Gerente de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Montes Claros, Brasil Plim Telecom Tempo inteiro

Descrição:

Estamos procurando por um Líder de Equipe de Suporte qualificado e dedicado para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente em um provedor de internet. O candidato ideal deve ser apaixonado por oferecer suporte excepcional aos clientes, ter habilidades comprovadas de liderança e ser capaz de impulsionar a equipe para alcançar e superar as metas de atendimento estabelecidas.

Responsabilidades:

  • Supervisionar e liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os padrões de serviço e qualidade sejam mantidos consistentemente.
  • Colaborar com outros departamentos para alcançar os objetivos da empresa.
  • Monitorar as métricas de desempenho e tomar ações para melhorá-las.
  • Mantenha-se atualizado sobre as tendências do setor e as melhores práticas de atendimento ao cliente.

Requisitos:

  • Experiência anterior em atendimento ao cliente.
  • Experiência em uma função de supervisão ou liderança.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimento básico de tecnologias de internet e pacote office.


  • Montes Claros, Brasil Plim Telecom Tempo inteiro

    Plim Telecom busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Montes Claros (Centro).Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os padrões de serviço e qualidade sejam mantidos consistentemente.Fornecer treinamento contínuo, orientação e suporte à equipe para...


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  • montes claros, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Montes Claros. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela...


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  • montes claros, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Sucesso do Cliente em Montes Claros.


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    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Montes Claros. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer...


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    Empresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Sucesso do Cliente em Montes Claros. Acompanhar a jornada do cliente em todas as fases de interação com a Keyrus, desde o onboarding até a retenção.Ser o principal ponto de contato para assuntos relacionados ao relacionamento Keyrus x Cliente.Criar e apresentar relatórios de desempenho, além de...


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  • Montes Claros, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Consultor de Atendimento ao Cliente em Montes Claros. Atender clientes por telefone, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas sobre planos e serviços. Auxiliar na configuração de dispositivos e resolver problemas técnicos básicos. Realizar o acompanhamento de processos de venda e contratação de serviços. Registrar todas as...


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    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Montes Claros.


  • Montes Claros, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Montes Claros. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos...


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    Empresa de tecnologia admite Consultor de Atendimento ao Cliente em Montes Claros.


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    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Montes Claros.


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