Técnico de Suporte

4 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Stefanini Tempo inteiro
Responsabilidades:
- Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes no sistema de gerenciamento, priorizando-os por categoria conforme as regras definidas pelo cliente.

- Informar aos usuários quando uma solicitação não estiver incluída no escopo dos serviços contratados, orientando-os sobre os próximos passos.

- Atender chamados por telefone e/ou controle remoto, seguindo os scripts de atendimento, para fornecer soluções eficazes e de qualidade.

- Solucionar incidentes relacionados a acessos indevidos, vírus e reinstalação de softwares, registrando e encaminhando os chamados referentes à telefonia, problemas de infraestrutura e solicitações de serviços.

- Prestar suporte aos usuários sobre o funcionamento dos aplicativos instalados e documentados no ambiente operacional dos clientes, conhecendo e cumprindo as métricas estabelecidas nos contratos com os clientes da empresa.

- Benefícios:
-. Vale Refeição

  • Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos busca profissional para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em Goiânia. O candidato selecionado será responsável por prestação de suporte técnico a clientes, atendendo às suas necessidades e solucionando problemas de forma eficiente e eficaz.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a clientes;Atender às...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Goiânia.Responsabilidades:Atender a clientes por meio de canais de comunicação remotos;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Fornecer suporte técnico de alta qualidade;Manter-se atualizado sobre as últimas...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Técnico em Suporte de Tecnologia na IlhaService Tecnologia, uma empresa líder em soluções tecnológicas.Sobre a Vaga:O nosso time está procurando por um profissional qualificado para trabalhar em nossa equipe de suporte técnico. Como Técnico em Suporte de Tecnologia, você será responsável por atender às necessidades...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira na IlhaService Tecnologia como um Técnico de Suporte Técnico Especializado!O nosso time busca alguém com experiência em atendimento a usuários corporativos e habilidades técnicas para desempenhar o papel de técnico de suporte. Neste cargo, você estará responsável por oferecer soluções eficazes para problemas de hardware e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Resumo da VagaO MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte Técnico. Neste cargo, você terá a oportunidade de trabalhar com suporte técnico avançado, realizar restaurações e backups de sistemas operacionais e atender clientes internos.


  • Goiânia, Goiás, Brasil Cathedral Software Tempo inteiro

    Procuramos um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologiaNossa equipe está à procura de um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia com experiência em suporte técnico em sistemas para garantir a satisfação de nossos clientes.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atender chamados de suporte técnico via telefone, e-mail, chat e...

  • Técnico de Suporte Senior

    3 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Mega Brasil RH Tempo inteiro

    O Mega Brasil RH está procurando por um profissional dedicado para atuar como Técnico de Suporte em Goiânia. Principais Responsabilidades:Diante das necessidades das empresas parceiras, você precisará fornecer suporte técnico de alta qualidade, garantindo que os sistemas estejam sempre funcionando corretamente.Ambiente dinâmico e desafiador com...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil SIACON Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente**: Desenvolver habilidades para atender e resolver problemas dos clientes, garantindo a satisfação com o suporte prestado pela SIACON.**Responsabilidades:**Executar atividades de apoio a àrea de atendimento ao cliente, mantendo contato com usuários que necessitam de suporte técnico.Repassar informações claras e objetivas entre...

  • Técnico De Suporte De TI

    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil MEGATEAM Tempo inteiro

    Suporte Técnico De Alta QualidadeA MEGATEAM está procurando por um profissional experiente em suporte técnico de TI para atuar em um expediente semanal de 4 horas, com possibilidade de atendimento presencial.Características Da VagaExperiência em atendimentos técnicos presenciais;Conhecimentos na área de tecnologia da informação;Disponibilidade para...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Cronoshare está procurando por um profissional talentoso para atuar como Técnico de Suporte para o nosso time de tecnologia.Descrição do cargo:O Técnico de Suporte será responsável por instalar, configurar e manter atualizado os sistemas operacionais do MAC (Apple), incluindo a instalação do macOS Big Sur e o dual-boot com Windows 11. Além disso,...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Tahto - Staff E Executivo #Vemsertahto Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaA Tahto é uma empresa inovadora que busca transformar a vida das pessoas por meio de soluções em tecnologia e inovação. Com mais de 8 mil colaboradores, atuamos em 5 estados do Brasil e somos reconhecidos por nossa qualidade e experiência no atendimento ao cliente.Sobre o CargoO especialista em suporte técnico será responsável...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Técnico de Suporte de TI na nossa equipe de atendimento ao cliente.Responsabilidades - Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes no sistema de gerenciamento; - Priorizar os chamados por categoria, conforme as regras...

  • Técnico de suporte

    2 meses atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil G4F Tempo inteiro

    Vem ser #GREATER!Soluções que inspiram, transformam e conectam.Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 7.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Estamos em busca de um talento para a posição de Técnico de Suporte.Presencial em Goiânia/GO.Requisitos...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Localizado em Goiânia, o IlhaService Tecnologia procura por um profissional qualificado para trabalhar como Técnico de Suporte de TI.Sobre a empresaO IlhaService Tecnologia é uma empresa comprometida com a qualidade e inovação nos serviços que oferece. Com uma equipe experiente e dedicada, nossa missão é proporcionar soluções personalizadas para...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno O nosso time está procurando por profissionais competentes para ocupar o cargo de Técnico de Suporte, oferecendo uma oportunidade incrível para você crescer e se desenvolver na área de TI. A remuneração oferecida será de R$ 2022,12 por mês. Além disso, consideramos os...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a SONDAAqui você encontrará uma experiência de trabalho única, com oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por tecnologia e inovação, e estamos sempre procurando por novos talentos para se juntar a nós.Como Técnico de Suporte, você irá:Manter e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    O IlhaService Tecnologia busca por um profissional qualificado para assumir o cargo de Técnico de Suporte Técnico Jr. na nossa equipe de TI em Goiânia, GO.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência em tecnologia e oferece soluções inovadoras para nossos clientes. Com uma equipe comprometida e talentosa, buscamos sempre melhorar nossos processos e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    A Empresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Administrativo em nossa equipe.Resumo da VagaResponsável por fornecer suporte administrativo e técnico aos alunos, além de gerenciar documentos e apoiar a direção e coordenação. O candidato ideal deve ter habilidades interpessoais excelentes...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Portal do Estágio Tempo inteiro

    A Agência de Estágios Portal do Estágio está procurando por um Técnico de Suporte para auxiliar em suas rotinas administrativas em Goiânia (Jardim Vila Boa).Sobre a EmpresaNossa agência é especializada em colocar estudantes em estágios relevantes. Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades práticas e ganhar...


  • Goiânia, Goiás, Brasil ETEL Tempo inteiro

    A ETEL está procurando por um profissional competente para ocupar o cargo de Técnico de Suporte Financeiro em nossa equipe. Essa oportunidade é perfeita para quem busca uma carreira desafiadora e gratificante.Descrição da VagaO Técnico de Suporte Financeiro será responsável por realizar funções administrativas, financeiras e de apoio ao escritório...