercial Sênior E-commerce.Essa pessoa deve ter habilidades analíticas e estratégicas para desenvolver e executar estratégias comerciais inovadoras, focadas em resultados.**Objetivos Principais:**Desenvolver e implementar estratégias de marketing e vendas...

  • Especialista em Comércio Eletrônico

    Há 3 dias

    Praia Grande, São Paulo, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Descrição do CargoAnalisar o mercado, identificar oportunidades de crescimento e bens inovadores para vendas online.Acompanhar comportamento dos clientes e ciclo de vida para estratégias de comunicação eficazes.Estrutura da EquipeOrganizar e expandir equipes comerciais de e-commerce com foco em resultados e metas alcançáveis.Monitorar índices de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Como especialista em suporte técnico, você trabalhará em uma empresa de soluções inovadoras.Atividades principaisRealizar atendimento e resolução de solicitações técnicas;Diagnosticar e solucionar problemas em hardware, software e rede;Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e equipamentos;Manter recursos de TI preventiva...

  • Operador(a) de Comércio Eletrônico

    Há 4 dias

    Praia Grande, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$180.648

    Descrição da vagaRealizar a separação dos produtos vendidos pelo site/app, garantindo agilidade e precisão;Verificar os pedidos com atenção, respeitando prazos e especificações dos clientes;Manter os itens no espaço destinado à expedição organizado e limpo;Colaraborar com a equipe de transporte para garantir cumprimento dos prazos;Sinalizar...

  • Analista de suporte técnico

    1 semana atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

    Buscamos profissionais incríveis que desejem fazer parte do nosso timeO Profissional deve se enquadrar em?- Suporte técnico remoto e presencial- Atendimento a clientes de varejo- Manutenção de computadores.- Conhecimentos de banco de dados- Conhecimentos em ferramentas de chamados - Ser responsável - Possuir boa comunicação verbal e...

  • Analista de suporte técnico

    Há 5 dias

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

    Buscamos profissionais incríveis que desejem fazer parte do nosso timeO Profissional deve se enquadrar em?- Suporte técnico remoto e presencial- Atendimento a clientes de varejo- Manutenção de computadores.- Conhecimentos de banco de dados- Conhecimentos em ferramentas de chamados - Ser responsável - Possuir boa comunicação verbal e...

  • Especialista em Processos Licitatórios

    1 semana atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil beBeeLicitacoes Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000

    O nosso time está procurando por um Especialista em Processos Licitatórios para apoiar na gestão e execução de processos licitatórios. Descrição da VagaFaz parte do nosso time?O candidato ideal terá conhecimento profundo das leis e regulamentações de compras governamentais, incluindo a nova Lei de Licitações. Além disso, será responsável pela...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

    Buscamos profissionais incríveis que desejem fazer parte do nosso timeO Profissional deve se enquadrar em?- Suporte técnico remoto e presencial- Atendimento a clientes de varejo- Manutenção de computadores.- Conhecimentos de banco de dados- Conhecimentos em ferramentas de chamados - Ser responsável - Possuir boa comunicação verbal e escritaFormação...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

    Buscamos profissionais incríveis que desejem fazer parte do nosso timeO Profissional deve se enquadrar em?- Suporte técnico remoto e presencial- Atendimento a clientes de varejo- Manutenção de computadores.- Conhecimentos de banco de dados- Conhecimentos em ferramentas de chamados - Ser responsável - Possuir boa comunicação verbal e escritaFormação...